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怎樣破解金融職場競爭中的焦慮?

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作者|蘇文力

看懂經濟專欄作家,曾供職于陽光保險、中國工商銀行

最近接觸了一些金融機構三四十歲的干部。除了看到他們努力進取的一面外,還強烈感受到了他們內心的焦躁和不安。壓力來自于對升職的期待,以及對未來崗位不確定性的擔憂。令人震驚的是居然有人要靠藥物來緩解一些癥狀。


金融職場競爭環境發生了變化

我對自己的職業生涯比較滿意。這有自己努力的因素,加上遇上了貴人領導,更是因為幸運的搭上了時代的順風車。畢業時加入宇宙行,整個總行的IT人員只有十來人。而現在IT條線已經發展到了上萬人。

這意味著大批年輕人有機會獲得晉升,大量崗位空缺要填補,大把可以出成績的機會。既能鍛煉人,也能成就人。只要肯付出,愿意動腦筋,差不多都能獲得提拔。即便工作表現不太出彩,也不用擔心生存問題。

這幾年金融機構減少了大規模業務擴張,適當精簡合并了一些部門組織。導致可晉升的崗位職務變得越來越稀缺。過去高速發展期間招入的大批年輕人,亟待在更高平臺上展現鍛煉自己,卻剛好被擁堵住了。


眼巴巴的盼著上面能空出來位置,卻發現周圍還有一大堆同樣虎視眈眈競爭者。某國有大銀行,總行一部門下有三十多個處長。大家擁擠在一起,誰稍有冒頭,就會遭到其他人的拉扯。

大數據和AI的加入,數字化轉型的深入開展,大幅提升了工作效率,也讓許多現有崗位變得可有可無。有些崗位人員,或許現在還能發揮一些作用,可已經感受到自己將位置不保,引發強烈的危機感。

這導致許多人想上上不去,想躺平又怕被淘汰,處于二頭不靠的境地。只能努力表現自己,爭取獲取更大的生存發展空間。可很多表現更像是在表演,沒有給企業帶來實質性的價值,自身卻付出了極大的身體和精神消耗。

為了獲得想要的晉升和穩定的崗位,有人開始動歪腦筋。給領導提供工作業績以外的情緒價值,或依靠自己的關系資源換取向上發展的機會。那些本分的老實人會感到極不公平,內心倍感受挫。

許多人難以從容應對這種升職渺茫,現有崗位岌岌可危的局面,產生焦慮的癥狀。伴隨失眠、注意力分散或易怒等生理反應。其本質是對失控的恐懼,擔心難以實現自我價值,無法擁有穩定的生存基礎。

職場中的升職、業績達標和崗位調整等,受到行業環境、公司架構、機遇甚至運氣等多重因素的影響,很大程度上是不可控的。個人努力表現會起到一定作用,但也只在一定程度上提升了達成目標的概率。

全力押注于不可控的外在結果上,一旦事與愿違,便容易陷入巨大的挫敗與迷茫之中。就會越發懷疑自己,加重焦慮的癥狀。焦慮并不能解決問題,反而會讓我們的表現下滑,處境更差。

這需要我們調整心態,區別什么是可控的,什么是不可控的。

接納自己不可控的部分,不做無謂的消耗。將精力更多專注于自己可控的部分。那就是提升自身能力水平,讓自己值得擁有所追求的東西。


專注于持續成長

落選或下崗表明人家還有其他更好的選擇。說明我們的籌碼不夠大。這包括我們所能給人家帶來的價值,以及不選擇咱將會造成的損失。若經過權衡,選擇別人更劃算,結局也就注定了。

所謂能提供的價值,不僅是你能有所貢獻,重要的是要有你能做,別人不能做的獨特貢獻,擁有不可替代性。可以把自己當成一個產品,如果與其他產品沒太多差別,那顯然吸引不了別人更多的注意力,就沒太大競爭力。

選擇是雙向的,如果我們沒有其他選擇,那就只能等著對方做決定,自己被動接受。當只有這一個機會時,對方往往對你不以為意;但當你有可能被其他人搶走,對方則會對你倍加珍惜。想讓自己擁有更多被選擇的籌碼,就要打造不依附于單一機會的生存能力,憑自己的本事能在其他地方兌現自身價值。

被領導重視的本質,是要在雙向選擇中占據相對主動的位置。與其專注于向別人證明自己,不如將更多資源投入到自己的成長上,提升自身的核心競爭力。積累起無論行業或公司如何變化,我們都能帶走兌現的“硬通貨”。


這要求我們擁有成長思維。不將自身的天賦、智力或能力視為固定不變的,而認為是可以通過努力不斷提升的。將挑戰、失敗和不足看作成長的機會,通過持續學習實踐,不斷拓展自己的能力邊界。

要努力成為所在領域內的專家。在一次次棘手問題的處理中,錘煉出更成熟心智模式。通過閱讀與思考,拓寬認知邊界和思維框架,重塑價值觀。面對職場變動時,會表現得更從容,當機會來臨時更有底氣。

當你在某領域小有名氣時,就會吸引來更多機會,擁有更多自主選擇權。允許你從中篩選出更適合自己的機會,集中精力強化自己的核心優勢,從而產生復利效應,進一步提升自身被更大機會選擇的權重。

成長帶來的不僅是能力的提升,更是內心的豐盈。當一個人將目光從外部評價轉向自我成長,就會享受到這一過程中的美好體驗。即便暫時沒有獲得升職加薪,這份持續成長的底氣,也足以支撐我們在人生的任何階段都保持主動。

當我們將成長作為目標,就不會因短期的挫折而否定自己,而是把每一次經歷都視為成長的契機。就會主動承擔更大責任,不計較眼前的得失,面對困難表現出堅韌不拔的精神。無形中就會增加在領導心中的砝碼。

