上周寶馬宣布退出價格戰(zhàn),隨即調高優(yōu)惠幅度,此策略的本意是安撫經銷商,保持品牌溢價形象。可能半年的“以價換量”把經銷商們的流動資金抽得太厲害,現(xiàn)在很多寶馬4S店立馬玩起加價的把戲。
根據(jù)一位來自重慶的消費者爆料,5月29日在重慶寶渝汽車銷售服務(集團)有限公司簽訂購買寶馬i3(參數(shù)丨圖片)的購車合同,購車價格是17.45萬,并且已經交付定金。當時銷售說提車沒有問題,但本周臨近提車時,卻被告知需要加價3萬。
經過多次協(xié)商,銷售說加價1萬多就能提車,再后來經理又說沒車了,停產了。在多日協(xié)商溝通的過程中,4S店每天都是不同的說法,給出的回應反復無常。
類似案件在重慶、鄭州、深圳、蘇州、東莞等多地寶馬4S店發(fā)生,車型主要集中在i3、ix3、3系這幾款車型,多數(shù)消費者是在5月底6月定的車,最近一周提車時大多被要求臨時加價3萬。
也有人提到車,不過提車的過程非常艱難,即便是 在合同手續(xù)集全的情況下,需要催促多次,還要動用人際關系后才能完成提車。提車后有人自嘲“買個寶馬,把自己累成孫子”。
寶馬中國也收到不少車主臨提車被要求加價的投訴,展開調查后給出答復,涉及的案例均是個案,官方給的是指導價,具體售價以經銷商為準,每個地方政策不一樣,給到的優(yōu)惠也不一樣。
在經銷商和消費者之間,寶馬選擇的是經銷商,畢竟上半年把經銷商壓榨得太狠,現(xiàn)在必須還人情。輿論發(fā)酵了,再把鍋扣在經銷商頭上。
賞車點評:優(yōu)惠可以隨時改動,但是購車合同可是1、2個月前簽訂的,而且還給過了定金,這可是合約,有法律約束力的。那些4S店敢無視合同,臨時加價,基本就是拿捏了那群買車標人的心態(tài)。
再說這些4S會做出臨時加價的事,基本就是竭澤而漁的心態(tài),能坑一個是一個。
品牌形象那是寶馬的事,4S店也知道過了這陣風,愿意買寶馬的人肯定減少,到時連坑的機會都沒有。
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