文|王小琉

被譽為“當紅炸子雞”的人工智能時下正在全球掀起新一輪技術浪潮。在家電技術創新的賽道上，擁抱AI也成為領跑者的重要標簽之一。

就像“克拉克三定律”第三條提及的——任何非常先進的技術，初看都與魔法無異。隨著AI崛起，注入機器“認知-判斷-決策”三步驟后的家電產品，充分發揮著人工智能的人機交互、個性化推薦的魔法，不僅為家電產品的創新與發展帶來了全新機遇，也不斷延展智能科技新紀元下家居生活新的可能性。

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AI賦能之下，精“智”生活圖景徐徐展開

嗅覺敏銳的全球家電行業巨頭三星很早地預見到了AI的神奇魔力。擁抱AI也成為其近年來頻繁發力的動作。

2024年初的CES上，三星提出了“AI For All”的全新愿景。在這一愿景下，在今年3月的AWE上，三星家電進一步將自己的理念由“科技·藝術·家”升級為“有AI的科技·藝術·家”。由AI驅動的BESPOKE繽色鉑格系列新品家電也隨之推出，新品不僅在設計上追求個性與時尚，更在功能、環保等方面融入了先進的AI技術，打造以用戶為中心的全方位智慧生活體驗，實力詮釋有AI的科技·藝術·家。

有多少人跟筆者一樣，當時看科幻電影《鋼鐵俠》時，最想要的不是鋼鐵俠那身盔甲，而是它家的智能管家——賈維斯？作為超級智能管家，賈維斯以智能家居的形態率先亮相，它不僅能像人一樣的思考，還可以幫助主人公處理各種事物。

在現實生活中，智能家居的真實情況雖遠未達到科幻影片中所描述的情景。但AI技術的進階魔法下，一場革新未來家居體驗的精“智”生活圖景正徐徐展開——

縱觀三星BESPOKE繽色鉑格系列新品家族，無論是“AI神”冰箱、全新BESPOKE繽色鉑格洗烘產品還是經典晶光鏡面衣物護理機此番都讓人眼前一亮。結合最新功能和AI技術，三星BESPOKE繽色鉑格系列產品創造了無縫的自動化家居體驗，能夠學習用戶的習慣，并根據智能家居配置和生活方式推薦個性化的自動化程序。

以洗烘科技為例，三星提供了AI洗滌和AI烘干程序。在自身得天獨厚的芯片優勢和算法優勢基礎上，通過衣物重量、織物類型、臟污程度、水量和洗滌劑實現5重感應，智能匹配洗滌和烘干程序。全新三星BESPOKE繽色鉑格洗衣機搭載AI泡泡凈?技術，在冷水洗滌的情況下增加了織物感應環節，配合AI洗滌功能，實現行業先進的1.1洗凈比。全新三星BESPOKE繽色鉑格干衣機則擁有AI智能烘干功能，通過重量和織物干燥速度分析負載物含水量，提供最佳干燥周期。

與此同時，三星生活家電中的BESPOKE繽色鉑格衣物護理機采用晶光鏡面材質，簡潔大方也不乏智能化。其配備了強大的AI護理功能，AI智能控制面板還可通過記錄用戶使用習慣，展示常用的程序和設定，實現專屬的個性化設置。通過將高溫蒸汽噴射到衣物纖維中，BESPOKE繽色鉑格衣物護理機還可實現除菌除螨雙效合一，以科技創新硬實力守護全家健康。

坦誠地講，淺層的被動式控制并不是智能家居行業的最終解。能夠打破單品設備間的操控“孤島”才能更加智能化。這意味著紛繁復雜的智能家電產品之間還需要懂得如何互聯互通。

對此，三星BESPOKE繽色鉑格系列新品中的洗、干衣機都搭載了AI智控大屏，讓屏幕作為直觀的操作控制中心，高清顯示內容及動效，用戶可通過觸摸控制進行個性化設置，享受便捷流暢的衣物洗烘過程。

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會思考、懂生活：

智能化場景完美匹配用戶需求

殘酷的商業鐵律一直在時刻敲打提醒著科技圈的從業者們——

任何顛覆性技術的誕生和存在不能拘囿于實驗室自娛自樂的demo產品，如何真正落地到場景中，如何用技術實現降本增效，才是頭部玩家前進路上真正的挑戰，否則永遠是一場不接地氣的作秀而已。

