對美團的持續觀察和分析中,我們基本確立如下分析框架:
1)當前本地生活景氣度仍然比較低迷,商家首要工作便是獲客和改善現金流,希望通過美團為代表線上平臺來延長生命周期,此時商家的營銷需求激增,線上平臺的價值此時被認可;
2)2024年美團推出了”拼好飯“,“品牌衛星店”,”神搶手“等業務,主打低價,提高了用戶端需求,重新拿到新的流量籌碼,是近期業績改善的重要原因。
上述框架整體上是客觀的(在近期業績中也得到了驗證),只是每當討論上述“拼好飯”為代表的新業務時,總會引起許多批評和質疑,如相當部分觀點認為過于低價的產品等同于在壓縮商家利潤,后者在“大環境”面前已經苦不堪言,還要遭受平臺欺壓。
在上述框架之內,我們對2024年Q2財報并無太多可解讀的,但對“拼好飯”們的合理性越發產生了興趣,本文核心觀點:
其一,拼好飯本質上是借鑒了實物電商里的”托管“模式,餐館只負責提供餐品其他工作由平臺承擔,餐館出讓定價權;
其二,拼好飯在營銷中又接近實物電商的爆款導流產品,因此衡量該產品能否有效果不僅僅產品毛利本身,更要看能否為店鋪帶來轉換,這個門檻是比較高的;
其三,美團市值目前仍然是行業大盤景氣度的投射,這個沒有爭議,行業全面復蘇就成了其股價走高的必要條件。
全面借鑒“托管電商”
之前我們已經對餐飲行業有了比較詳盡的認識,總結歸納為:
1)連鎖化程度不斷提高,行業已經進入了強資本運營階段;
2)行業景氣度持續下行,尤其高端餐飲壓力更是非常之大;
3)低價策略成為經營必選操作,均希望以此來提高獲客,以對沖壓力。
許多朋友對”低價“二字天生警惕,認為其結果必然是餐飲業利潤的侵蝕,更會導致“劣幣驅逐良幣”:餐館之間競爭本應該是菜品之間的較量,如今卻粗暴以“低價”為唯一噱頭,能勝出的不就是“劣幣”嗎?尤其拼好飯更是將價格戰拉到了一個更低的水平,這妥妥的“平臺之惡”啊。
一言以蔽之,拼好飯本質上乃是將近期電商業熱門的“托管”模式應用在了本地生活服務領域。在此模式中,餐館需要向平臺申報菜品保底收益而不擁有對消費者終端的定價權(平臺結合報價,配送等因素決定對用戶報價),交易完成之后餐館獲得申報收益(為實際到賬金額,不參加平臺的各種滿減紅包,不用補貼運費),且拼好飯訂單不計入店鋪打分系統(套餐評價單獨計算)。
顯然,經營層面拼好飯主要借鑒了電商行業的一些經驗:
爆品思維:原先本地生活的排序和推薦機制多以“店鋪”為中心,用戶下單也是從店鋪頁進去再下單,拼好飯則是妥妥的單款爆品模式,餐館通過將標準化程度高,可以提前大量制作的菜品打造為爆品(潛臺詞自然就是低利),其使命除了盈利之外,更重要的便是“導流”,某種意義上說拼好飯可謂是餐館的營銷抓手;
托管思維:經過多年探索之后,本地生活已經形成了平臺模式為主的商業形態,商家入駐平臺(定價,營銷,運營等工作均由商家負擔),平臺提供流量和運力支持。但在拼好飯模式中,商品定價,營銷等工作轉交由平臺負責,餐館只需要負責供貨,代價自然就是低價帶來的低毛利,也因此拼好飯的菜品主要以標準化程度高,可提前配餐的菜品為主,與堂食和原外賣菜品要區別開來。
這些其實也就構成了拼好飯的基本運營邏輯:用低客單價爆款來引流,最終降低餐館營銷費用,再用較高毛利菜品來實現后期盈利。
這也暗合了我國連鎖餐飲行業經營策略的轉變,移動互聯網蓬勃興起給予個體門店極大的營銷機會,團購,優惠券等產品被普及應用,行業銷售費用出現爆炸式增長。上圖乃是在A股上市連鎖餐飲企業成本和費用占比情況(包括新三板和主板),自2016年開始銷售費用占比幾乎要接近營收的一半。
其結果必然使得行業陷入“買量怪圈“,連鎖大企業實力雄厚,流量采購預算充裕,且菜品定價和成本控制能力較強,短期內燒得起錢,這也是近期連鎖化得以強化的重要原因,但對于街邊小店,其營銷環境則是不斷惡化的,餐館要么以外賣為主業(降低堂食空間,壓縮房租成本),要么采用低成本的預制食材,這樣才可以在如此高營銷占比的環境中有利可圖。
