美團在面臨抖音挑戰下,變被動迎戰為主動出擊的戰術動作。
原創|科技考拉
剛剛發布的Q1財報中,美團交了一份超出市場預期的作業,其中核心本地商業業績表現突出。
一個有意思的點是,外賣業務方面,美團開始強調性價比,并首次在財報中提到了已經上線一年多的拼單產品「拼好飯」。
這怎么不算是一種「拼多多」路線的勝利呢?
1
很多同學可能已經嘗試過「拼好飯」了,主打一個性價比。
美團財報稱,一季度「拼好飯」日訂單量峰值創下新高。這和我們的實測基本一致,之前還經常有拼單失敗的情況,但最近在北京不同區域下單「拼好飯」基本都可以拼成,如果是午餐晚餐等用餐高峰期,「正在拼單」經常超過100單。
據我們觀察,北京地區大多數「拼好飯」商家的SKU在5個以內,價格則基本做到了20元以內,有些只需要11-13元,沒有配送費。默認的拼單時長通常是10分鐘,不過用戶可以自行設置拼單時長,未拼單成功則會自動取消訂單并退款。
湘菜館匠熙小館的負責人稱,餐廳在「拼好飯」上架的產品,都會選已經在外賣里驗證過的爆品。
和拼多多的拼單機制不同的是,「拼好飯」不會主動撮合拼單。用戶發起拼單后,系統會在商品下單頁面和「拼好飯」首頁的「正在拼單」里進行展示,需要其他用戶主動去點擊拼成,否則將生成兩個不同的待拼成訂單。
用少量價格給力的SKU沖擊高銷量,這符合電商的爆款邏輯。
分析下來,「拼好飯」主要解決了傳統外賣模式的兩大用戶痛點:一是不滿起送價,二是高峰期配送費較高,同時又拉動了一部分以前覺得單獨點外賣貴的用戶需求。不論從哪個角度,都會帶來一定的增量市場,以及提高用戶的點餐頻次。
關于配送費,我們詢問了美團方面,0配送費是「拼好飯」的產品人設之一,并不是因為推廣期而執行的策略。
競品方面,餓了么比美團下手更早,2021年就成立了拼團團隊,并在無錫、紹興、濟南等地陸續上線了「餓了么拼團」。不過目前暫無相關業務數據及反饋。
2
「拼好飯」算是一個真正的需求拉動的產品。事實上,在這次財報之前,美團在用戶側幾乎沒有做過宣傳,但在商家側,已經有人將「拼好飯」列為老板們悶聲發大財的項目。
一個體現是,上線「拼好飯」的連鎖品牌在不斷增加,比如呷哺呷哺、永和大王、茶百道、益禾堂、老鄉雞、楊國福麻辣燙、滬上阿姨等。
長遠來看,「拼好飯」未來可能會有一些挑戰。據一些田野調查,很多商家目前在「拼好飯」一單的利潤在2-3元左右,是典型的薄利多銷。未來隨著更多商家卷入場,如何在保持價格競爭力的同時維持高銷量,是一個值得研究的課題。
「拼好飯」「神搶手」等,是美團在面臨抖音挑戰下,變被動迎戰為主動出擊的戰術動作。
在到店側,抖音對美團形成了一定的壓力,尤其是一些連鎖品牌和達人直播間的低價產品,通??梢栽诙虝r間內形成銷量爆款。有商家觀點認為,從到店業務的角度,美團和大眾點評更接近于常規的貨架,抖音則更適合在一些促銷節點用來沖擊爆款和流量。
在外賣側,抖音目前帶來的影響還較小,但美團不能不提前防備。另外據說快手也開始試水外賣了,不過平臺尚未構建履約能力,要靠商家自己解決。
作為同樣擁有微信二級入口的異父異母「兄弟」,美團和拼多多這兩年的市場境遇差距頗大。美團在港股遭遇低估的時候,拼多多屢屢交出增長奇跡。盡管拼多多在某些方面質疑聲不斷,對美團來說,有兩個真理卻是值得借鑒的:給用戶沖價格,給商家沖銷量。
在當前的經濟階段下,「拼多多」路線似乎是最容易跑通的。
從結果上看,美團的一些列變革和嘗試都是有效的。財報顯示,美團外賣年活躍用戶增至近5億,中高頻用戶的交易頻次同比進一步提升。美團平臺本季度平臺年度交易用戶的年平均交易頻次穩定增至50次以上,同時用戶數和商戶數均新高。
今年4月的架構調整后,王莆中出任核心本地商業CEO,這應該是美團歷史上第一次出現王興之外的第二個CEO職位。在加上部分時間做美團顧問的王慧文,重回「三王」時代后,或許可以再次期待美團的市值收復之路。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.