又是一年315,今年終于有汽車品牌上榜了,寶馬因為傳動軸異響問題上榜了315晚會,對于該事件,車神探會另外發布專稿追蹤報道。
除了上榜的寶馬傳動軸問題之外,汽車行業還有很多值得關注的問題。根據中國消費者協會發布的《2023年全國消協組織受理投訴情況分析》,在具體商品投訴中,投訴量居前五位的分別為(如圖所示):食品、服裝、通訊類產品、汽車及零部件、化妝品。很顯然,汽車仍然是投訴大戶。
與此同時,在中國消費者協會發布的2023年"全國消費維權十大典型司法案例"中,汽車行業因為延遲交車違約問題也遭到了中消協的點名;而在中國消費者協會發布的2023年"十大消費維權輿情熱點"中,"車企售后服務停擺引發車主擔憂"的問題也同樣上榜。
以上這些問題足以說明,汽車行業仍然有許多值得大家關注的點。
事實上,此次315晚會曝光的“手機水軍”問題在汽車行業也表現的尤為突出,就連比亞迪、長城、吉利等這些車企也不得不站出來抵制水軍問題。在此之前,車神探也曝光過汽車行業的水軍問題,感興趣的網友可在平臺上搜索《質量與服務皆遭吐槽,長安深藍難道是想靠水軍打口碑?》。
另外,像車神探關注的車機系統故障、續航虛標、價格欺詐、AEB失靈、夸大宣傳等問題也是汽車行業關注度比較大的問題。接下來,車神探會繼續關注這些領域,碰到類似問題的車主可以繼續向車神探和車訴網爆料,我們將追蹤到底。
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