今年春天，a16z 發布了《Top 100 生成式 AI 消費（ToC）類應用》報告，里面一共提及了兩款進入移動端 MAU 前 50 的 AI 社交產品，一款是 Character.AI，另一款是 Poly.AI，而后者已被證實來自國內在線教育廠商作業幫。

圖源：《Top 100 生成式AI消費（ToC）類應用》報告

Poly.AI 歸屬一個名為“CLOUD WHALE INTERACTIVE TECHNOLOGY LLC.”的發行商賬號，與作業幫旗下的出海 AI 解題產品 Question.AI 官網呈現的海外主體信息完全一致，基本可以判斷兩款產品來自同一家廠商。

Poly.AI的發行商賬號信息 | 圖源：data.ai

Question.AI官網顯示的海外主體信息 | 圖源：Question.AI官網

點點數據顯示，Poly.AI 于 2023 年 5 月底正式上線，目前已累計完成 1794 萬次下載，擁有 576 萬月活，后一項數據略高于 Talkie AI，Top3 的月活市場分別是巴西、印尼、墨西哥。Poly.AI 尤以巴西作為重點市場，不僅是 MAU 占比達到近 6 成，如果參考 DAU 數據，其在這一市場的用戶量甚至領先于 Character.AI，位列品類 Top1。

Poly.AI、Talkie和Character.AI的月活用戶情況 | 數據來源：點點數據

教育廠商“不務正業”打造 AI 社交產品，卻已在遙遠的拉美開拓出一片天地，也讓我們格外好奇 Poly.AI 究竟是一款什么樣的產品。

從AI教育到AI社交，終迎來爆發

說不務正業有點冤枉作業幫，Poly.AI 和很多 AI 社交產品的成長路徑也是不太一樣的，Poly.AI 上線之初的定位其實是一款 AI 語言學習產品。

Poly.AI的FaceBook主頁更名歷史記錄

早期這款產品叫做 PolySpeak，主要通過 AI 角色交互幫助用戶練習口語。從當時的應用海報可以看到，產品形態上依舊是熟悉的 Character.AI 的一套，PolySpeak 專門又加入了語音輸入/輸出、翻譯等語言學習相關功能做差異化，支持西班牙語、法語、德語、中文以及英文在內的 5 種語言，主打一個興趣學習，也算是做作業幫的教育老本行。

2023年5月，上線之初的PolySpeak應用商店海報

不過這條路徑本身沒有探索太久，上線不到一個月，PolySpeak 產品標題中有關“語言學習”在內的表述就已經被盡數移除，取而代之的是“真實語音聊天機器人”，Slogan 也變成了：Real AI、Real Voice 和 Real Fun。

2023年6月底，正式轉型為AI社交產品

的確，與其利用 AI 交互學習語言，“拐彎抹角”又反人性，可能還真不如抓住時間窗口，把 Character.AI 等前輩已經驗證了市場需求的 AI 社交做好。對于 PolySpeak 而言，產品幾乎又是現成的，由此它也正式開始了從 AI 語言學習到 AI 社交的轉型。

PolySpeak（現已更名為Poly.AI）的主要下載量主要來源于轉型之后 | 圖源：點點數據

從下載曲線的變化中可以看到，即使是在轉型之后，Poly.AI 也經歷了小半年的“蟄伏期”，直到當年 11 月下載量才開始爆發。

給自己“頒獎”，用IP引流

如果去觀察 Poly.AI 早期的應用商店海報，最大的感受是產品相對缺乏記憶點。在最常見的文字交互之外，Poly.AI 也具備模擬“角色原聲”的語音能力（并非直接語音交互，而是將文字轉換成語音），還免費使用，但上述功能基本都是在“AI 教育”階段的遺留產物，雖然該有的功能都有，卻又略顯平平無奇。

