?商業(yè)與生活 文｜朱曉培

校對(duì)｜大道格

2月1日早上9點(diǎn)，江蘇省宿遷市來(lái)龍鎮(zhèn)光明村，零下2度。

天氣雖然寒冷，但村子里人聲鼎沸，1300多戶村民喜氣洋洋：大強(qiáng)子（劉強(qiáng)東）又給鄉(xiāng)親們發(fā)年貨了。

大強(qiáng)子，是鄉(xiāng)親們對(duì)劉強(qiáng)東的稱呼。他在2018年給村民的拜年信里，落款是“你們的大強(qiáng)子。”

給村民送年貨，自稱大強(qiáng)子，這種“土味”十足卻有很接地氣的做法，在大企業(yè)家身上挺少見，劉強(qiáng)東卻做過(guò)不少次。

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草根劉強(qiáng)東 “土味”送年貨

這不是劉強(qiáng)東第一次給老家鄉(xiāng)親送年貨了。

2015年春節(jié)，是京東成功登陸納斯達(dá)克后的第一個(gè)春節(jié)，劉強(qiáng)東卻帶著妻子回到老家光明村，給村民發(fā)紅包。那一年，有650余名60歲以上的老人，每人領(lǐng)到了一萬(wàn)元的春節(jié)特別紅包，總計(jì)650萬(wàn)元。

2018年春節(jié)，劉強(qiáng)東又動(dòng)用多輛大卡車給光明村和河北平石頭村的村民送去了價(jià)值數(shù)百萬(wàn)元的年貨。上千戶村民領(lǐng)到了包含牛奶、果汁、毛衣、波司登羽絨服等物品在內(nèi)的春節(jié)大禮包。

今年，光明村的村民領(lǐng)到的則是波司登羽絨服、包括各種零食的京東超市禮盒等。在給光明村的鄉(xiāng)親們送年貨的時(shí)候，劉強(qiáng)東還提議，京東攜手百大品牌，發(fā)起“我給鄉(xiāng)村送年貨”活動(dòng)，鼓勵(lì)用戶通過(guò)送年貨的形式，為自己的家鄉(xiāng)打Call。

這種回村發(fā)紅包、送年貨的行為，有人覺(jué)得“很土氣”，甚至有人覺(jué)得是“炫耀”。大企業(yè)家做慈善，很少會(huì)采取這樣直接、粗暴的方式。但是，劉強(qiáng)東似乎不在乎這樣評(píng)價(jià)。

“我從小生活在這里（光明村），沒(méi)有各位鄉(xiāng)親父老的關(guān)心愛(ài)護(hù)，我也走不出這個(gè)村子。”劉強(qiáng)東在一次接受優(yōu)米網(wǎng)訪談時(shí)曾回憶幼年時(shí)光，直到小學(xué)三年級(jí)左右，都在挨餓。一年到頭永遠(yuǎn)吃不飽，最多能吃到一次到兩次豬肉。每次吃的豬肉，也都是外婆炸豬油剩下的肥肉渣子。而且，炸完的葷油也不是隨便能吃到的，放在罐頭瓶里面，掛到房梁上，一周只能拿下來(lái)挑一勺子拌米飯，就是世間最好的美味。

1979年農(nóng)村搞包產(chǎn)到戶，原本是生產(chǎn)隊(duì)會(huì)計(jì)的父親，借了2500元買了一條10噸的船搞貨運(yùn)，賺運(yùn)輸費(fèi)。隨著貨運(yùn)生意不斷壯大，家里的生活也一度得到了改善。但等到劉強(qiáng)東上高中時(shí)，父親做生意被騙，家庭生活再次陷入困頓當(dāng)中。

