“交取暖費我還是選擇用咱們承德銀行的手機銀行辦理，今年還有抽獎活動，活動力度很大。這兩天下雪路面滑，老人出去都不放心，咱們承德銀行手機銀行還能辦水費、電費、電視費等生活費用繳納，足不出戶就辦好了業(yè)務(wù)，方便又安全！”客戶劉先生笑著說道。承德銀行手機銀行不僅能夠辦理取暖費、水電費等生活繳費業(yè)務(wù)，還可以辦理查詢轉(zhuǎn)賬、非稅繳費、公積金余額查詢等多項業(yè)務(wù)。在寒冷的冬日，讓客戶足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)，溫暖又快捷。

“一進門就覺得暖和，下雪了，這兩天分時段清掃路面，咱們承德銀行工作人員把我們接進大廳，給倒了熱水，坐一會兒，身心都暖和了！”環(huán)衛(wèi)工人伍大姐笑著說。在承德銀行的許多營業(yè)網(wǎng)點都設(shè)有愛心驛站，能夠讓環(huán)衛(wèi)工人等戶外作業(yè)工作者有個休息的地方，喝上一杯熱水、給手機充上電，為廣大戶外勞動者提供了便利，送去了溫暖的關(guān)懷，讓他們在辛苦勞動的寒冷冬日感受到一份愜意和溫暖。與此同時，愛心驛站還提供雨傘、醫(yī)藥箱、書報架、無線網(wǎng)絡(luò)等便民服務(wù)，為環(huán)衛(wèi)職工、執(zhí)勤民警、快遞員、候車人員等市民朋友提供貼心、溫暖的服務(wù)。

“家里孩子前兩天打電話問家里更換社保卡沒，我正想著怎么聯(lián)系升級辦理，咱們承德銀行的工作人員就大老遠過來給上門辦理了，咱們的工作服務(wù)真是太到位了，為咱們承德銀行的服務(wù)態(tài)度點贊！”家住灤平縣巴克什營鎮(zhèn)后灣子村的徐大爺笑著說道。第三代社保卡是國家人力資源和社會保障部發(fā)行的新一代社保卡，以銀行金融IC卡為載體，加載社保等各項使用，采用雙界面、大容量卡芯片、增加數(shù)字證書、非接觸式等應(yīng)用，具有良好的拓展性和兼容性。承德銀行積極安排人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、到村到戶開展社保卡宣傳并上門做好第三代社保卡換發(fā)工作，讓廣大百姓客戶足不出戶就可以進行升級更換。與此同時，我行工作人員還對第三代社保卡主要功能等進行現(xiàn)場講解，方便廣大客戶能夠第一時間拿到卡片并進行使用。

暖意融冰雪，服務(wù)到身邊。如果問承德銀行的溫暖來自哪里，這份溫暖來自每一位承德銀行人的心底，大家為了每一位客戶的便捷、溫暖著想，用行動反饋和滿足客戶的需求，用心去提升服務(wù)溫度，將踐行“做有溫度的銀行”融入到每一個工作細(xì)節(jié)之中。