封禁風(fēng)波僅歷時(shí)兩個(gè)多月,TikTok 便攜手印尼本土企業(yè) GoTo 集團(tuán)旗下的 Tokopedia 以電商戰(zhàn)略合作的形式,選擇在 12 月 12 日同時(shí)也是印尼的國(guó)家網(wǎng)購(gòu)日(Harbolnas)重新回歸印尼市場(chǎng)。
在 TikTok 印尼小店回歸后,大批受影響的賣家、帶貨主播和消費(fèi)者紛紛在 TikTok 上自發(fā)為其慶祝,截至目前,TikTok 上關(guān)于回歸的話題標(biāo)簽 #tiktokshopcomeback 已有超 1.2 億次的觀看次數(shù),在視頻中可以明顯感覺到他們內(nèi)心的激動(dòng)和雀躍。不僅如此,另一標(biāo)簽 #belanjaditiktoklagi(又在 TikTok 購(gòu)物了)同樣也在 TikTok 上引發(fā)網(wǎng)友熱議,目前話題也有接近 5 億次的瀏覽量。
圖源:TikTok
回歸印尼的TikTok Shop讓人歡喜讓人憂
據(jù) GoTo 集團(tuán)透露,TikTok Shop 回歸首日便有大量本地消費(fèi)者涌入平臺(tái)下單,銷量表現(xiàn)遠(yuǎn)超預(yù)期。12 月 20 日,Tokopedia 傳播主管 Aditia Grasio Nelwan 表示,在此次 TikTok Shop x Tokopedia 雙 12 的“購(gòu)買本地產(chǎn)品”活動(dòng)中,印尼本地美容和護(hù)膚品牌的交易量與 11 月的日交易量相比,平均增長(zhǎng)近 19 倍,一些本地時(shí)尚品牌平均交易量增長(zhǎng) 13 倍以上。
對(duì)于此次回歸后流量和銷量的雙重大爆發(fā),有不少商家內(nèi)心極度歡喜,之前 TikTok Shop 在印尼被緊急叫停后,有相當(dāng)一部分賣家選擇轉(zhuǎn)向 Shopee、Lazada 等平臺(tái)進(jìn)行自救。
據(jù)一位賣家向白鯨跨境透露,雖然 Shopee 一直以來都在大力布局直播帶貨,但相較于 TikTok Shop,Shopee 直播的流量和轉(zhuǎn)化效果并不是特別好,因此在 TikTok Shop 返場(chǎng)印尼后,他第一時(shí)間清點(diǎn)庫(kù)存上架產(chǎn)品,流量和銷量比起封禁前反倒還更好了。
圖源:pexels
但也有一部分商家仍保持著謹(jǐn)慎的態(tài)度,認(rèn)為此次爆發(fā)不排除有消費(fèi)者報(bào)復(fù)性消費(fèi)以及正值大促營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)等因素在影響,TikTok Shop 目前在印尼并沒有真正穩(wěn)定下來。
事實(shí)上,這個(gè)擔(dān)憂也不無道理。從表面來看,回歸后的 TikTok Shop 除了增加Tokopedia的logo展示以外,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和購(gòu)買路徑與封禁之前的 TikTok Shop 并無差別。而印尼政府顯然也注意到了這一點(diǎn)。
圖源:TikTok Shop
據(jù)印尼媒體報(bào)道,12 月 20 日,印尼貿(mào)易部表示將繼續(xù)審查 Tokopedia 與 TikTok 在現(xiàn)有法規(guī)下進(jìn)行的商業(yè)模式的適用性,目前在與 Tokopedia 合并后,TikTok 應(yīng)用程序內(nèi)還有一項(xiàng)交易功能,該功能第二次違反了貿(mào)易部第 31/2023 號(hào)規(guī)定。因此,貿(mào)易部要求其遵守禁止社交媒體平臺(tái)提供電子商務(wù)交易的規(guī)定,如果不遵守規(guī)定,輕則被書面警示,重則被再次關(guān)停。
圖源:cnbc
早在 12 月 12 日,印尼貿(mào)易部長(zhǎng) Zulkifli Hasa 就曾在 Harbolnas 舉行的 Tokopedia-TikTok“購(gòu)買本地產(chǎn)品”活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)上表示,政府將基于 2023 年貿(mào)易部長(zhǎng)第 31 號(hào)法規(guī)為 TikTok Shop 與 Tokopedia 的合作提供 3 至 4 個(gè)月的試用期,在這一階段,貿(mào)易部會(huì)及時(shí)對(duì)其進(jìn)行評(píng)估以確保合作遵守政府法規(guī)。
這也就意味著,印尼政府目前仍未完全打消對(duì) TikTok Shop 的顧慮,可以預(yù)見的是,未來 TikTok Shop 在印尼市場(chǎng)不可避免地還會(huì)遇到一些其他的困難。