家電行業亦如此。當“無AI，不智能”的潮流席卷行業，部分玩家只是在一味炒作AI概念與噱頭之時，三星的應用方向則逐漸趨于務實，避免炫技和跟風。從三星BESPOKE繽色鉑格系列新品的功能特性中可以看出，AI在其中發揮出了作用，不是炒概念與講故事，而是著力于提升或優化家電產品在傳統評價標準體系中的那些“核心指標”，迥異于當前人工智能行業中普遍的“宏大敘事”，但這無疑是AI家電這個賽道在探索階段的最優解。

因為在三星的認知中，技術創新所有的初始點還是用戶。其對AI家電的態度仍是從用戶的體驗出發，對新技術的探索還是基于如何解決用戶的實際問題。

比如聚焦用戶對于食材保鮮這一核心需求，三星BESPOKE繽色鉑格系列新品冰箱均配備無霜保濕三循環制冷技術，搭載三套蒸發器，每個間室獨立運行，不僅避免串味，還達到快速制冷、精確控溫、長效保持的儲鮮效果。得益于寬域自由變溫食材養鮮技術，冰箱還擁有-23℃—3℃溫區，用戶可根據食材選擇存儲模式及溫度，自由設定冷藏冷凍空間，實現個性化保鮮。

顯然這將進一步拓寬用戶的健康飲食生活的想象空間。不妨想象一下這樣的場景：像我每周末一次大采購，然后一家人至少可以吃上一周。采購食材種類的不確定性意味著需要一個可以個性化保鮮的冰箱。倘若每次打開冰箱門，看到依然處于極佳存儲狀態的食材，自然心情也隨之愉悅起來。

這種回歸用戶初心的產品細節還體現在節能方面。三星BESPOKE繽色鉑格洗烘新品、冰箱新品，均搭載了AI節能模式，它能夠監測產品使用狀況，自動優化能源使用。用戶還可以通過三星SmartThings APP輕松查閱能耗情況并即時調節設置。不僅節約家用能源，還延長產品使用壽命。更重要的是，減少二氧化碳排放，對環境更友好。三星履行社會責任承諾，讓每位用戶都參與到保護地球的行動中來。

除卻上述亮點，筆者認為，三星BESPOKE繽色鉑格系列新品的可圈點之處還在于其具備理解用戶、理解生活的能力。AI賦能之下，不但能為用戶提供智慧管家式的主動服務，且真正做到了以人為中心，讓人、家、生活、生態實現無縫連接。相比只會“聽命行事”，如今用戶尤其是新生“Z世代”用戶挑剔苛求，越來越需要“會思考”、“懂生活”的智能體驗。比如三星BESPOKE繽色鉑格新品中能夠自動開門的冰箱，這樣的動作都是在為用戶提供主動服務，通過深度語義理解技術，可以讓用戶能夠在家中與家電進行如人與人般自然流暢的交互。

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緊攥科技牌的先行者 三星打造行業新范式

坦誠地講，擁擠的AI黃金賽道不乏高手云集，甚至各懷絕技，在筆者看來，三星之所以成為先行者緣于其手握幾個關鍵砝碼：持續精進的AI技術、從產品智能到場景智能的逐步落地、回歸用戶體驗的初心。

三星BESPOKE繽色鉑格系列新品只是揭開三星智慧生活藍圖的冰山一角。從中也不難理解三星對于AI智慧生活的理解——它不僅僅是簡單的智慧家電聯動，更是深度的行為識別與智能調整，人與場景的關系會將隨著AI學習能力的提升不斷演進，繼而革新未來家居體驗，為用戶生活注入滿滿的愛。

通過AI布局，三星不僅提升了自身的技術水平和市場競爭力，更是憑借其領先的創新科技打開屬于家電的AI之門，推動行業步入發展的新節點。硬幣的另一面則是——三星也通過這一布局，展現了其對用戶需求的深刻理解和對市場趨勢的敏銳把握，從而在激烈的市場競爭中贏得了更多的市場份額和用戶忠誠度。

當然毫無疑問，作為科技領域的頭部力量，三星帶來的價值不僅僅是對于行業層面的啟迪。當拋開商業層面，接下來如何將技術的手段發揮地淋漓盡致，并以技術力量去改變產業和世界不斷帶來正向社會效益會繼而牽引著三星的未來發展之路。