芯生萬象,集成未來。10月30日,由芯師爺主辦的第五屆硬核芯生態大會暨2023汽車芯片技術創新與應用論壇圓滿落幕。百度MEG銷售業務平臺B2B行業營銷專家盧倩雯出席了本屆峰會,并做了題為《生成式AI賦能芯片企業營銷突圍》的演講。
在上述主題演講中,盧倩雯重點分享了百度在生成式AI方面的最新成果——文心大模型,以及百度在“AI+產業”方面的成功營銷案例,并介紹了百度未來將如何賦能汽車芯片汽車營銷方面的設想。
以下內容為根據盧倩雯演講實錄做不改變原意的整理和編輯。
智電化推動汽車芯片市場發展
2018年到2020年,汽車零售的增速是在減緩的。但自2021年起有了正增長,主要是因為新能源汽車的爆發式增長,逐步進入了市場化的拓展階段。同時國內的品牌表現也非常亮眼,競爭力不斷提高。
近年來,中國的智能電動汽車在銷量、增長率、滲透率方面均呈逐年正增長的態勢。2022年,新能源汽車銷量達到688萬輛,其中智能電動汽車已經達到400多萬輛,智能電動汽車(SEV)在新能源汽車中的滲透率超過50%,預計至2025年該滲透率會超過80%。
圖源:截自百度演講PPT
注:根據億歐汽車定義,智能電動汽車(SEV)定義為搭載動力電池,能以電能為驅動動力,擁有OTA升級能力,并配備人車交互智能座艙或L2級及以上智能駕駛功能的車輛。
隨著智能電動汽車銷量的增長,從上圖也可以看到中國的單車搭載汽車芯片的平均數量也是在逐年增長,智能電動汽車對比傳統的燃油汽車,它的汽車芯片數量幾乎是接近2倍的趨勢,也帶動車規級芯片市場需求越來越旺盛。
百度生態如何賦能汽車芯片企業營銷突圍?
正大跨步發展的不僅有智能電動汽車,還有人工智能。
在演講中,盧倩雯介紹道,“智能化一直在推動整個行業的發展,如今人工智能發展也從辨別式AI走向了生成式AI,從機械化、電氣化、信息化的三次科技革命到目前進入到智能化的科技革命。預計2030年的人工智能將可以幫助知識工作者生產率提升4倍以上。”
人工智能的代際技術變革也帶來了重塑專業服務價值的機會。今年8月31日,百度文心一言已經向全社會開放,文心大模型一直在深度賦能百度的生成式AI,目前可以實現通過文章生成圖片、通過文字生成圖片,或者通過數字人生產內容,以及通過文字去生成視頻。
圖源:截自百度演講PPT
百度的生成式AI主要是有四大核心能力,包括AI促進文本的創作、AI做圖片視頻的生成、AI的語音識別、AI虛擬人技術賦能。已經有很多的品牌跟百度做了AI方面的創新探索,包括電腦、芯片、手機、工程機械、處理器、汽車等行業,一起成功創造了很多營銷案例。
如何通過百度的AI生態去賦能汽車芯片企業營銷突圍?