TikTok Shop上線馬來西亞商城
這邊剛重新回到印尼電商市場(chǎng)的懷抱,TikTok Shop 緊接著又在馬來西亞有了新動(dòng)作—推出 TikTok Shop Mall 品牌商城。
就在上個(gè)月,11 月 20 日,TikTok Shop Mall 品牌商城才在越南正式上線,根據(jù)數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu) Goods Fox 發(fā)布的關(guān)于 TikTok Shop Mall 品牌商城上線越南后的數(shù)據(jù)顯示,商城在越南上線一周后,各品類的商品銷量均呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),出現(xiàn)了不少銷量暴漲 10 倍以上的商品,其中,服裝和美妝個(gè)護(hù)兩大類目的店鋪銷量上漲速度最快。
TikTok Shop Mall 越南頁面,圖源:Tuoi Tre
或許是越南商城優(yōu)異的數(shù)據(jù)表現(xiàn)給了 TikTok Shop 在馬來西亞上線商城的底氣。日前,TikTok Shop 在馬來西亞電商市場(chǎng)正式推出 TikTok Shop Mall 品牌商城,希望通過 TikTok Shop Mall 來進(jìn)一步改善消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),這一舉措同時(shí)也是平臺(tái)支持當(dāng)?shù)刂行⌒推髽I(yè)和品牌發(fā)展的一種方式。
TikTok Shop Mall 馬來西亞頁面,圖源:Techtrp
在 TikTok Shop Mall 商城里,馬來西亞購(gòu)物者可以在商城里購(gòu)買 600 多個(gè)包括 Elgini、Dessini、Mydin 在內(nèi)的馬來西亞本土品牌以及美寶蓮、潘多拉、斯凱奇等等這些深受消費(fèi)者喜愛的國(guó)際品牌。此外,馬來西亞 TikTok Shop Mall 還為消費(fèi)者提供了免費(fèi)送貨、15 天無憂退貨等優(yōu)惠福利。
圖源:Techtrp
隨著 TikTok Shop Mall 在馬來西亞的推出,TikTok 在東南亞電商市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)布局又往前邁進(jìn)了一步,這也表明了接下來 TikTok Shop 還將繼續(xù)加大對(duì)東南亞電商市場(chǎng)投入的決心。
目前 TikTok Shop 已為 2024 年定下了 500 億美金的 GMV 目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)這一翻倍增長(zhǎng)的目標(biāo),當(dāng)下火力正猛的東南亞仍將是 TikTok Shop 重點(diǎn)沖刺的市場(chǎng)之一,而東南亞顯然也沒有辜負(fù) TikTok Shop 的期望。
據(jù)了解,TikTok 電商目前在東南亞的 GMV 已經(jīng)超過 130 億美元,除了剛回歸的印尼,TikTok Shop 在馬來西亞、越南、菲律賓等地也釋放出了積極的信號(hào)。根據(jù)平臺(tái)的官方數(shù)據(jù),今年雙 12 大促期間 TikTok Shop 跨境 GMV 實(shí)現(xiàn)了直線增長(zhǎng),其中泰國(guó) GMV 提高 925%,越南 GMV 提高 614%,馬來西亞 GMV 提升 444%,菲律賓 GMV 上漲 377%,新加坡 GMV 大漲 152%。如此亮眼的成績(jī)也讓 TikTok Shop 對(duì)于東南亞電商市場(chǎng)有了更充足的信心。
圖源:TikTok Shop跨境電商
隨著 TikTok Shop 在印尼的回歸以及 TikTok Shop 加大在東南亞各國(guó)的投入力度,東南亞電商市場(chǎng)格局或許將迎來新的變化,我們期待看到暫時(shí)度過水逆期的 TikTok Shop 在東南亞乃至全球市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大影響力。
值得注意的是,雖然 TikTok 電商在東南亞依舊還有增長(zhǎng)空間,但對(duì)于各位身處其中的賣家來說,為了避免像此次 TikTok Shop 印尼事件帶來的沖擊,更重要的還是要發(fā)展自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)降低風(fēng)險(xiǎn)。
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