2023年之后,餐飲行業景氣度萎靡不振,且壓力由小店蔓延到了頭部企業。
快餐行業翹楚必勝客和肯德基,近期也在面臨的客單價和同店銷售的雙雙下行。用戶越發捂緊錢包,餐飲行業就越難有溢價能力,全行業從業者已經或主動或被動卷入價格戰的漩渦。
價格戰下,餐飲毛利率必首當其沖,若再繼續以擴大營銷來提振銷量,對很多企業而言這無異于飲鴆止渴。在低毛利率和高銷售費用之間如何取得平衡,就擺在了餐飲從業者的面前。
拼好飯看似粗暴,低價,餐館賺得不多,表面是為平臺打工,餐館老板白辛苦一場。但仔細想想卻解決了:
1)用低毛利率置換銷售費用,在近幾個季度連鎖餐飲行業銷售費用大幅下降,用爆款的標準化菜品為店鋪“導流”,在一定程度上可以緩解門店的流量饑渴癥,且走量的標準化產品也可以分攤門店的固定開支(房租,水電等);
2)如前文所言,在原有本地生活營銷體系下,實力雄厚的連鎖餐飲企業可以大程度提高銷售費用來提高競爭力(包括但不限于網紅探店,優惠券發放,廣告支出等等),且可以通過供應鏈以及菜品溢價能力來稀釋成本,街邊小店在該模式中顯然是非常吃虧的,拿不到太多籌碼。拼好飯看似讓小店只有微利可圖,但卻為其提供了平等的營銷抓手,獲得了平等的外賣或者堂食導流機會。
在這種情況下,業內對拼好飯就有了截然不容觀感,若只盯著拼好飯產品本身,極低的毛利率再剔除房租水電等開支,餐館確實很難賺大錢,但如果拿拼好飯去做導流,能夠為到店或者常規外賣帶來新客,那就另當別論了。
爆款邏輯在傳統電商中早已有之,只是在行業極度“內卷化”之后,該模式就不再是“一招鮮吃遍天下”,成功者除了資金實力之外,還需要能“吃透”爆款導來的流量,產品本身要能接得住流量。
餐飲業同樣如此,對于大多數餐館來說,拼好飯只是打造爆款和導流的手段,店家后續高毛利的菜品能不能“吃”透這些流量才是最重要的,因此無論是平臺模式也好,半托管模式也罷,最終本地生活還是要回到菜品和差異化競爭上,這對相當部分餐館來說門檻確實很高。
美團向好必要條件:行業景氣度回歸
接下來我們來談談美團的股價問題。
從損益表角度,美團確實走出了“逆周期”行情,行業景氣度比較低迷之時,平臺可以通過產品創新(如前文解讀的拼好飯)來獲得額外收益,平臺交易規模以及總流量均由此獲得躍升。
但市場對其業績評價總體上仍然比較克制,2024年5月之后美團股價整體表現平淡(一年以來股價也是跑輸恒指大盤的),這就令許多朋友困惑了,企業經營基本面已經有了明顯恢復,市場為何就不買單呢?
盡管美團通過業務創新提高了短期經營效率,強化了市場信心,但當我們把美團市值與全國餐飲收入大盤做對比時,會發現兩條折線走勢呈高度相關性,且美團表現大致領先行業大盤2個月左右。
目前市場主流仍然傾向于美團股價很大程度上是行業景氣度的投射,抑或是說,若外部環境遲遲不能改善,市場也很懷疑拼好飯為代表的業務創新效力的持久性,如前文所言要在“內卷化”的產品中殺出利潤門檻本身是很高的,一些商家怕很難堅持到最后,若總需求短期內無法改善,會直接影響一些商家的信心,美團也無法獨善其身。
這就為我們判斷美團未來的市場走勢提供了以下注腳:
1)美團股價的全面好轉的必要條件乃是外部環境的持續改善;
2)經過拼好飯為代表的業務創新之后,美團提高了本地生活(尤其是外賣類)的平臺準入門檻,半托管的模式與商家形成了強綁定關系,雖然很多商家對這一產品頗有微詞,但仍然要放手一搏參與進來,這些構成了平臺的核心競爭力,只是美團在資本市場被認可尚需要時間,希望美團開始保持此有利局面。
平臺類企業,讓所有商家都滿意是完全不可能的事情,相信有從業者看完本文之后還是會嗤之以鼻,并堅持所謂的“平臺萬惡論”。可仔細想想,如果沒有移動互聯網,沒有本地生活服務業態,餐館們的“內卷”可能就是爭奪城市街道的核心位置,將房租炒高到難以承擔的地步。
內卷從來沒有遠離,只是換了形式存在。
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