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2023年的年末無(wú)疑是個(gè)寒冬，多地紛紛落下了鵝毛大雪，天寒地凍，但人們?nèi)匀淮е鴮?duì)讀書(shū)的熱愛(ài)。小朋友們和志愿者們以圖書(shū)為羈絆，溫暖著彼此的內(nèi)心。

本篇收錄了來(lái)自各城市各館精彩動(dòng)人的10篇日常記錄。除此之外，在本篇末尾，額外節(jié)選了幾篇服務(wù)記錄中有意思的疑問(wèn)或建議，供大家交流學(xué)習(xí)，希望各位館員、館東們能夠給予幫助，或有所收獲。

推送篇幅有限，歡迎大家點(diǎn)擊文末的鏈接進(jìn)入微瀾社區(qū)，閱讀更多的精華記錄～

張竹媛/ 01

2023-12-05 10:20至15:30在成都1館執(zhí)行日常值班，實(shí)際服務(wù)5.0小時(shí)，通勤時(shí)間2.0小時(shí)，合計(jì)耗時(shí)7.0小時(shí)。

臨時(shí)決定來(lái)1館幫忙。1館很大，藏書(shū)上萬(wàn)本。今天要對(duì)圖書(shū)館所有書(shū)重新整理分類上架，9個(gè)人忙得腳不沾地。雖然很多人第一次見(jiàn)面，但經(jīng)過(guò)館長(zhǎng)簡(jiǎn)單有效地分配任務(wù)后，每個(gè)人能非常快速地進(jìn)入到自己的工作狀態(tài)中，有條不紊地高效處理各種瑣事，太喜歡這種工作方式和環(huán)境了，拒絕摸魚(yú)。
……
今天恰巧是國(guó)際志愿者日，也學(xué)到了一句新的話：“不啻微芒，造炬成陽(yáng)”。不排斥一點(diǎn)點(diǎn)小小的光亮，這樣我們的光亮多了，就能變得像太陽(yáng)一般明亮。所謂人生，歸根到底，就是“一瞬間、一瞬間持續(xù)的積累”。

何滕云

2023-12-07 11:55至12:45在上海4館執(zhí)行日常值班，實(shí)際服務(wù)1.0小時(shí)，通勤時(shí)間0.5小時(shí)，合計(jì)耗時(shí)1.5小時(shí)。

今天一4班小同學(xué)一如既往地好，腦洞也好大，問(wèn)他們小鳥(niǎo)做巢的材料有什么？告訴我：用木板和釘子，膠水，還可以偷人類的透明膠…笑死我了…同時(shí)也給了我很多正確答案：樹(shù)葉，樹(shù)枝，羽毛，蜘蛛絲，毛線，棉花，垃圾…

有個(gè)孩子好厲害，科普知識(shí)非常豐富，知道的蟲(chóng)子包括：米象，金龜子，蝎子，蟑螂，臭大姐…他們說(shuō)也好想到圖書(shū)館看書(shū)，我說(shuō)你們懂規(guī)矩，紀(jì)律好，知道愛(ài)護(hù)書(shū)老師就會(huì)安排你們來(lái)看書(shū)了。看到他們求知若渴的小臉，我想回去想想辦法，看能不能一周給講兩次故事…

王小燕/ 03

2023-12-07 10:00至14:00在蘇州1館執(zhí)行日常值班，實(shí)際服務(wù)4.0小時(shí)，通勤時(shí)間1.5小時(shí)，合計(jì)耗時(shí)5.5小時(shí)。

這次值日，同學(xué)們都非常有秩序，借書(shū)沒(méi)有一個(gè)人插隊(duì)，所以速度非常的快，也沒(méi)有還書(shū)和借書(shū)混亂的場(chǎng)面，看來(lái)同學(xué)們已經(jīng)適應(yīng)的很棒了。之前統(tǒng)計(jì)沒(méi)有的書(shū)被下架的，今天也還回來(lái)了好多本，都做了重新上架處理，也學(xué)會(huì)了使用標(biāo)簽機(jī)給同學(xué)制作借書(shū)卡，一切都很順利。

下架的圖書(shū)，供同學(xué)自由領(lǐng)取，大家還是很喜歡的，最后只剩下一兩本，雖然破的不成樣，是孩子們的喜愛(ài)將它們帶回來(lái)了家。

沈波

/ 04

2023-12-08 10:40至15:40在北京29館執(zhí)行日常值班，實(shí)際服務(wù)5.0小時(shí)，通勤時(shí)間2.5小時(shí)，合計(jì)耗時(shí)7.5小時(shí)。