改造在 10 月底的一次版本更新中正式開始，當時的 Poly.AI 抓住了三大宣傳重點：其一，直接給自己頒獎，定位成“No.1 Real Voice”（最近定位又變成了“No.1 角色聊天機器人”），突出強調仿真語音的能力；其二，借鑒一些 PC 或者主機游戲的Mod（玩家可以自己創建或者下載其他玩家的 Mod，來對游戲進行外觀改造、或者增加內容等），Poly.AI 也上線了被視為特色功能的 Mod，面對喜歡的角色用戶可以在原有設定的基礎上自己創建或加載其他用戶的 Mod，一鍵補充雙方關系和故事背景等信息，方便開聊，增加了整體的可玩性；其三，用各種自帶流量的動漫、名人 IP 引流，這一次“蹭”的 IP 可就不是早前的宙斯、雅典娜等久遠的神話人物，而是換成了人氣韓團成員 Jennie、《刀劍神域》女主角亞絲娜等等，增強了趣味性，同時也開始發力營銷。

Poly.AI應用商店海報（去年10月）

Poly.AI應用商店海報（今年7月）

Poly.AI的Mod功能

根據廣大大數據數據顯示，自 2023 年 10 月底起，Poly.AI 開始加大投放力度。其中多數素材投往了美國、英國、加拿大等成熟市場，而下載量出現較大波動的卻是巴西、墨西哥等地，頗有一點“無心插柳柳成蔭”的意味。

過去一年，Poly.AI在iOS（上）和安卓（下）端的投放素材趨勢 | 圖源：廣大大

不同時期，Poly.AI各地區下載量情況 | 圖源：廣大大數據

目前能夠看到的是，早期在巴西、墨西哥等地“異軍突起”式地增長可能是源于 TikTok 上的一波自發給 Poly.AI 打廣告的葡語和墨西哥語用戶，Poly.AI 最吸引他們的地方是沒有過濾器，在談及 NSFW 內容時不會被掃興地打斷，由此拉攏到一批嫌棄 Character.AI 管理嚴苛的老用戶。之后感知到趨勢的 Poly.AI 順水推舟地開啟 KOL 營銷，并且重點將預算投給了各路動漫博主，例如直接利用五條悟這類現象級人氣動漫 IP 引流，又帶來了一波增長。

TikTok上葡語用戶的反饋

Poly.AI聯合動漫博主在TikTok進行營銷

一通操作下來，Poly.AI 用戶的確增長明顯，如上所述它甚至直接擠進了 A16z 評選的移動端 AI 應用 MAU Top50（統計時間截至今年 1 月）。但以巴西等非成熟市場為主的用戶構成也直接影響了 Poly.AI 的商業化。以內購收入為例，占據了 6 成 MAU 的巴西用戶，內購收入的占比只有 4.63%，美國卻以個位數的用戶占比貢獻了超 75% 的內購收入，這大概也是 Poly.AI 在后期愈發重視美國用戶增長的重要原因。

Poly.AI內購收入變化趨勢圖 | 圖源：點點數據

而另一個現實是，即使擁有千萬美國月活的 Character.ai，也虧損，到了技術合作來蹭算力的地步，用戶量大、當然有助于模型和產品迭代，但與之相隨的成本、以及“感人”的付費率，都難以解決（在非 NSFW 框架下討論）。拉高 ARPU 值，顯得尤為重要。

靠AI生圖，月均ARPMAU做到Talkie AI的三倍多？

點點數據顯示，Poly.AI 5 月內購收入約為 4.4 萬美元，雖然論收入水平只有 MAU 在同一量級的 Talkie AI 的 1/3 左右。但是如果我們將目光鎖定美國，單計算兩款產品在這一營收核心市場的月均 ARPMAU，會發現 Poly.AI 的吸金能力顯然不弱于 Talkie AI。

Poly.AI與Talkie AI的營收情況對比 | 數據來源：點點數據

相較試圖在產品內打造交易系統、變現設計相對復雜的 Talkie AI（歡迎閱讀此前我們對于Talkie AI變現設計探討的文章《聊一聊頭部出海AI應用怎么賺錢的？》），Poly.AI 貌似要簡潔不少，訂閱是標配，剩余的內購項只有一個金幣，另外輔以廣告作為收入補充。

