不管有意還是無意

宗馥莉都已跟娃哈哈品牌綁在了一起

宗馥莉成功，娃哈哈成功

宗馥莉失敗，娃哈哈退出歷史舞臺

圖源（網絡）

不得不承認，宗馥莉又贏了

娃哈哈控制權，拿回來了

親叔叔，閉嘴了

還順手推出了一個新品牌——“宗師傅”

宗馥莉一招以退為進

證明了一個不爭的事實

能代表“娃哈哈”品牌的人

以前是宗慶后，以后是宗馥莉

（圖：《中國企業家》攝影|鄧攀）

任何“利益相關者”想斬斷這個鏈條

付出的代價都無異于同歸于盡

因為，老板才是品牌最大的IP

而宗馥莉這次“請辭-再回歸”

已經坐實了娃哈哈集團新老板這個位置

恭喜，買娃哈哈的人可能又會多一些了

從這個層面來說，#娃哈哈宮斗輿情事件

宗馥莉一開始就注定了穩贏

因為曾擔任過集團品牌公關部部長的她

是懂“輿論的力量”的

雖然她聲明“對占用媒體資源表示歉意”

01

輿論幾乎向宗馥莉“一邊倒”，這一點都不奇怪。

從王健林眼中“最心儀的國民兒媳”，進化成扛起家族大旗的女強人，相對于王思聰，她的IP人設更符合人們對“二代”的期待，特別還是“女二代”，如果這時候她也玩微博或者短視頻，粉絲量一定很不錯。

一旦嘗到了IP人設帶來的甜頭，就很難再停下來。

而宗馥莉，已經嘗過好幾次了。

2018年，公主小小的一次任性，就換掉“年紀太大了的王力宏”，讓娃哈哈重回爭取年輕人的賽道。

2019年，公主再次任性，要自己打造新品牌，成功推出“一茶”，試驗茶飲市場營銷新玩法，為娃哈哈茶飲系列探路的同時，還為自己留了一招后手。

2024年3月，公主接棒掌舵人不久，重磅發布“無糖純茶”，時機剛好撞上“#東方樹葉包裝現日本元素”的輿情事件。不好意思，就是這么巧，所以想不成功都難。

只是，作為一個新老板，宗馥莉明顯還有很長的一段路要走。

這不，雖然這次她利用輿論打贏了宮斗事件，但是也帶來了兩條次生輿情：

· 宗家內部不團結

親叔叔居然在關鍵時刻發朋友圈“批評她”，一點沒留情面。

媒體更是發現，宗馥莉請辭當天（7月15日），她同時接棒了母親施幼珍名下兩家公司的相關職務，內部“權力斗爭之激烈”可窺一斑見全豹。

· 被曝已在美國結婚，并育有一對龍鳳胎。

這流言的殺傷力，如果是真的，完全不亞于“鐘睒睒兒子鐘墅子加入了美國國籍”，至少王健林老爺子會大錘胸口“痛失好兒媳”。

只是鑒于目前出現的時機，帶節奏、添亂的痕跡太過明顯，宗馥莉根本無須回應。

不過別忘了，互聯網是有記憶的，如果某一天這個回旋鏢正中宗馥莉的眉心，不知她將如何應對？

學習鐘睒睒玩“沉默是金”嗎？他可不是一個好榜樣！

02

重任在肩的宗（馥莉）老板，可能馬上還會明白另一個道理：

老板，是品牌安全第一責任人

野心越大，風險越高。
賈躍亭唱罷一首《野子》，被大風吹到了美國再也沒回來過，明明還在為法拉第未來四處奔走，結果被網友戲稱“為夢想窒息了”。

而宗馥莉除了娃哈哈集團，還有宏勝集團，還有自有品牌KellyOne……商業版圖不可謂不大。

擺在她面前的，還有一個非常現實的核心矛盾需要解決：

如何用她主張的新品牌理念和營銷模式，替換掉娃哈哈以前那套傳統的打法？

這可能就是娃哈哈發生宮斗輿情的現實原因。據經銷商透露，因為宗馥莉希望改革公司的人員團隊，似乎在內部遭到了一定的阻力，稱“家里鬧矛盾，不是很正常嗎？”（這里插播一下，供應商管理不好，也可能導致輿情進一步發酵）

