山東
2023年12月19日下午，市民王先生到濟南移動共青團路營業廳辦理過戶業務，濟南移動共青團路營業廳工作人員強制要求用戶簽署二十年優質號碼使用協議。王先生當天向向10086客服進行了投訴，但是10086客服人員的回復結果和王先生在濟南移動共青團路營業廳得到的答復如出一轍。
王先生告訴記者，其手機號碼為5連號，手機號中含“12345”，已正常使用三四年，最低套餐資費可選擇每月18元。最近，王先生想將此號碼轉到自己公司名下，營業廳工作人員卻告知，要想進行變更，須簽署二十年優質號碼使用協議，如果王先生簽署二十年優質號碼使用協議，以后再想變更到本人名下，將會按照優質號碼套餐收費，而且還會影響攜號轉網業務。
王先生非常氣憤和不解的表示，濟南移動本應為用戶提供優質的服務，本人的手機號碼辦理之初并沒有任何的協議套餐，為什么強制用戶簽署二十年的霸王協議？監管機構是否對濟南移動的霸王行為知情？王先生表示，濟南移動如果不積極為用戶解決實際問題，王先生打算把手機號碼轉移到新的通訊運營商使用。
記者將繼續關注報道。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
