職場(chǎng)上遇到很多人，都是從陌生開(kāi)始。

從素不相識(shí)，因?yàn)橐豁?xiàng)工作而有了交集；到經(jīng)過(guò)接觸，慢慢了解，變得熟悉。在這個(gè)過(guò)程中，我們?nèi)绾慰创@個(gè)人？是通過(guò)自己實(shí)際的接觸了解，周邊的道聽(tīng)途說(shuō)，還是他人的先入為主？

不少人會(huì)選擇最后一種：無(wú)條件接受，他人的先入為主。假如沒(méi)有特別的重要性，或是對(duì)自己工作有非常大的影響，很多時(shí)候，我們會(huì)自動(dòng)拿他人的看法，來(lái)當(dāng)作自己對(duì)某人的認(rèn)知。因?yàn)檫@樣最方便，不需要自己花功夫了，就能快速得出結(jié)論。但芥菜樹(shù)下看，這種第二手，甚至第三手、第四手的信息，很有可能是有偏差的。假如以此為基礎(chǔ)，去跟對(duì)方打交道，常常會(huì)被誤導(dǎo)，帶來(lái)誤判。進(jìn)而，人為制造了一些原本不必要出現(xiàn)的問(wèn)題。

一位職場(chǎng)朋友，暫且叫他小白，就在這上面踩過(guò)坑。

前段時(shí)間的一個(gè)項(xiàng)目上，他要跟新客戶打交道。準(zhǔn)備客戶資料的時(shí)候，他想起來(lái)，某位老朋友，以前好像在客戶的另一家分公司待過(guò)。雖然不是同一個(gè)產(chǎn)品線，但總歸是同家總公司，想必應(yīng)該有所了解，不妨向他打聽(tīng)。

這一打聽(tīng)，倒是拿到了一些信息。卻不是特別好的消息。因?yàn)樵谀俏焕吓笥训目诶铮@個(gè)客戶就是一個(gè)不折不扣的職場(chǎng)混子。仗著公司的招牌，正經(jīng)事情做不來(lái)，專門搞一些有的沒(méi)的，叫人下不來(lái)臺(tái)。而且，他的學(xué)歷和履歷都不咋樣，也不指望再往上爬。就待在那兒，他自己固然是不上不下，老板和其他同事也拿他沒(méi)辦法。

老朋友這樣說(shuō)了，小白就這樣信了。

見(jiàn)到客戶的時(shí)候，小白的態(tài)度當(dāng)然還是好的。再怎么說(shuō)，人家也是甲方客戶。但因?yàn)橛辛死吓笥训哪切┰u(píng)價(jià)鋪墊，小白打心眼里，就有點(diǎn)瞧不上這位客戶。小白畢竟還是小白，做事情還沒(méi)到爐火純青的地步。他言語(yǔ)上很客氣，但在一些細(xì)枝末節(jié)上，還是表現(xiàn)出來(lái)有點(diǎn)不在乎的樣子。客戶瞟了他一眼，沒(méi)說(shuō)話。

后來(lái)的項(xiàng)目合作上，小白在講話上，也開(kāi)始有點(diǎn)拿大。他覺(jué)得客戶啥都不懂，既然專門搞事，我就讓你搞不了事。每當(dāng)客戶提出一個(gè)新的需求，說(shuō)這部分我們希望出來(lái)什么樣的效果，小白不等他講完，就半路插話。他覺(jué)得自己是專業(yè)的，客戶的要求有些壓根就不合理。不但打斷客戶講話，還喜歡強(qiáng)調(diào)，我們是專業(yè)的，你放心，我們給出的，都是最好的解決方案。

客戶果真沒(méi)搞什么事。小白他們給出的“最佳方案”拿出來(lái)，對(duì)方也給過(guò)了。但在后面的落地執(zhí)行上，卻處處不順。原本他們覺(jué)得理所當(dāng)然的東西，客戶那邊配合的部門，要么搞不出來(lái)，要么拖拖拉拉。而且，還要怪他們方案有問(wèn)題。

事出反常必有妖。小白再去了解，才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在自己身上。那位客戶才不是混子，而是從底層一步步走上來(lái)的。學(xué)歷和履歷是沒(méi)那么好看，但人家在一線的人脈可是杠杠的。其它業(yè)務(wù)或許不大行，但在他自己那一塊，拿捏起小白，絕對(duì)是游刃有余。

所以，還能說(shuō)啥？

自己在功課上偷懶，怪不著別人。

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