近期的豪華車(chē)市場(chǎng),最大的熱點(diǎn)莫過(guò)于各種骨折價(jià)車(chē)型:不到18萬(wàn)的寶馬i3(參數(shù)丨圖片),比合資B級(jí)還便宜的大馬力后驅(qū)CT4……一款款低價(jià)豪車(chē)不斷沖上汽車(chē)榜熱搜。可從結(jié)果來(lái)看,饒是降價(jià)比合資品牌還狠,但收效并不理想。也難怪,光是要一個(gè)性?xún)r(jià)比,國(guó)產(chǎn)車(chē)早就做到了比你配置多、用料狠,還比你便宜了。作為一個(gè)豪華品牌,如果同樣去卷價(jià)格,既是飲鴆解渴,也是在承認(rèn)自己無(wú)法重新滿(mǎn)足人們的情緒價(jià)值,只能被迫放棄溢價(jià)。
可事實(shí)上,即使在這個(gè)捂緊錢(qián)包的年代,溢價(jià)也不是無(wú)法接受的原罪。恰恰相反,這是豪華品牌的必修課,只不過(guò)溢價(jià)不能白拿,得通過(guò)產(chǎn)品、工藝/技術(shù)、社會(huì)知名度、身份象征、專(zhuān)屬話題等等,來(lái)給車(chē)主提供普通車(chē)滿(mǎn)足不了的情緒價(jià)值。
而相比其他豪華選手,捷豹路虎自打提出“品牌重塑”計(jì)劃之后,不管是更加特色鮮明的四大品牌,還是更具吸引力的最新產(chǎn)品,它讓豪華車(chē)?yán)^續(xù)保持產(chǎn)品不怒自威、服務(wù)/體驗(yàn)也高人一籌的腔調(diào)。從結(jié)果來(lái)看,捷豹路虎在車(chē)市最困難的2023和2024年度,不僅實(shí)現(xiàn)了高達(dá)25%的銷(xiāo)量增長(zhǎng),成交價(jià)也同步回升。顯然,在這量?jī)r(jià)齊收的背后,捷豹路虎已經(jīng)掌握好了情緒價(jià)值這門(mén)必修課。
豪華不再是買(mǎi)車(chē)炫logo,而是能縱橫天地的灑脫
說(shuō)到情緒價(jià)值這個(gè)話題,國(guó)人的要求和標(biāo)準(zhǔn)的確比以前提高了很多。就像背著LV去擠公交,不會(huì)再收獲普通人羨慕的眼光一樣,汽車(chē)光憑一個(gè)logo,也最多只能讓小區(qū)保安給你敬個(gè)禮。面對(duì)這種變化,大多數(shù)傳統(tǒng)豪華品牌有些束手無(wú)策,但捷豹路虎既強(qiáng)化了它的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),也開(kāi)辟了新天地。
比如,面對(duì)選裝這件事,很多傳統(tǒng)豪華品牌一直沒(méi)有做好:既流程繁瑣,還加長(zhǎng)了提車(chē)時(shí)間。而捷豹路虎在全球性攬勝品牌體驗(yàn)平臺(tái)“攬勝之境”登陸北京之時(shí),宣布推出全新升級(jí)的私人定制服務(wù)。體驗(yàn)將完全不同于進(jìn)店隨便看看的舊模式,接待人員有充分的理由和職業(yè)素養(yǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)貼心服務(wù),用戶(hù)的體驗(yàn)也不再是毫無(wú)感情的一錘子買(mǎi)賣(mài)。
繼北京之后,“攬勝之境”第二站來(lái)到了大灣區(qū)深圳。門(mén)口就是碧海藍(lán)天的獨(dú)享沙灘,不遠(yuǎn)處還有能浪一把的帆船、游艇;進(jìn)到空間內(nèi),接待也不再只是誰(shuí)家都有的碳酸飲料,以專(zhuān)業(yè)的茶道和香道洗塵,以國(guó)宴粵菜、星級(jí)海鮮接風(fēng),最后在瑜伽、SPA、高爾夫,亦或是沙灘足球和歐洲杯賽事的享受中體驗(yàn)品牌精髓……那么不管是真正的星級(jí)服務(wù),還是頂級(jí)英國(guó)之寶、半苯胺真皮帶來(lái)的選裝體驗(yàn),攬勝真正給人提供了全套而非僅僅是logo+素車(chē)的奢華體驗(yàn)。