很開(kāi)心今天擁有了超能力!^_^

第五節(jié)去一年2班讀完繪本《我的超能力消失了》之后，問(wèn)孩子們都想有什么樣的超能力，答案五花八門(mén): 隱身，治愈，加速，有力量，讀心術(shù)，操控力，幫助世界上的所有人……孩子們?cè)秸f(shuō)越興奮，有些剎不住閘，我告訴他們我最想有的超能力就是我一揮手他們能立刻安靜下來(lái)，要不要試一試？果然我一揮手，他們馬上就都安靜下來(lái)了。哇！我太開(kāi)心啦！我馬上謝謝他們賦予了我超能力。有一個(gè)女孩建議我再試一遍，我心里其實(shí)有些疑慮: 他們這回不會(huì)是要和我來(lái)個(gè)惡作劇吧？管他呢，試試就試試唄。我再一次揮手，結(jié)果他們不但非常安靜，而且二手相疊放在桌上，全都整整齊齊坐好。我真的被這幫可愛(ài)的孩子的暖心行為感動(dòng)了！

廖細(xì)雄/ 05

2023-12-10 10:20至16:20在廊坊1館執(zhí)行日常值班，服務(wù)6.0小時(shí)。

中途kx找姐姐，只聽(tīng)到辦好的卡和白卡灑落一地，也不知道姐姐弟弟誰(shuí)發(fā)的脾氣，姐姐淡定工作，弟弟憋著一口氣，眼淚在眼圈里打轉(zhuǎn)兒。盡管人很多，還是先處理，一一撿起卡，邊撿勸說(shuō)弟弟先到一旁自己先冷靜，也告訴他我們現(xiàn)在正在工作忙不過(guò)來(lái)，實(shí)在分不開(kāi)身照顧他，情緒緩和一點(diǎn)，問(wèn)他如果有委屈，可以說(shuō)出來(lái)。溫和的嘮叨，孩子情緒沒(méi)有進(jìn)一步，相比之前，已經(jīng)有進(jìn)步。對(duì)于我自己，與其說(shuō)教，呵斥，行動(dòng)示范也很重要。姐姐也沒(méi)有進(jìn)一步呵斥。

其實(shí)非常知道，孩子的這種敏感，是非常珍貴的，需要保護(hù)的，但怎么幫助ta一次一次度過(guò)，縮短情緒處理過(guò)程，也尤為重要。孩子自己其實(shí)想要學(xué)習(xí)的意愿是很強(qiáng)烈的，但常常很難專門(mén)的支持他。愿意多花一點(diǎn)時(shí)間，也謝謝其他家長(zhǎng)們沒(méi)有過(guò)度反應(yīng)，大家都如常找書(shū)，看書(shū)。

靜心

/ 06

2023-12-16 10:00至12:00在貴陽(yáng)2館執(zhí)行日常值班，實(shí)際服務(wù)2.0小時(shí)，通勤時(shí)間1.0小時(shí)，合計(jì)耗時(shí)3.0小時(shí)。

2023年12月16日，貴陽(yáng)的溫度驟降，天氣一下子就變冷了，前來(lái)圖書(shū)館看書(shū)的小朋友人數(shù)也較之前減少了一些。

今天在圖書(shū)館值日的時(shí)候，一位3歲的小朋友跑過(guò)來(lái)給我“送溫暖”了。他匆匆忙忙跑到我跟前，并給我說(shuō)：“徐老師，你猜我給你帶了什么呢？我回答到：“我猜是玩具、書(shū)等等”。他說(shuō)：“哈哈，都不是，是一個(gè)可愛(ài)的兔子暖寶寶，拿來(lái)給你暖手的喲！”。我當(dāng)時(shí)可感動(dòng)了，小朋友送給我的是暖手的暖寶寶，更是這個(gè)寒冬讓我堅(jiān)持前進(jìn)的動(dòng)力，他溫暖的行動(dòng)撥動(dòng)了我的心弦！

萌萌/ 07

2023-12-20 10:30至15:30在成都2館執(zhí)行日常值班，服務(wù)5.0小時(shí)。

今天天氣冷嗖嗖的，但是圖書(shū)館里十分火爆。高年級(jí)的學(xué)生不再滿足于翻翻就借書(shū)了，而是直接來(lái)詢問(wèn)書(shū)籍名，印象深刻的是好幾個(gè)六年級(jí)的學(xué)生問(wèn)魯迅的作品。我以為是語(yǔ)文老師要求的，問(wèn)他們說(shuō)是自己想看的。哇，一本魯迅的書(shū)很厚誒！現(xiàn)在的學(xué)生能讀這么深的書(shū)了！好厲害！

