馮洞唐《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)黑話八股之弊論》:
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之文風(fēng),近世蔚然成潮,然其中八股之弊,尤為顯矣。
彼輩之文,每好以科技新語炫人耳目,諸如“數(shù)字轉(zhuǎn)型”、“元界布署”、“智域營(yíng)建”之屬,紛然雜陳,看似玄妙,實(shí)則空乏無實(shí),猶同春冰夏霧,乍現(xiàn)即逝。
其文構(gòu)架,常以宏圖偉愿開篇,動(dòng)輒言“業(yè)態(tài)重構(gòu)”、“傳統(tǒng)顛覆”,猶如鷹擊長(zhǎng)空,壯志凌云。
然察其實(shí)行,或困于概念炒賣,或溺于市場(chǎng)份額之爭(zhēng),其所謂變革,遙不可及,猶如鏡花水月。
論及策略,輒稱“底層邏輯”、“頂層設(shè)計(jì)”,欲顯其思慮之深邃。
然究其實(shí)質(zhì),底層邏輯往往浮泛敷衍,頂層設(shè)計(jì)則流于標(biāo)語,無具體路徑可循,猶似筑樓于云端,無基可依。
論及產(chǎn)品與服務(wù),必提“極境體驗(yàn)”、“無縫接合”、“全鏈解決”,然消費(fèi)者之怨聲載道,常在于界面繁瑣、功能冗贅、服務(wù)遲緩,其所謂“極境”,豈非自欺欺世乎?
言及商業(yè)模式,必舉“平臺(tái)化”、“數(shù)據(jù)驅(qū)策”、“閉環(huán)生境”,然審視其運(yùn)營(yíng),或沉溺于廣告收益,或輕忽用戶隱私之護(hù)持。
商業(yè)模式之革新,實(shí)乃新瓶舊酒,換名不改質(zhì)。
論及社會(huì)貢獻(xiàn),必標(biāo)“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”、“永續(xù)前行”、“普惠科技”,然觀其行徑,或陷于壟斷之議,或薄待966福報(bào),其所謂社會(huì)價(jià)值,往往淪為言辭粉飾,口惠而實(shí)不至。
綜而觀之,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之八股文,外飾錦繡,內(nèi)實(shí)空洞,猶金玉其外,敗絮其中。其言之鑿鑿,行之疏疏,恰如明清八股之遺毒,拘泥形式,背離實(shí)質(zhì)。企業(yè)欲圖長(zhǎng)足發(fā)展,必去八股之弊,復(fù)歸用戶需求之本真,腳踏實(shí)地,言行相符,方可贏得市井之信,立不朽之偉業(yè)。
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