交流物美超值,實名添加微信lihua759321進群
有市場人士告訴《商業觀察家》,物美集團邀請了來自全球著名硬折扣連鎖品牌LIDL的一個外國專家團隊指導,并參與“領導”搭建其的硬折扣業態項目——物美超值。
今日,謎底揭曉。物美超值舉辦了一場開業前的探店交流活動,7月24日,物美超值則將于北京做一次“首店”的6店同開。
物美集團新聞發言人許麗娜對《商業觀察家》稱,物美超值SKU將會控制在1300支以內,門店店型面積在800-1000平米,現在有一個外國專家團隊(LIDL)指導幫助物美超值的搭建與運營,到2025年底,物美超值將會于北京開出25家門店。
而從《商業觀察家》物美超值北京中信城店的現場探訪來看,物美超值與LIDL感覺確實也有一些相似之處——更大的門店面積、更寬的購物通道、更好的視覺沖擊力、強大的烘焙、更強的品質體驗感(年輕用戶比重高)、60%以上的自有品牌占比(相比ALDI奧樂齊90%以上的自有品牌商品占比,LIDL自有品牌占比相對低一點,有更多的知名品牌商品上架),以及一二線大型品牌及代工廠所支撐出來的“品質折扣”形態。
甚至,可以這么說,物美超值是品質硬折扣北京市場的“第一家店”(奧樂齊還沒有進入北京)。
一
店型
物美超值北京中信城店門店面積860平米,店型方正,通道更寬敞,視覺效果更佳。貨架則比較緊湊,無論是生鮮,還是即食,都采用風幕柜、周轉框陳列,而不是大賣場、中型超市常用的平面柜陳列,物美超值也要做出硬折扣的貨架效率。
物美超值屬于硬折扣的后發者,后發有后發的好處,能少走點彎路。
800平米左右的面積,可能是當下“品質硬折扣”最好的店型面積了。這是被奧樂齊驗證過的。
奧樂齊剛進入中國,開始的階段做了很多400多平米面積的店型,但隨著試錯及后續的不斷探索,現在奧樂齊的主力復制店型,是800平米左右。
硬折扣對于門店面積其實很“講究”,如果面積太小,只是一兩百平米面積的硬折扣超市門店,雖也能裝進1000多支SKU,但很難做出效率。一是因為,門店面積太小承載不了太多客流,商品周轉效率等受限。二是因為面積太小也難以實現硬折扣所需要的上貨效率(整箱整框上貨等)。
如果門店面積太大,做到了過千平米以上,那可能就變成中型超市業態了,這又是另一套成本模型——面積大體驗會更好,但人工、租金、水電、管理等成本要上升,經營硬折扣的貨盤,能不能賣得更便宜就不好說了。
800平米是奧樂齊驗證中國市場后,覺得很合適“品質硬折扣”的門店形態。
而物美超值從一開始就決定做800-1000平米的店型,許麗娜稱單店的用工會控制在20人左右。
這就是后發者的優勢了,不需要再去“試錯”一遍,《商業觀察家》了解到,物美在做物美超值硬折扣之前,也曾與奧樂齊做過頻發交流,學習奧樂齊。
二
品類結構
物美超值SKU要控制在1300支以內,但超市基本品類,果、菜、肉、烘焙、熟食即食、包裝食品、水飲、家清非食等圍繞家庭,尤其是中產家庭高頻消費場景的十多個大類商品,基本都覆蓋。只是每個小分類只精選一兩支TOP商品來做流通效率。
供應鏈端,則簡化包裝,減少包裝成本做高效供應鏈。
也賣香煙。
整體來看,物美超值走的其實是“品質硬折扣”,它的商品品質感更強,用料更好,自有品牌代工多是一二線品牌代工,引入的消費品牌也都是知名品牌的品質商品。
那么,物美超值要做的用戶群,就顯而易見了——主要就是要做更年輕的客群,也會更多偏向中產消費群,即“中等品質商品及中高品質商品低價賣”市場,通過有品質感的質價比來吸引年輕人、拉新年輕人,從而填補物美的空缺——傳統大賣場業務的主力客群都是中老年人了,物美需要一個品質硬折扣業態來“拉新”。
具體來講,生鮮品類(不賣活鮮),物美超值經營150支SKU,由于《商業觀察家》探店時,門店還未正式營業,生鮮品類沒有上架,所以,還沒看到生鮮的具體形態。