快新年了我們讓孩子們寫(xiě)一些新年祝福和愿望，祝福賀卡一掃而光！很多孩子祝福圖書(shū)館越來(lái)越好，哥哥姐姐們?cè)絹?lái)越好，新年快樂(lè)之類，居然有孩子希望我們?cè)缛胀瓿蒏PI！哈哈哈，想象肯定是父母經(jīng)常在家說(shuō)KPI吧！

還有幾個(gè)小孩寫(xiě)的希望圖書(shū)館永遠(yuǎn)都在——是的，我們會(huì)一直在。

劉刃

/ 08

2023-12-22 14:00至16:00在鄭州1館執(zhí)行日常值班，實(shí)際服務(wù)2.0小時(shí)，通勤時(shí)間2.0小時(shí)，合計(jì)耗時(shí)4.0小時(shí)。

到圖書(shū)館先搬開(kāi)一條通道，隨后孩子們就涌進(jìn)來(lái)了，問(wèn)我這兩周為啥沒(méi)開(kāi)館，還讓多準(zhǔn)備盲盒中的書(shū)。看著孩子們一張張的笑臉很滿足，沒(méi)有為什么。

今天看到一位男孩走進(jìn)了圖書(shū)館，他今年應(yīng)該上二年級(jí)，但就是不說(shuō)活，老師問(wèn)也不說(shuō)話，今年又重新上了一年級(jí)，還是不說(shuō)話。我看到他進(jìn)來(lái)趕快從架上拿了一本繪本遞給他，等大孩子借完書(shū)拉他坐下給他讀繪本，我從他的目光中看到他的眼神一亮一亮的驚喜和興奮，我囑咐他每次開(kāi)館老師都會(huì)給他讀繪本哈！

一直到放學(xué)也沒(méi)有見(jiàn)到校長(zhǎng)，要做圖書(shū)館的通道已經(jīng)吊好了頂篷、刷好了墻壁，就是還沒(méi)有按門(mén)，房間挺大的，中間放了一張大桌子，靠墻是兩個(gè)鐵皮柜，我想象著未來(lái)圖書(shū)館的樣子很開(kāi)心！

宗慧儀/ 09

2023-12-26 11:50至17:30在深圳1館執(zhí)行日常值班，實(shí)際服務(wù)5.5小時(shí)，通勤時(shí)間2.5小時(shí)，合計(jì)耗時(shí)8.0小時(shí)。

見(jiàn)到701HXW說(shuō)《飛行世界》已經(jīng)還了，后來(lái)查系統(tǒng)，還是在借，去教室找他了解，請(qǐng)他到館找書(shū)，沒(méi)找到，后來(lái)又說(shuō)被老師收了…這個(gè)讀者經(jīng)常在雜物架旁邊流連、有時(shí)拿圖釘剪刀，有一定暴力傾向，上一次值班時(shí)跟心理老師反映了我們的觀察，今天閉館后向王老師報(bào)告了與心理老師的交流。

完成了《微瀾志愿者》問(wèn)答欄目的小結(jié)并張貼出來(lái)。

點(diǎn)擊查看《微瀾志愿者》問(wèn)答欄目小結(jié)

張弦

/10

2023-12-29 10:29至13:30在昆明2館執(zhí)行日常值班，實(shí)際服務(wù)3.0小時(shí)，通勤時(shí)間3.0小時(shí)，合計(jì)耗時(shí)6.0小時(shí)。

雖然借書(shū)的人數(shù)少了，但在館里看書(shū)玩拼圖的孩子一直不斷，有一個(gè)孩子基本是以圖書(shū)館為家了，每次都要呆到閉館，熱愛(ài)修補(bǔ)書(shū)，也常常和其他孩子起沖突，今天我“封”他為館長(zhǎng)助理，非常開(kāi)心，問(wèn)我可以永遠(yuǎn)當(dāng)嗎？我說(shuō)：可以的，但館長(zhǎng)助理也得看書(shū)。孩子點(diǎn)頭答應(yīng)借了本書(shū)回去了。要閉館的時(shí)候，一個(gè)一年級(jí)的女孩很認(rèn)真地看著我說(shuō)要跟我走，我無(wú)法接話，告訴她：下個(gè)星期再來(lái)，我給你講繪本。回去的路上越想越難過(guò)，孩子是有多缺乏陪伴啊，我們能為她做的不多，只能多給她講講故事了。

