時隔3年，準備重啟養老院系列選題。

我在2021年的時候，做過一個暗訪調查《帶你買看看真實的養老院》，引起了很大反響。一方面是整個社會對于養老的關注，另一方面是好奇，不同檔次的養老院里面究竟差別多大。

重啟這個選題還有一個原因，最近不少養老院出現退款難的情況，要引起關注。

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說個南京的案例，最近發生的，媒體和相關部門已經跟進。

當事人的父親，當初為住進某房地產開發商旗下高端養老院，除月費之外，還交了30萬押金（5萬元押金和25萬元備用金），他也因此享受到了費用優惠，從每月1萬多元降到7000多元。2023年12月因老人住院從養老院搬離，院方承諾在今年2月份將押金分批次退完，但大半年過去了，還有10萬沒有退還。公司的回復始終是財務有困難。

記者調查后發現，該養老機構在全國多家門店都涉及退押金的糾紛，金額從幾萬到幾十萬不等，有些鬧到法院，經過調解之后仍拒不履行的。

根本原因是押金被地產母公司挪用。相關部門雖然也介入，但現在賬上沒錢，欠的債多，徹底擺爛。最不可思議的是，這些養老院還在正常營業，如果不維持下去，就會有更多的人出來鬧，然后翻船。

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過去幾年，養老院的運營模式無外乎這么幾種。

中低端養老院就是排隊，尤其公立或有政府補貼的，一個蘿卜一個坑。有的位置不錯的養老院排隊超千人，一年只能入住幾十人。

高檔養老院主推“押金+月租金”的模式。押金交的越多，月租金就越低。當然，也有押金很少的，月租金比較離譜。養老院會想方設法讓老人多交押金，比如優先選房、VIP服務等等，很多老人心甘情愿，畢竟存銀行利息太低。

各家保險公司這幾年也在主推“保單+養老”的模式。購買指定種類及金額的各種保險產品，即可取得養老社區入住資格，掛鉤的總保費從100萬到300萬元不等。

以上這些算是看得見摸得著的。

有些小地產公司則是把養老院包裝成理財產品。“交錢的老人不僅有優先入住權，每年還能拿到10%左右的補貼金”。然而在這場遙不可及的等待中，有老人為預訂床位賣了房，有老人子女都沒了就指望著預訂床位養老，有老人到去世都沒能入住更沒能拿回本金……過去幾年我們多次寫文章提示這類風險，真的是碰都不能碰。

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過去經濟好的時候，只要現金流不出問題，這些模式都能玩得轉。現在地產不行了，問題全部暴露。第一段的案例，本質就是地產公司挪用了押金，現在現金流徹底斷了，哪里有錢退押金。

這是一個全國性的問題。

監管也意識到嚴重性，今年5月份，由民政部等七部門聯合印發《關于加強養老機構預收費監管的指導意見》，明確了養老服務費的預收周期最長不得超過12個月，對單個老年人收取的押金最多不得超過該老年人月床位費的12倍。

這幾天我問了幾個家里有老人住養老院的朋友，他們就退費和養老院溝通，答復都是“新規還沒有實施，要等實施以后再協商”。

也有不少養老院現在引入“贊助費+月費”的新模式。贊助費根據不同簽約年限而定，老人簽約三年需要先繳納5-10萬元贊助費，未入住或入住未滿1年可退50%，入住1-3年可退20%，如果住3年以上則不可退還。這有點和上學的擇校費差不多。

很多讀者問我們關于購買保險產品對接養老社區靠不靠譜。早在幾年前，老南就做了標準回答，保證入住不等于優先入住，優先入住不等于想什么時候入住就什么時候入住，具體要看排隊的情況，還有合同約定，每個字都要看清楚。

畢竟中國人口老齡化在加快。2023年65歲及以上人口約2.2億，到2030、2040年將分別達2.6億、3.5億。

養老，最重要的是守住自己口袋里面的錢。這次養老機構預收費監管新規，很可能會對養老院市場進行一次大洗牌，地產公司那套舊模式玩不轉了。

這個系列接下來，我會帶大家看看更多養老院里面的真實情況。每次去，都有很深的觸動。