第一,百度的平臺目前有10億多的用戶規模;第二,目前有相對比較完善的AI技術優勢,并在不斷地優化,包括PP飛槳、文心大模型、文心一言、文心一格等等,通過認知人群、興趣人群、互動人群和轉化人群這樣的閉環對接用戶、鏈接品牌。
此外,百度擁有智能高精地圖-百度地圖、并已與全球70+車企有深度合作,還有自動駕駛、智能造車技術,以及在20多個城市展開智能交通的落地實踐,可以看到百度的AI技術一直在聯動汽車行業。
目前,生成式AI現在已經有創新的營銷策略模式,通過新的用戶表達和新的用戶體驗鏈接用戶和品牌。新的用戶表達是用數字人產生內容、多模態內容生產,以及創新IP。在新的用戶體驗方面,百度還有AI體驗類IP、AI交互類定制、AI智能BOT等。
圖源:截自百度演講PPT
百度“AI+產業”的成功案例
第一個是新的內容,可以通過數字人的矩陣,包括我們現在看到的百度主打的5個數字人,通過數字人可以連接品牌,提升品牌聲量,實現深度的種草,而且也沒有塌房的風險。主要有5大玩法:AI直播秀、數字玩家測評、數字明星超話、數字微綜藝、數字人創意廣告。
圖源:截自百度演講PPT
一汽豐田關于其首款純電轎車bZ3的上市活動是較新的合作案例。當時是在上海車展,它希望通過百度的搜索沉淀全域分發,以及生成式AI的技術,實現新車的車型主要賣點擴散,傳遞給目標用戶。這里就用到我們剛剛提到的五大數字人,通過科技的分析、對比評測、真人與數字人的直播,以及對比的導購,甚至還在線下車展做了數字人全息投影互動,最后該活動達到1.8億的曝光。
新的信息表達還包括多模態內容的生產,包括AI的文章生成、AI創意視頻生成、AI創意海報以及AI直播生成。以下同樣是今年合作的一個案例,奧迪A5與百度的合作,對方用到百度的數字人作為車的體驗官,同時通過與梵高、莫奈的畫作,生成新的車衣的創意廣告。這同樣是百度的生成式AI的技術實現的廣告,然后去面向目標用戶。
圖源:截自百度演講PPT
再一個是創新的IP,通過IP幫助品牌實現快速裂變、出圈,引爆品牌熱點。這里提到的是百度年度相關的IP,比如AI未來國際音樂節、百度沸點AI之夜,品牌在這個階段做一些合作,幫助品牌實現快速的引爆出圈。
如何通過生成式AI跟用戶做一些新的交互呢?這里包括AI體驗類IP、AI定制交互類、AI智能Bot類。AI共創類分為兩個部分,第一個是通過文心一格這個平臺實現人機的科技共創,包括讓用戶參與文心一格的共創大賽,通過文生圖或者圖生圖的方式幫助品牌做一些共創的資產。第二方面,品牌也可以通過線上做數字博物館或者是數字品牌的虛擬展館,去打造永久的線上數字資產。
今年5月份,百度與中聯重科進行了相關的合作。中聯重科和百度的的數字人結合做了一個名為《元宇宙工程機械》主題的AI繪畫挑戰賽,在文心一格上發布,吸引了7萬多網民進行未來挖機、工程車的創作,同時中聯重科也在線上做了自己的品牌數字展館,整個展館上面放上這次挑戰賽的優秀作品和它的品牌產品資產。
圖源:截自百度演講PPT
一個人就是一個AI團體
除了營銷上的破圈,投放方面會有什么突破?
傳統的營銷時代投放模式目前面臨比較多困難,如營銷策略表達門檻比較高,需要用龐大的基建去跨過這個門檻,還需要人工的經驗摸索,這也使得整體的優化門檻同樣比較高。
今年百度也提出了新的智能投放體的概念,還發布了全球首個AI Native營銷平臺“輕舸”,它簡單而強大,重塑廣告營銷,突破傳統束縛,具備放開說表達需求、簡單用指令直達、都搞定持續進化的特點。可以通過對話式的用戶界面跟智能體溝通,而且這個智能體也會自我更新優化,不斷提升能力。
圖源:截自百度演講PPT
放開說表達需求。以前,我們需要用需求詞、產品詞、問題詞、行動方案詞等關鍵詞的形式反復推敲,但現在只需要一句話就可以做無損表達,同時百度的智能體也會通過對模糊的表達再確認、雙向澄清,從而達到更加完善的自然語言的翻譯。
指令的直達。過去需要很多的步驟和報告,包括需要人工進行分析,目前只需要一句話的輸入,就可以自動實現數據分析,過去需要多個平臺診斷來我們的投放效果和決策的優化路徑,現在也只需要一句話,系統就可以為你提供優化建議。
創意生成。過去需要很多的人力、物力,需要好幾個小時甚至很多天才能實現創意生成,而如今在“輕舸”等智能體工具的幫助下,我們可以實現分鐘級的視頻、圖片、文本創作。
最后是持續優化。我們的智能體可以實現持續優化,通過接收用戶持續的訴求表達,它就可以不斷地優化和演進,實現它的反復推敲和演進。
圖源:截自百度演講PPT
整個輕舸智能體矩陣里,它包括觀星盤、擎舵、品牌BOT、智能商家經營平臺等等,可以通過它們來實現簡單投放。最后是百度今年下半年的營銷圖譜,我們可以實現拉新拓客、深度經營以及轉化提效,并通過生成式AI去賦能品牌做營銷突圍。
圖源:截自百度演講PPT
“我們希望致力成為最懂客戶、幫助客戶成長的首選營銷合作伙伴。”盧倩雯在演講最后表示。
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