生鮮區。
烘焙品類,物美超值整體經營91支SKU,其中31支是現烤品項,走小批量多模式現烤模型。
這個品類是物美超值的最重要“殺手锏”、最大的看點之一,也可能是來自LIDL的外國專家團隊“指導”物美超值最值得期待的成果之一——LIDL以強大的烘培研發、新鮮度、用料品質、豐富度,以及極致的質價比聞名全球。
烘焙則是超市差異化的重要抓手。
據物美超值中信城店烘焙相關負責人介紹,物美超值做出的烘焙品質要比烘焙專業連鎖,比如會比味多美等的品質更好;選品圍繞健康安全美味來做;用料講究,比如黃油使用量足不打“折扣”,很多原料用的也是進口優質原料。
價格層面,可頌,物美超值賣5.9元一個;8片裝瑞士卷賣19.9元,傳統商超則要賣26.8元。
物美超值烘焙區承擔的一個重要職能,就是拉新、引新年輕人。
現烤熟食品類,物美超值也做了13支現烤SKU。這一塊,物美超值想為超市行業做出的提升是:供應鏈可溯源、中青老年客群都兼顧、場景豐滿(既做便捷飲食解決方案,也做“補一個菜”場景)。
蛋品,物美超值做了8支SKU,其中,雞蛋5支。都是一線品牌代工。
物美超值蛋品相關負責人對《商業觀察家》稱,物美超值能做品質代工是因為,物美是華北市場線下雞蛋銷量最大的一家企業,比線下第二名至少高三倍。
該人士預計,物美超值一款13.9元30枚的無抗雞蛋,將會賣爆,成為爆品。
乳制品,物美超值經營常溫乳制品13支SKU,低溫鮮奶9支。物美超值乳制品相關負責人對《商業觀察家》稱,7.8元980ML、3%蛋白質含量的商品,預計會賣爆。
家清非食,物美超值經營40支SKU,70%-80%自有品牌占比,毛利率20%左右。
凍品,物美超值中信城店做了24條橫式冷柜。
三
組織
據物美集團新聞發言人許麗娜介紹,物美超值是獨立運營,中后臺內容如供應鏈等則會“復用”物美集團的供應鏈與自己單獨也做一塊。
現在在領導層,物美超值則有一個外國專家團隊在幫助與指導采購、運營等。物美超值總部的運營團隊目前是十多人,物美超值的策略是根據業務體量與需要“一步步來”,不要一下鋪大員工團隊規模。
門店層面,員工數控制在20人左右,采用輪崗制,每個員工都是“多面手”。
四
自有品牌
有市場人士告訴《商業觀察家》,評判硬折扣自有品牌有沒有做好,有四個基本要素——SKU的占比、層次感(根據品類需求,進行清晰分類,上中下的層次感)、性價比、穩定性。
以此來“對照”物美超值。
SKU占比一塊,目前,物美超值是60%以上,很高了。雖比奧樂齊當下的90%占比要低,但物美超值屬于剛起步,不可能一步到位。且“LIDL”的模型,自有品牌占比本身就會比奧樂齊要低一些。
層次感層面,物美超市整體做出了三個系列,物美超值(基礎入門款)、物美精選(Market Fresh)、物美Premier(臻野源Nature's Finest)。所以,可以看出,從一開始,物美超值就力圖架構自有品牌的層次感,它也有這個起步能力。
性價比層面,尤其是“物美超值”每個分類的自有品牌商品,都會有SKU價格做的很低,有競爭力。許麗娜稱,物美超值會全渠道比價。
穩定性層面,物美超值由于是剛開店,這個指標還無法評估。
而整體上,值得重點說的一塊內容,則是物美的大數據能力,無論硬折扣業態本身所要做出的精選能力,還是自有品牌的“選品”能力,都是“依據”市面上的“大貨盤”來做優化與精選,它需要大數據能力、數字化預測模型為支撐。
而在實體零售商中,物美集團的大數據能力、數字化能力是很強的。既有覆蓋北京的線下門店網絡,也有多點數字化平臺。
自助收銀為主。
商業觀察家
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