#1

何方

2023-12-01 11:00至16:00在廣州24館執(zhí)行日常值班，實(shí)際服務(wù)5.0小時(shí)，通勤時(shí)間0.5小時(shí)，合計(jì)耗時(shí)5.5小時(shí)。

……今天是我第三次在24館值班，我想提一點(diǎn)改善建議：

一、目前圖書(shū)的分類有一點(diǎn)混亂。具體表現(xiàn)在：1）同一套書(shū)分別放在了不同的書(shū)架。2）學(xué)校原來(lái)的書(shū)和我們捐獻(xiàn)的書(shū)是分開(kāi)書(shū)架放的。導(dǎo)致同類型的書(shū)并沒(méi)有放在一起。3）我們捐獻(xiàn)的書(shū)，分類也有點(diǎn)亂，既有按書(shū)的類型（繪本、漫畫(huà)、立體書(shū)、雜志、小說(shuō)等）進(jìn)行分類，又有按書(shū)的內(nèi)容進(jìn)行分類（中國(guó)文學(xué)，外國(guó)文學(xué)，文藝文化，偵探小說(shuō)，科幻小說(shuō)，流行小說(shuō)，經(jīng)典名著，幻想小說(shuō)，歷史地理，名人紀(jì)傳，智力，百科，科普，社會(huì)科學(xué)，哲學(xué)心理，教輔）。當(dāng)新書(shū)來(lái)了要?dú)w入書(shū)架時(shí)，感覺(jué)不知道放哪里。因?yàn)檫@兩種分類方式是有重疊的。

二、書(shū)籍沒(méi)有按照孩子的閱讀能力進(jìn)行分級(jí)，這樣就沒(méi)有辦法給孩子做讀書(shū)推薦。

怎樣改善圖書(shū)的分類和陳列，既能提高孩子們找書(shū)的效率，又能向孩子們推薦或者鼓勵(lì)他們挑戰(zhàn)閱讀難度更高一級(jí)的書(shū)？我想到的方法是：先按閱讀難度（1級(jí)圖多字少的書(shū)，2級(jí)圖和文字各一半的書(shū)，3級(jí)全文字的書(shū)），再按內(nèi)容進(jìn)行分類陳列……

目前只是有一個(gè)朦朧的想法，希望能和對(duì)這方面感興趣的館友進(jìn)一步討論。

（滑動(dòng)閱讀李茜的回應(yīng)）

何姐在休息時(shí)間跟我聊館內(nèi)書(shū)籍的分布。有些同系列的書(shū)卻被放在不同書(shū)架，很大一部分原因是在不同時(shí)間買(mǎi)來(lái)的同系列書(shū)沒(méi)有足夠的空間放，看著就有些雜亂。何姐跟我提了按照年齡和孩子們喜歡的類型來(lái)劃分書(shū)架，理由是孩子們沒(méi)有太多耐心找書(shū)，這樣劃分更加方便孩子們。

現(xiàn)在館內(nèi)的布局其實(shí)也是有按這種方式來(lái)做的，漫畫(huà)、拼音、橋梁書(shū)都往下層書(shū)架放，也會(huì)有書(shū)架放冒險(xiǎn)、科幻，推理、動(dòng)物科普等等這些。我也有介紹解釋，不過(guò)何姐還是覺(jué)得可以往這個(gè)方向做得更好。我由于個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷，在很小的時(shí)候，接觸了各種各樣的書(shū)籍，看得懂看不懂的都碰過(guò)，本身對(duì)按年齡劃分稍有抵觸，覺(jué)得不應(yīng)該給閱讀設(shè)定年齡限制，也不好對(duì)書(shū)籍做年齡區(qū)分。

這可能也是母親看待這個(gè)問(wèn)題的不同角度吧。在得知志愿者也可以辦卡借閱圖書(shū)時(shí)，何姐給她的小孩打了視頻電話詢問(wèn)是否有感興趣的圖書(shū)，她的孩子首先挑了迷宮書(shū)，何姐勸說(shuō)道：這是不是太幼稚了點(diǎn)，你都四年級(jí)了，你看，這個(gè)迷宮書(shū)的適齡是0-6歲，我們換一本好不好。想來(lái)在其他館值班時(shí)，有孩子的館員也會(huì)在借閱時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，勸說(shuō)孩子們挑選更適合自己年齡的圖書(shū)。而我可能更傾向于不做干涉，哪怕明顯感覺(jué)這個(gè)孩子借的書(shū)超出他現(xiàn)階段的閱讀理解能力也不置一詞。很難在這些問(wèn)題上分什么對(duì)錯(cuò)，能夠肯定的是，大家的做法都出于善意和好心，希望孩子們能夠更好地成長(zhǎng)。

