近期,不少門店發現自己的抖音訂單驟降。且有些門店發現自己的抖音門店看不到任何的服務,無法上架團單?
原因是什么呢?
主要是抖音已對入駐商家了設置黑名單制度。所謂黑名單制度,是抖音根據店家近期的服務的相關情況,對一些反饋較差的門店進行限流封禁的一種管控機制。處罰手段包括限流、下架、封禁或清退等手段。
該制度已于上周在抖音體系全面執行。相信不少商家也接受到了相關信息。具體處罰標準及信息可參考下表:
請各位商家,近期務必對這三類客訴進行嚴格的管控,遵守平臺的相關政策。如有疑問,可聯系客服處理。
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