2024年5月9日下午,百度公司原公關(guān)副總裁璩靜離職。
作者 | 互聯(lián)網(wǎng)組
出品 | 逐一財(cái)經(jīng)
5月9日下午,多個(gè)媒體證實(shí)百度原公關(guān)副總裁璩靜已經(jīng)離職,同時(shí)其在百度內(nèi)部的通訊系統(tǒng)也顯示狀態(tài)為“已離職”。5月10日上午,百度人力資源副總裁崔珊珊發(fā)布公開信,在信中再次重新定調(diào)百度的價(jià)值觀為“簡單可依賴”。
崔珊珊的發(fā)言,差不多意味著百度已經(jīng)從官方層面定調(diào)了璩靜的過。
至此,這起因她而起的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的輿情事件,到目前為止正式劃上句號。
而璩靜本人也帶著這股風(fēng)波的痕跡離開了百度,至于未來她會去想何處開啟怎樣的事業(yè),目前來看為未可知。
回顧這起看起來堪稱荒謬的輿情事件,很難讓人相信它會成為引起整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注的輿情事件。從現(xiàn)在的角度來看,這起因?yàn)閭€(gè)人言論引發(fā)的全網(wǎng)輿情,也足以值得很多互聯(lián)網(wǎng)公司和公關(guān)從業(yè)者吸取教訓(xùn)。
璩靜出身名校,有著新華社、華為等平臺和名企的工作履歷,同時(shí)在媒體資源、個(gè)人形象等方面亦有無可比擬的優(yōu)勢。按理說,她的個(gè)人能力和成就,決定了她無論在哪里都會行業(yè)的影響力和標(biāo)簽,而并非只是一個(gè)簡單的公關(guān)從業(yè)人員。
如果按照大女主的劇本,璩靜勢必會像很多爽文的女主角一般,在接下來的劇本中雷厲風(fēng)行披荊斬棘,用她的才能和成就寫一段關(guān)于女性與職場的勵志佳話。
但很遺憾,生活不是爽文,璩靜最終沒有成為劇本中的大女主,而是成了自己將自己送上輿論風(fēng)波的“失業(yè)打工人”。
她用出格的言論將自己送上輿論焦點(diǎn),造成這一切后果的關(guān)鍵人不是別人,正是她自己。可以說,璩靜本人是這起事件中的第一責(zé)任人,因此她需要為自己的錯(cuò)誤決策買單。
她原本想要用創(chuàng)新的方式突破自己的公關(guān)工作桎梏,從職業(yè)崗位來說這并沒有問題。一定程度的創(chuàng)新和突破,對她和公司而言都有著積極的促進(jìn)意義。
但不巧的是,璩靜的方式背離了大眾的普世認(rèn)知,她最終也因?yàn)樽约和娴锰^界從而造成了失控的局面。
她在視頻中的言論,如果從功利主義的角度出發(fā),也沒有多大問題。功利主義的企業(yè)管理者關(guān)心生產(chǎn)和營收,這是商業(yè)的本質(zhì),本無可厚非。但是璩靜的問題,則在于將功利主義的價(jià)值觀生搬硬套在普世價(jià)值中,這也注定了璩靜詞句的后果,勢必將是嚴(yán)重的。
如果她的言談內(nèi)容能從廣大打工人的身份出發(fā),而不是高高在上的冷冰冰的管理者,那么這起翻車事件或?qū)⒉粡?fù)存在。但璩靜用了錯(cuò)誤的方式搞砸了她的大女主劇本,那她就需要為自己的失誤承擔(dān)一切后果。
尤其是這種后果還可能是不體面的方式。
璩靜貴為百度公司副總裁、公關(guān)一號位,她的工作崗位和職責(zé)讓外界對百度公司有更正面的了解。但在這起事件中,她對外輸出的并不是百度公司的正面形象,而是將她那套生搬過來的功利主義理念。
她的那套不符合主流價(jià)值的功利主義理念打上百度的標(biāo)簽之后,其產(chǎn)生的危害是非常巨大的。對很多普通用戶而言,璩靜打著百度公司的職務(wù)頭銜的言談,往往也給人傳達(dá)了百度的價(jià)值觀。
很多人也就此認(rèn)為,百度公司的價(jià)值觀也正如璩靜所言的那般冷漠無情、冷冰冰,是一家將員工當(dāng)成機(jī)器人的企業(yè)。
這對百度公司自然是不公平的。
但璩靜作為百度公司的公關(guān)工作人員,在她那套功利主義的理念下,不僅未能為百度公司樹立良好的正面形象,反而加劇了大眾對百度公司的惡化現(xiàn)象。從這個(gè)層面來說,她發(fā)布的那些短視頻不僅傷害了百度公司,還傷害了無數(shù)的打工人,最后也傷害了她的孩子。
但如果事情到此為止的話,可能結(jié)局還不至于那么糟糕。但作為本場鬧劇中的大女主,璩靜接下來的迷之操作就堪稱讓人無法理解了,而也正是這個(gè)迷之操作,直接斷送了她以后的前程。
在事件發(fā)酵之后,她選擇在凌晨時(shí)分道歉,而在道歉之后,有前公司的下屬在朋友圈懟她的時(shí)候,她居然破天荒地誣陷人家是收了2000元錢來黑她的。
這是很危害也很愚蠢的舉動。
一方面,沒有真憑實(shí)據(jù),意味著這種言論已經(jīng)觸及人身詆毀的法律責(zé)任;另一方面,她說百度內(nèi)部的人勾結(jié)前公司員工黑她,言外之意便是百度內(nèi)部勾心斗角嚴(yán)重。
俗話說家丑不可外揚(yáng),但璩靜將百度內(nèi)部的情況赤裸裸地傳達(dá)給大眾和媒體,她在這一點(diǎn)上犯下了致命的錯(cuò)誤。
果說前面的操作是因?yàn)樗龢I(yè)務(wù)水平不熟,那么在誣陷前員工這個(gè)節(jié)點(diǎn)上,則完完全全敗光了她最后的人品。
至此,璩靜的下場已經(jīng)注定,再沒有任何機(jī)會翻盤。事實(shí)上,最后她不得不離職的結(jié)果,也證實(shí)了是必然的選擇。
現(xiàn)在留給她的,雖然并不是直接的“開除”,但已經(jīng)沒有什么區(qū)別。作為一個(gè)有頭有臉的上市公司副總裁,以如此方式離職,也足以堪稱職業(yè)生涯中的最不體面。
但這一切,又能怪誰呢?
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