#2

袁詠梅

2023-12-06 11:00至15:30在北京29館執(zhí)行日常值班，實(shí)際服務(wù)4.5小時(shí)，通勤時(shí)間1.0小時(shí)，合計(jì)耗時(shí)5.5小時(shí)。

突然在頭腦中構(gòu)想，是不是可以趁熱做一個(gè)“不知道讀什么”的小箱子，將一些借閱量比較小但又很優(yōu)秀的書(shū)籍名寫(xiě)到小卡片上，放進(jìn)箱子里，如果不知道要借什么書(shū)，就抽一個(gè)試試？

給一年級(jí)挑書(shū)的時(shí)候，找了一些似乎是不常被閱讀過(guò)的繪本，以期打開(kāi)“銷路”，誰(shuí)知道呢，也許就是某位小同學(xué)的“有緣書(shū)籍”。

聽(tīng)到幾位初中同學(xué)說(shuō)，他們喜歡看繪本，我覺(jué)得也挺好的，因?yàn)槲蚁耄粋€(gè)人經(jīng)歷過(guò)成長(zhǎng)，再回過(guò)頭來(lái)看一些繪本，可能會(huì)看到一些不一樣的東西吧？即使只是一些溫柔的撞擊，也挺好。

張艷芳：抽盲盒有創(chuàng)意

岳毅樺 ：“不知道借什么”箱，太有意思了：）

#3

林蘭

2023-12-07 10:50至16:00在成都2館執(zhí)行日常值班，實(shí)際服務(wù)5.0小時(shí)，通勤時(shí)間1.0小時(shí)，合計(jì)耗時(shí)6.0小時(shí)。

前面幾個(gè)月陸陸續(xù)續(xù)做了很多活動(dòng)，有做人體骨架，有人工給花朵授粉等等，雖然很吸引小朋友，但是第一需要人力，第二孩子們學(xué)到的東西是很表面的，志愿者本身知識(shí)儲(chǔ)備也不足，無(wú)法做到很好地提問(wèn)，還有就是場(chǎng)地也不是很好。

所以我開(kāi)始思考怎樣的活動(dòng)是能從思維底層幫助孩子的，我想到了好奇心。如何引導(dǎo)孩子提問(wèn)，我相信提問(wèn)是思考和智慧的開(kāi)始，如果一個(gè)孩子愛(ài)提問(wèn)并且有帶著問(wèn)題自己去找答案的能力，那我想他會(huì)慢慢享受思考，而不是覺(jué)得學(xué)習(xí)只有作業(yè)考試。

落地形式我選了兩種，一種是平鋪大紙上引導(dǎo)問(wèn)題，今天主題是“我的夢(mèng)想”，并且教孩子們用氣泡思維圖回答。

很多孩子們寫(xiě)了夢(mèng)想是考清華北大，也有孩子寫(xiě)了想見(jiàn)偶像，也有孩子寫(xiě)了擁有很多的錢(qián)。無(wú)論怎樣，能勇敢表達(dá)我都覺(jué)得很棒。

第二種是孩子自由提問(wèn)，用的是用便利貼孩子自己寫(xiě)好奇的問(wèn)題貼墻面。

今天實(shí)踐下來(lái)我和孩子一樣興奮，志愿者們看見(jiàn)孩子們各種各樣的問(wèn)題也積極討論起來(lái)，有的都回溯到自己小時(shí)候，我小時(shí)候也是有這樣的疑問(wèn)，媽媽為什么要打我。我小時(shí)候也會(huì)想女生為什么要被各種要求。

孩子們上課的時(shí)間，圖書(shū)館又變成了志愿者們自由表達(dá)的空間。仿佛一切都在流動(dòng)。

我覺(jué)得這是一次值得分享的活動(dòng)，所以也分享給了其他館，希望愛(ài)和討論在微瀾一直流動(dòng)下去。

（滑動(dòng)閱讀“好奇心便貼墻”的活動(dòng)記錄）

內(nèi)容： 選自微瀾社區(qū)服務(wù)記錄精華

編 輯： 鄭佳媛

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