就在整個行業為今年剛剛過去的五一、端午兩個小長假酒店行業整體表現平平感到惋惜時,卻有一家酒店品牌深耕10年默默收獲著市場認可帶來的逆勢佳績。
據新旅界了解,位于成都春熙路太古里的怡程酒店有215間客房上線即滿房,今年五一期間RevPAR做到了525元,在中高端市場最卷的成都酒店領域,這樣的成績遠高出市場平均水平。
更為難得的是,不僅像春熙路這樣的熱門區域業績突出,就連非常偏僻的位于北京南五環外的怡程酒店北京亦莊經濟開發區店也做到了近三個月出租率穩定在90%以上,其中4月份酒店均價達到580元,綜合RevPAR超過535元。
01
十年磨一劍,死磕東方文化
這個叫怡程的酒店品牌,是東呈酒店集團旗下的中高端酒店品牌,自2014年創立以來,十年時間里不斷在東方文化上死磕,如今已經迭代到3.0版本。
近年來,在民族文化自信的大潮下,越來越多主打東方文化的酒店受市場追捧,如西安的W酒店、成都瑯珀凱悅臻選酒店、北京西南華邑(洲際)酒店、杭州木守西溪酒店,都是近幾年的網紅項目。
但對于大多數成熟酒店品牌來講,個別項目以東方文化為主題做差異化嘗試可以,若要做到規模化卻鮮有挑戰。因為東方文化的運用是非常講究分寸的,過了顯得刻意,少了又覺味道不夠。而主打東方文化的怡程酒店品牌,目前已經有63個在營項目、39個籌建項目,遍布全國24個省份。
定位現代東方輕奢酒店的怡程品牌,從產品設計到服務細節,從房間用品到餐廳食材,都追求「恰到好處」、「和諧共生」、「現代東方」的理念,力求打造東方平衡哲學下的現代東方輕奢旅居體驗,兼具現代商務出行的效率感與東方風格的大氣精致,滿足年輕寬頻客群喜愛。
怡程酒店餐廳
“食來運轉”骨湯面制作過程
這種對東方文化執著的追求,不只體現在客人看得見的形象之美,在怡程酒店餐廳里能吃得到的“食來運轉”骨湯面更是將東方文化中的樸素善意體現地淋漓盡致。看了這骨湯的制作過程,是真的要經過4個小時的慢熬,最后用這湯煮一碗面。這種做事態度就像東呈集團打造怡程這個品牌一樣:十年深耕,細火慢熬。
02
中檔投資,高端回報
根據今年上半年的情況看,消費降級給酒店經營帶來了明顯影響,單體酒店生存越來越苦難,連鎖化加速成為大勢所趨。怡程酒店在經過了十年的歷練后得到了市場的追捧和認可,在今年也迎來了收獲期,僅今年四月份,怡程酒店就新開出了6家門店。
當前環境下,良好品牌口碑、可控的投資、穩健的回報是投資人普遍關心的問題,通過多個版本的迭代升級,怡程酒店成為“中檔投資,高端回報”的最佳選擇之一。
據了解,在保證品質的基礎上,怡程在同檔次酒店中將成本控制做到了極致,怡程3.0品牌單房造價可以做到12.8萬元,單間夜運營成本因地制宜,合理控制在120~140元區間,在定價方面,一二線城市保持450~1000元,三至五線城市能做到350~450元投資回報年限約為3.62年。相比較其他中高端酒店品牌,顯現出了獨特的投資優勢。
怡程3.0憑借“中檔投資,高端回報”的能力深受越來越多投資人的認可。
酒店的經營是一臺精密的儀器,若要確保投資回報和客戶體驗最大化,從市場定位到建設籌開,從營銷推廣到成本控制,從客房服務到綠色環保,每個環節都是一場膽大精細的競賽。
怡程酒店經過十年的積淀,各方面都呈現出了歷史最佳的表現。在今年新開業酒店中,怡程南寧華豐城店,籌開周期做到了120天,提前業界平均時間2個月;成都春熙路太古里店在籌開期間由大區、事業群對門店進行高密度營銷賦能,做到了開業當天滿房。
據東呈集團向新旅界透露,計劃未來五年實現怡程酒店千店規模,成為東方文化酒店標志性品牌。
03
東方文化的魅力所在
怡程酒店所堅持的東方文化,不僅為八方賓客提供著美好體驗,也在影響著怡程的行事風格。
你可能很難想到一間中高端酒店的店長為了給住客搞福利,每天忙著去BD各種資源。據了解,北京亦莊店的店長拓展來了游泳、樂園等各種門票優惠券,在這里買歡樂谷、環球影城門票比網上還便宜。現在酒店每天下午會有專業咖啡師來給大家做咖啡。以上這些服務,全都免費!如果選擇酒店和大興機場之間的接送機服務,正常網約車要180元左右,這里只需要150元。
怡程酒店大堂
現在很好理解,為什么他們有和胖東來、海底撈同類的善意呢,因為他們的出發點是服務客戶,設身處地為對方想。而不是把一個蘿卜雕成花,收198塊的那種小心思。這是一種先人后己的東方智慧,愛人者愛返,福往者福來。
酒店為客人入住體驗的服務和投入就像對一顆大樹潤物細無聲的澆灌,真誠的待客之道讓怡程酒店品牌在越來越多客人心中種下了可靠、品質的種子,形成了較高的復購和良好的市場口碑。
憑借著深厚的東方文化底蘊和精準的目標市場定位,怡程酒店正逐漸成為東方酒店行業的新領軍者。
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