劉強(qiáng)東總是不能忘記那年他考上中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)學(xué)系后，離家去讀書的場(chǎng)景。鄉(xiāng)親們湊了76個(gè)和500元現(xiàn)金，也給了他走向世界的機(jī)會(huì)。所以，創(chuàng)業(yè)以后，劉強(qiáng)東也在拼命為老家拉企業(yè)投資、捐款捐物。“每個(gè)人都要懂得感恩！父老鄉(xiāng)親們的恩情，我會(huì)用一輩子來(lái)還！”

創(chuàng)立京東后，劉強(qiáng)東和京東累計(jì)在宿遷投資超過(guò)了200億元。

早年的艱辛生活，也讓劉強(qiáng)東深刻體會(huì)到了普通人，特別是體力勞動(dòng)者的生活不易，因此也十分關(guān)注基層員工的福利待遇。比如，京東是中國(guó)第一家與快遞員簽署合同、全額繳納五險(xiǎn)一金的公司。在京東設(shè)立了“快遞員日”和“老員工日”，并對(duì)員工承諾，只要在京東干滿5年以上的老員工，如果意外生病，除了保險(xiǎn)報(bào)銷之外，不夠的錢無(wú)論多少全部都由京東支付。

在各個(gè)公司降本增效的當(dāng)下，京東在2023年底還逆勢(shì)提出京東零售全員加薪，京東采銷等一線業(yè)務(wù)人員漲薪將近100%。

從這些舉動(dòng)都可以看出，劉強(qiáng)東是一位接地氣、有人情味的企業(yè)家，這與他出身草根密不可分。與同時(shí)代其他出身精英階層的企業(yè)家相比，這是劉強(qiáng)東最鮮明的印記。

02

我們需要“接地氣”的企業(yè)家

2022年，京東收購(gòu)德邦快遞后，有人研究了劉強(qiáng)東發(fā)的公開信，整篇文章下來(lái)，他一共提了“19次兄弟”，比如，“所有的德邦兄弟都將會(huì)繳納五險(xiǎn)一金”，“保證各位兄弟老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)”，最后結(jié)束語(yǔ)還是“你們的東哥”。

在一些人看來(lái)，劉強(qiáng)東和京東的很多行為，很“土氣”，很“江湖”，與高大上的企業(yè)家形象格格不入。

但在《商業(yè)與生活》看來(lái)，“高大上”才是對(duì)企業(yè)家形象的刻板成見。

今天，一些互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)公司的企業(yè)家，在商業(yè)行為、公司管理上都很優(yōu)秀，開口AI閉口算法，左手流量右手利潤(rùn)，仿佛一臺(tái)精密無(wú)比、效率極高的機(jī)器，為個(gè)人和企業(yè)賺取了無(wú)盡的財(cái)富，但在面對(duì)公眾時(shí)，卻少了些“地氣”，少了“人情味”，有人甚至遠(yuǎn)居海外，長(zhǎng)期消失在公眾視野中。

一些企業(yè)家刻意保持的距離感、神秘感，會(huì)讓一些民眾對(duì)企業(yè)家?guī)嫌猩坨R，甚至造成了不必要的成見和誤會(huì)。但像劉強(qiáng)東這樣“土味”的行為，卻讓企業(yè)家的形象有了“人情味”，拉近了企業(yè)家群體與普通大眾的距離。

2018年的京東老員工家宴上，劉強(qiáng)東曾說(shuō)過(guò)：當(dāng)國(guó)家社會(huì)發(fā)生任何災(zāi)難的時(shí)候，京東就近倉(cāng)儲(chǔ)的經(jīng)理都有權(quán)力把庫(kù)房里的貨物全部捐給災(zāi)區(qū)。

實(shí)際上，很多在民眾心里擁有良好形象的企業(yè)家們都有過(guò)給鄉(xiāng)親、員工發(fā)紅包等“土氣”的行為，比如新東方的俞敏洪、河南胖東來(lái)的于東來(lái)等。

而那些有人情味的企業(yè)家，何嘗不是一種社會(huì)的財(cái)富。

—End—

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