翻譯成大白話：既然你們不讓我（宗馥莉）的想法落地，那我就撂挑子不干了，誰愛干誰干。

結果是什么呢？雞飛狗跳。侵占國有資產舉報信滿天飛，前高管跳出來抹黑，國資股東被殃及，民退國進的論調都出來了，更別提親叔叔親自下場背刺……

圖源：海報新聞

因此，老板的野心越大，越需要思考一個問題，自己如何才能裝得下？

別讓老板成為品牌最大風險源

所幸，可供宗馥莉學習的榜樣還不少

· 雷軍：一直很高調，一直沒翻車。

無論與格力董明珠對賭，還是與華為余承東互撕，再到手機銷量躍居世界老二、新能源汽車剛上線就封神，7月23日抖音粉絲正式超越董宇輝，這么看來，他真可能成為一直笑到最后的企業家IP傳奇！

· 周鴻祎：一直都在風口浪尖，你可以不支持他，但不得不佩服他。

深陷“離婚式套現”漩渦的紅衣大叔，自稱僅2023年一年，他的短視頻就影響了上億用戶。

盡管360連續兩年虧損，即使員工工資普降，也完全不影響他繼續給自己漲工資，而且依然難以掩蓋他“網紅企業家”的光芒，畢竟光是換輛邁巴赫，就攪動了整個新能源汽車的江湖，愣是在360集團門口辦起了車展。

· 鐘睒睒：一步錯，步步錯。

不管再怎么低調，被逼到墻角后，鐘老板就開始昏招頻出。

今年3月的輿情事件中，先是寫小作文《我與宗老二三事》，自己親自下場回應輿情，猶如朝火上澆了一鍋熱油，讓外界懷疑農夫山泉根本沒有品牌公關部。

再就是輿情還沒過去，就出現了農夫山泉部分地區降價1.1元/瓶的消息，這是輿論戰打不贏，所以我去打價格戰的節奏。言外之意不就是對網友說，“行了，別裝了，我不相信你有便宜不占！”

那你就別怪網友應戰了，一輪又一輪的次生輿情接踵而至：東方樹葉包裝媚日、農夫山泉天然水不過是水庫水、業務員在超市阻止其他飲料進冰箱柜、甚至多年前明明是在做公益，結果被噴這么大企業就捐這么點……

最昏的招莫過于發朋友圈稱母親因為自己被莫名網暴而離世，犯了輿情引導的大忌，讓人看了又是心疼又是氣。

而網友最關心的他兒子擁有美國國籍的問題，從始至終沒有任何回應。

鐘老板明明自己不懂輿情，又偏偏相信自己能處理好輿情，首富的自信心果然強大。

結果就是，這輪洶涌的潮水時至今日似乎仍未消散，似乎還將繼續……

鐘老板已經準備一條道走到黑。7月16日，農夫山泉在官方微信公眾號發布致香港消委會律師函，要求香港消委會立即作出澄清、道歉并消除影響。

數據顯示，近兩個月農夫山泉（09633.HK）自高點累計回調超30%，市值蒸發逾 1500 億港元。

有網友評價說，鐘老板用一己之力，親手書寫了近十年來，中國最失敗的危機公關案例。

宗馥莉如今已經坐實了娃哈哈新老板的身份，如果想要牢牢坐穩新老板的位置，建議在百忙之中以史為鑒、以人為鏡。

如此，不管多么潑天的流量，相信也能如她所愿全部接住。

03

不過，一切都得抓緊。

留給宗馥莉的時間，其實不多了！

在尼采說出“上帝已死”一百多年之后的今天，新的造神運動在互聯網上轟轟烈烈。

宗馥莉既然已真正變成了“宗老板”，她就已經被網友賦予了更高的期待，最直接的一點，能不能當好宗慶后的接班人？

這個證明的周期越長，網友的好感度就會越低，對娃哈哈的負面影響就越大。這個過程中，宗老板的一舉一動，都會被網友置于放大鏡下審視，而且別忘了競品也在盯著她。

在這一點上，許老板是吃過大虧的。論重視品牌和個人形象，很少有人能超過謹小慎微的他，但是在不小心被人拍到系了一條愛馬仕皮帶后，江湖上從此一直流傳著“皮帶哥”的傳說，時至今日還被人拿出來說事、調侃，再也揮之不去。

說回正題。最理想的情況下：

宗老板所有的夢想都成為現實，大刀闊斧成功改革娃哈哈集團，娃哈哈品牌成為國貨之光，集團業績節節攀升，一系列新的品牌也在市場上擁有不錯的占有率，宗老板的商業帝國越來越大。

這個時候，網友們一定會為宗馥莉送上一頂“民族企業家”的新王冠。同時還會問她一個問題：

你會不顧宗老的遺志，開始上市圈錢嗎?

如果想要給出一個最優答案，宗馥莉現在就應該開始行動了。

品牌護城河越寬，抗風險能力越高！

本期觀輿者/鹿鳴明監制/清醒

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