Poly.AI內購和訂閱項目設計，紅色為Premium和Standard唯一不同項目 | 白鯨出海整理

點點數據顯示，“8000 個金幣”和“1000 個金幣”分別是 Poly.AI 內銷售額最高和銷量最高的兩大內購項目，需求甚至超過了作為重度用戶剛需的訂閱包（包含無限對話的權益，而 Talkie AI 中也是訂閱包需求最高）。

Poly.AI更偏向于購買大額金幣包，而不是訂閱項目

Poly.AI 中，金幣用途中消耗最多，有機會從重度用戶中挖掘收入的是一個名為 Event 的專屬記憶創建功能，其實就是 AI 生圖。類似于 Talkie AI 中的星念，Event 在本質上也是 AI 生成的卡面，它根據用戶輸入具體場景信息直接生成，無法交易也不能直接購買，更強調專屬性而不是稀缺性。獲得的卡面可替換為聊天背景，同時也會出現在用戶主頁的“畫廊”用以收藏展示。

Event功能

這種對于 AI 生圖的熱情，一方面是來自于用戶與角色交流產生的情感紐帶；另一方面是由于 IP 角色一直是 Poly.AI 內的一個重要組成并且人氣超高，IP 角色一度能擁有數千萬的消息發送量但鮮有 UGC 角色能達到這一量級，這與 Talkie AI 內 UGC 角色占據主要地位的情況其實非常不同。而特定 IP 通常意味著對角色更多的熟悉度和更多的好感度，從而用戶也更有動機體驗去生圖。

其實在買量階段就已經體現了 Poly.AI 對于 IP 的利用和思考。通過廣大大數據去看 Poly.AI 的熱門投放素材，會發現從動漫人物五條悟、韓流明星田柾國，到乙游男主沈星回和奈飛神劇女主星期三，均有出鏡，換句話說，不少用戶本身就是被 IP 吸引進來的。素材中集中展現了 Poly.AI 的 AI 語音能力，也不乏直接使用了相關游戲場景和影視剪輯的片段，吸量能力毋庸置疑，但這是否有侵權風險就不得而知了……

Poly.AI廣告素材 | 圖源：廣大大數據

另一重要的變現點，訂閱包的設置也很有趣，價格相差近一倍的 Premium 和 Standard 項目，前者的權益僅多了 1500 枚金幣，如果結合金幣售價稍加計算就知道購買 Premium 訂閱包相當不合算。留意到這一設計的意向用戶，更有可能在訂閱 Standard 套餐的基礎上自行加買金幣，花了錢還有一種作為“聰明消費者”的感覺，相當于 Poly.AI 變相鼓勵了購買。

對于非付費用戶，Poly.AI 的廣告變現堪稱激進，除了開屏廣告、激勵廣告，體驗過程中在開啟聊天時無預警彈出廣告也是家常便飯，雖然比較影響體驗，但是對于一款以非成熟市場用戶占據用戶主體的 AI 社交產品而言，讓每一位用戶都產生收入也是相當重要的生存智慧。

寫在最后

從增長寫到變現，不難發現 IP 在 Poly.AI 這款產品中其實有很強的存在感。包括做 Mod 功能的初衷可能就是讓用戶在同一個角色中擁有更多體驗，有點“人無我有，人有我優”的意思，而前期重 IP 的定位也持續影響著用戶的主流偏好，并對用戶的內容消費、付費產生了影響。

但目前我們也看到，Poly.AI 也在鼓勵用戶創建更加豐富的非 IP 角色。包括在探索頁面，給到非 IP 角色更多的專題推薦，去擴大用戶對這部分內容的消費；而創作者端的激勵也在策劃中，如果創建的角色有其他用戶與之互動、并使用 Event 功能，創作者就有機會獲得鉆石，而鉆石將能夠直接兌換成現實貨幣。目前 Poly.AI 中已經有 1000 萬個角色，在激烈的市場競爭中，繁榮的創作者生態或許也有機會成為 Poly.AI 抵御競品的一張底牌。