地鐵公安

堅(jiān)守為民初心

從身邊小事做起

真正把“我為群眾辦實(shí)事”

落實(shí)到行動(dòng)中

西鄉(xiāng)塘站派出所：幫助乘客找回遺落的手提包

8月16日11時(shí)許，地鐵分局西鄉(xiāng)塘站派出所值班輔警宋紫紅收到一封招奶奶手寫(xiě)的感謝信，以此感謝地鐵公安幫助其找回遺落的手提包。

8月12日9時(shí)30分，宋紫紅在地鐵1號(hào)線(xiàn)白蒼嶺站A出入口開(kāi)展巡邏工作時(shí)，一名老年乘客急匆匆走上前來(lái)，問(wèn)道：“同志，您好！我的手提包遺落在地鐵上了，能幫我找回來(lái)嗎？”

宋紫紅了解情況后得知，乘客招奶奶從江南客運(yùn)站進(jìn)站乘坐地鐵2號(hào)線(xiàn)至火車(chē)站后，換乘1號(hào)線(xiàn)到白蒼嶺站下車(chē)，出站后才發(fā)現(xiàn)手提包遺落在列車(chē)上了。宋紫紅立即將情況上報(bào)值班民警及調(diào)度室。經(jīng)過(guò)查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，招奶奶的手提包遺落在石埠站了。

當(dāng)日10時(shí)20分許，招奶奶前往石埠站警務(wù)室領(lǐng)取手提包。臨別時(shí)，招奶奶對(duì)地鐵公安的熱心幫助表示感謝。

安吉站派出所：幫助走失老人找到家人

8月22號(hào)，市民黃女士將一面印有“盡職盡責(zé) 為民服務(wù)”字樣的錦旗送到地鐵分局安吉站派出所亭洪路站警務(wù)室，以此感謝地鐵公安為其找到走失的父親。

8月19日7時(shí)30分，楊霖在亭洪路站站廳巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名高齡老人在站廳徘徊，神色茫然。楊霖上前詢(xún)問(wèn)他是否需要幫助，老人無(wú)法準(zhǔn)確說(shuō)出自己的姓名、住址、家人聯(lián)系方式等有效信息。楊霖耐心安撫老人并將老人帶到警務(wù)室休息。隨后，楊霖將情況上報(bào)給值班民警，經(jīng)查找，最終聯(lián)系上了老人的家人。

當(dāng)日8時(shí)23分，老人的女兒來(lái)到亭洪路站警務(wù)室，看到父親安然無(wú)恙后，她才放下心來(lái)。經(jīng)溝通了解得知，老人患有老年癡呆癥，于昨日晚上19時(shí)左右私自離家，一夜未歸，家里人找了一個(gè)晚上無(wú)果很是著急，幸好得到了地鐵公安的熱心幫助。

楊霖核實(shí)后，將老人交給了其女兒，并囑咐日常要加強(qiáng)對(duì)老人的看護(hù)，留意老人動(dòng)向，防止再次出現(xiàn)走失等意外情況發(fā)生。

屯里站派出所：暖心幫助傷心哭泣的女子

8月21日20時(shí)56分，地鐵分局屯里站派出所值班輔警農(nóng)曉琳在萬(wàn)象城站開(kāi)展日常巡邏工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名女子坐在站臺(tái)中部的地板上埋頭哭泣。

農(nóng)曉琳趕緊蹲下詢(xún)問(wèn)女子是否遇到了困難，是否需要幫助。女子稱(chēng)自己在外奔波忙碌了一天，今天只吃了一個(gè)面包，當(dāng)她乘坐地鐵到萬(wàn)象城站下車(chē)時(shí)，突然感到頭暈?zāi)垦！⑷戆l(fā)冷、手腳無(wú)力，她有些擔(dān)心害怕，忍不住哭了出來(lái)。農(nóng)曉琳安撫女子的情緒并將其扶至站臺(tái)的休息凳上休息。隨后又讓同事拿來(lái)葡萄糖水給女子飲用，補(bǔ)充能量。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的休息，女子表示已無(wú)大礙，對(duì)農(nóng)曉琳及在場(chǎng)的工作人員表達(dá)了自己的感謝。臨別前，農(nóng)曉琳告訴女子在地鐵站里遇到困難，可以隨時(shí)尋求地鐵公安的幫助。

供稿：西鄉(xiāng)塘站派出所、安吉站派出所、屯里站派出所

（ 審核：韋啟文 責(zé)任編輯：龔妍妍 編輯: 葉寧思 ）