“不消費(fèi)就不能坐了嗎?其他人能在這里休息,我們?yōu)槭裁床荒埽俊?/strong>
在南京的一家星巴克咖啡廳內(nèi),一名大爺正沖著店里收銀臺(tái)的工作人員大吼大叫著,他的老伴兒也在一旁時(shí)不時(shí)地“幫腔”。大爺一邊發(fā)火,一邊把柜臺(tái)上的吸管和紙杯悉數(shù)砸在了地上...
店里沒空位,大爺大媽“發(fā)飆”
這一幕可不是什么“網(wǎng)絡(luò)段子”,而是真實(shí)發(fā)生的。在5月22日,南京一個(gè)星巴克店內(nèi),一對(duì)大爺大媽“大鬧打砸”的視頻就被網(wǎng)友們拍下傳到了網(wǎng)上。
原來那天,大爺和大媽一同在逛街,可能是兩人走路走得累了,大媽就想找個(gè)地方坐下來歇歇腳,看到路邊有家咖啡店,里面坐了不少人,他們大多都沒有點(diǎn)餐,大家坐在那里玩手機(jī)、聊天,打電腦做什么的都有。
大媽走進(jìn)去,走了好幾圈都沒有發(fā)現(xiàn)有空余的座位,于是跑到收銀臺(tái)向一名小伙兒店員問道:“小伙子,還有多余的位子嗎?”
店員環(huán)視了一周,店里坐得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)模m然有的顧客只是歇歇腳,但是秉承著“顧客至上”的原則,工作人員也不能進(jìn)行驅(qū)趕。
店員隨后就回答道:“阿姨,這會(huì)兒店里人太多了,現(xiàn)在沒有空位,您要不稍后再過來吧。”說完,店員就去忙工作了。
大媽認(rèn)為店員態(tài)度不好,是故意針對(duì)他們“老年人”群體,不愿意幫她找座位。于是語(yǔ)氣也變得有些急躁:“過會(huì)兒再來人還是這么多,我就想歇一會(huì)兒,你們這都不愿意嗎?”
但是這實(shí)在有些為難店員了,眼看店員依然不肯幫自己,大媽怒氣一下子就上來了,抓起柜臺(tái)上的吸管和紙杯等物品就扔在了地上......
隨后,門外的大爺也聽見了店里的動(dòng)靜,趕緊進(jìn)來向自己的老伴兒詢問情況,可誰(shuí)知,大爺不但不聽店員的解釋,反而質(zhì)問起店員:
“店里這么多年輕人坐在這兒,他們也沒有消費(fèi),為什么我們就不能坐在這里,你們店里是必須要消費(fèi)嗎?不消費(fèi)不能坐?”
店員一看大爺態(tài)度也很強(qiáng)硬,連忙對(duì)其解釋:“大爺,店里是真的沒有空位了,不是不讓你們坐啊!我們是沒有‘不消費(fèi)不讓坐’的規(guī)定的。”
但是大爺也是非不分了,和大媽做起了一樣的事,將吸管物品扔在了地上。
眼看道理說不通,店員就說要報(bào)警處理,但是大爺大媽絲毫“不害怕”,大爺更是直言:“好,報(bào)警吧,讓他們把我抓走吧!”
不久后,警察叔叔來到店里了解了情況,因?yàn)檫@件事本身就是一件小事,是事關(guān)個(gè)人素質(zhì)問題,鑒于兩人是老人家,也不好嚴(yán)肅處理,所以經(jīng)過調(diào)解,雙方也都沒再追究了。
不少網(wǎng)友看到這個(gè)視頻后,紛紛贊成店員的做法,更是直呼:這老兩口不是一家人不如一家門,仗著自己年齡大在這里倚老賣老,覺得理應(yīng)受到優(yōu)待。
“倚老賣老”何時(shí)休?
這種倚老賣老的情況也不由得讓人想起來“公交車讓座”的情況。
現(xiàn)如今,不少城市的公交車上都設(shè)置了專門的“愛心專座”,專門提供給一些老年人和身體不便的群體,但是在人流量不多的情況下,普通乘客是可以坐的。
但是偏偏就有一些老年人不愿意,愛鉆牛角尖,就算空余座位有很多,他們也不同意別人去坐這些“愛心座位”,認(rèn)為這是“侵犯”了他們的利益。
座位的初衷就是為了提供便利,但是在某些老人的眼中,這些是他們專屬的“優(yōu)待”。
還有一些老年人,在公交車和地鐵上強(qiáng)制一些年輕人為其讓座,把自己看的高高在上,如果有的人實(shí)在不舒服不想讓座,就不分青紅皂白地進(jìn)行辱罵,甚至直接上手。
仗著自己年長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)倚老賣老,不講道理,覺得什么都應(yīng)該順著他們的意愿。
大爺大媽“大鬧”咖啡門店之后,就有目擊證人透露,倆老人想在店里休息,估計(jì)是認(rèn)為自己沒有受到“重視”,所以一時(shí)沖動(dòng)才會(huì)砸了人家店里的東西。店員只能將此事上報(bào)給了相關(guān)部門。
多體諒,多自覺
咖啡店本來就做生意的地方,但是一些門店的服務(wù)態(tài)度很人性化,就算顧客沒有進(jìn)行消費(fèi),也是可以進(jìn)店休息的。
按道理說,門店就算要求未消費(fèi)的顧客離店也屬于情理之中,但是大爺大媽強(qiáng)制要求店員為其尋找空位確實(shí)讓人難以接受,搞不好還會(huì)給顧客留下不好的印象。
很多網(wǎng)友們得知后,也紛紛贊同咖啡門店的做法。
“有的老年人根本不需要讓座,他們身體比我都好!一口氣能上5樓不喘氣的...”
“如果人人都來免費(fèi)蹭座位,那人家的生意還做不做了?”
“有的老年人群體歷經(jīng)多年,他們更應(yīng)該懂得年輕人打工的不容易啊,他們也是一路走過來的,何苦倚老賣老為難打工人呢!”
作為旁觀者的我們,遇到事情也應(yīng)該多多體諒他人的不易,而不是急于宣泄自己的情緒,如果人人都能自覺一些,生活將會(huì)更加美好呢!
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