領導更愿意選擇有發展潛力的員工,就如同股票交易市場,投資者更看重未來的價值。隨著我們表現出巨大的發展潛力,所期待的升職加薪和穩定工作,反而會作為“副產品”,不經意間悄然降臨。

若不能持續成長,即便被領導選中,也干不長。因為只有成長才能適應未來變化的世界。讓自己成長,具備相應的條件,當機會來臨時,就能展現出自己的能力,證明領導的眼光,就會有更多的機會。

剛進入職場的時候,我們都會有一個高速學習成長的時期。可隨后就會進入到舒適區,忽視了繼續學習提高。加上會顧及自己的面子,害怕失敗帶來的損失,變得不愿意嘗試新東西,成長就陷入了停滯。

自己也曾經歷過這樣一個階段。有次在快退休的老領導辦公室,發現其正在學習市場上新推出的編程技術。我不以為然的表示這應該是程序員該關心的。老領導指出必須不斷追蹤學習新技術,只有自己搞明白了,才有管理中的發言權。

老領導退休后,很快就被別的公司請去幫忙,持續干了十多年。說明其依然保持著很高的市場價值。這次偶然的事件,讓我找到了楷模,堅定了持續成長的信念,在后續職業生涯里受益匪淺。


掌握成長的方法

成長不是要成為別人,而是要成為更好的自己。別人的角色已經有人扮演了,咱就沒必要再去湊熱鬧了。在成為更好的自己方面,我們自己才更具優勢,是別人無法競爭的,更容易取得成功。

找時間靜下來,思考未來將成為誰,所擁有的身份和價值追求,以及相應的路徑方法。我們有時太在意他人的評價,擔心犯錯誤而不愿采取行動。其實成長中最大的錯誤是不敢犯錯誤,因為錯誤是最好的老師。

不要強迫自己去補短板,那會讓我們感到郁悶,勉強行事而難以堅持。要在我們感興趣的事情上,盡可能發揮自己的優勢。我們會因此而感到興奮,激發出強大的內在動力和創造力,更容易取得成果,形成正向反饋。


成長離不開學習。要注意有些學習僅僅是在消磨時間,或是把學習當做了安慰劑。真正有效的學習是一種投資,要讓所學知識和技能轉化為可兌現的價值。學習之初就要明確最終的成果價值。

學習方法也很重要。面向輸出物的學習更有效率。最直接的就是傳授給別人,或寫篇心得體會。要盡可能多的將所學在工作生活中使用起來,甚至不惜過度使用。以加深對所學的理解,真正使其變成自己頭腦中的一部分。

學習應重點聚焦于可遷移能力的建設,特別是一些底層能力的培養,包括邏輯思維、結構化表達、溝通協同、跨領域學習等能力。我是在職業生涯的末期,才認識到自己在該方面存在差距,造成自己成長出現瓶頸。

幸運的是開啟了教練技術的學習實踐之旅。堅持了7年,有了很多收獲。不僅掌握了新技能,更讓自己從思維模式和心態上都得到了升級。活得更加通透和有滋味,更加開放和從容,更容易與人相處合作了。

AI替代人類的工作的進程正在加速。擔心也罷,生氣也罷,誰都無法阻止這一進程。想不被淘汰,就要學會有效使用AI工具,發揮出人的獨特優勢,為企業創造出更大價值,爭取成為最后的“剩者”。

要主動發現自己手頭工作中能用AI替代的部分,嘗試用AI工具來做。過程中就會發現你自己目前尚無法被AI替代的,真正擁有的核心能力。可以進一步思考,還有什么過去沒有時間,或沒有條件做的事情,借助AI嘗試做出突破。

沒有標準答案的工作最難被AI所替代。人類最有價值的技能將不再是處理信息,而是處理人際關系、傳授知識、組織協調。這本質上是要發揮人類的判斷、同理心和創造性。這是我們努力形成獨特優勢的方向。

成長需要舞臺環境,如果成天做同樣單調的事情,沒有新任務的挑戰,也就很難有機會在學以致用中成長。對此要主動尋求做出改變,在現有工作環境中爭取開展新的探索,實在不行就要堅決換個環境。

學習成長離不開總結復盤。把零散的經歷、模糊的認知、碎片化的知識,轉化為可復用的經驗、可修正的路徑、可升級的能力。這相當于是對自己進行調試,檢查運轉情況,發現問題做出改進。

晚上讓自己靜下來,回顧這一天的情況,問自己:今天發生了什么事情?從中學到了什么新東西?獲得了什么重要的啟發?這背后的底層邏輯是什么?把思考的內容寫下來,或借助AI做記錄。即使沒有新發現也不用糾結。

完成一項任務時,要進行復盤。思考這其中存在的規律,取得的經驗。深入探索當前做法的原因,尋找理論上的支撐,抽象出模型,爭取可以舉一反三應用到更多場合。將思考內容形成文字,分享給大家。

一開始你可能覺著沒啥可記錄的,總結不出什么太有價值的東西。這很正常,讓自己放松心態。能有多少就整理多少。由于大腦中已經有了要輸出內容這根弦,你會變得更敏感和有覺察力,慢慢就會有很多發現。

一段時間后再回顧所有記錄和寫下來的東西,檢視自己發生的變化,增加了哪些可給別人提供的獨特價值,有了哪些可以選擇的機會。繼續保持做得好的部分,改進有瑕疵的部分,停止無效和錯誤的部分,啟動欠缺的部分。

隨著這個進程的持續,我們的成長會從隨機波動變成持續向上的曲線,看似變化微小但卻是在不斷迭代升級。堅持時間長了,不僅自己能夠感受到,別人同樣能夠看到。也就擁有了真正的職業安全保障。

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