回到情緒價(jià)值這個(gè)關(guān)鍵詞,捷豹路虎能成為優(yōu)等生,能在經(jīng)濟(jì)下行期實(shí)現(xiàn)量?jī)r(jià)齊收,就在于它能精準(zhǔn)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。就像當(dāng)人們不再止步于用logo撐門(mén)面之后,捷豹路虎便端上了讓人真正享受奮斗成果,而非是滿(mǎn)眼生意和焦慮的奢華人生。這個(gè)時(shí)候,讓人開(kāi)著攬勝去縱橫天地的那條路,自然而然就打通了。
大家都能可城可野,攬勝卻能自成風(fēng)景線
聊完了選裝、服務(wù)等進(jìn)階體驗(yàn)之后,買(mǎi)車(chē)終歸要回到產(chǎn)品本身。而這里的情緒價(jià)值同樣難以滿(mǎn)足,尤其面對(duì)不講武德的新能源,從加速、能耗,到成本、政策,統(tǒng)統(tǒng)秒殺油車(chē),這讓以燃油技術(shù)為基礎(chǔ)的豪華品牌,失去了護(hù)城河。
可捷豹路虎卻能站在更高的維度看待這個(gè)問(wèn)題:如果糾結(jié)技術(shù)本身,新勢(shì)力的確很卷;但跳出技術(shù)之外,傳承、理念、工藝等等,才是讓一款車(chē)跟消費(fèi)者靈魂共振的關(guān)鍵詞,也只有把冷冰冰的技術(shù)變得有血有肉,才能去談情緒價(jià)值。
于是,除了6缸、8缸發(fā)動(dòng)機(jī)選擇,并同步推出插混,以及經(jīng)得起細(xì)細(xì)品味的半苯胺真皮、英國(guó)之寶音響,還有新加入的冰箱、彩電之外。捷豹路虎的設(shè)計(jì)師,還能讓自家的產(chǎn)品繼續(xù)保持一眼豪華。相比于越來(lái)越臉譜化的其他豪華車(chē),亦或是在極簡(jiǎn)風(fēng)格下有些千篇一律的新勢(shì)力,這種開(kāi)在路上自成風(fēng)景線的精神滿(mǎn)足,絕非是堆料或者拼參數(shù)可以比擬的。
尤其對(duì)于攬勝家族,無(wú)論是攬勝還是攬勝運(yùn)動(dòng),作為“穿著西裝去越野”的發(fā)起人,它是如今眾多新能源越野、輕越野的鼻祖。所以每每聊到這個(gè)話題,最終都抵不過(guò)一句“攬勝才是所有男人的終極夢(mèng)想”,所帶來(lái)的認(rèn)可。
而攬勝這個(gè)縱橫于燃油和新能源時(shí)代的王者,也證明了:可城可野的產(chǎn)品理念,或許遲早會(huì)被后人學(xué)會(huì);全地形四驅(qū)和強(qiáng)悍的動(dòng)力,或許也不會(huì)永遠(yuǎn)一家獨(dú)大;但那不怒自威又紳士?jī)?yōu)雅的氣質(zhì),是百年英倫貴族的熏陶,是被女王欽點(diǎn)后的獨(dú)一份。這一點(diǎn),就連有品牌傳承,卻無(wú)車(chē)型歷史的添越、庫(kù)里南也無(wú)法做到。
那么對(duì)于量?jī)r(jià)齊收這個(gè)結(jié)果,這兩年捷豹路虎的具體表現(xiàn)到底如何呢?從數(shù)據(jù)來(lái)看,捷豹路虎2023年在中國(guó)市場(chǎng)累計(jì)銷(xiāo)量達(dá)106377臺(tái),同比增長(zhǎng)25%,其中攬勝品牌全年銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)31%,攬勝全年累計(jì)銷(xiāo)量達(dá)到16978臺(tái),連續(xù)12個(gè)月蟬聯(lián)銷(xiāo)冠,同比增長(zhǎng)77%,位居150萬(wàn)及以上高端豪華SUV累計(jì)銷(xiāo)量第一名,并超過(guò)了第二到第七名的總和。
總結(jié):
經(jīng)過(guò)這幾年新能源與燃油技術(shù)的PK,傳統(tǒng)豪華品牌的護(hù)城河沒(méi)了,但800V、3秒級(jí)、高階智駕與車(chē)機(jī)等等也終究沒(méi)能實(shí)現(xiàn)溢價(jià)。再看一眼消費(fèi)者,他們實(shí)際是在性能和用料“酒足飯飽”之后,等一位知己。而當(dāng)這種體貼和情緒滿(mǎn)足,不再止步于logo之后,捷豹路虎把精品變成極品的品牌重塑戰(zhàn)略,以及“攬勝之境”等具體舉措,重新定義了新時(shí)代的奢華。
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