910是教師節,也是阿里日,上午馬云在內網發了貼慶祝25周年,下午阿里云就崩了。
但這次崩的不一樣。
崩的機房是,新加坡。
崩的原因是,起火了。
據說阿里云當天下午內部亂成一鍋粥,外部的消息立刻就傳遍了。
我草率的講一句,同樣是崩,這里可能性質不太一樣。
1、新加坡崩了,阿里云的整個管理和技術體系可能會遭到更大的質疑
阿里云在國內有個段子,出了事兒,就賠代金券。很多人一度調侃,說阿里云代金券已經拿的太多,都不用續費了。
這當然是個段子,但也可以看出來,阿里云在國內的口碑如何。
所以這次很多人聽到阿里云又崩了,第一反應就是,看看到底誰受了影響。
第二反應是,哦,正常,一年一崩。
沒錯,阿里云真的禍不單行,雖然我記不清楚這是第幾次了,但排除掉受災群眾,阿里云崩得在業內都不算新聞了。
上一次是7月2號,阿里云崩了導致上海地區B站小紅書等業務無法訪問。再上一次是2023年11月12日,阿里云崩了,官方的服務狀態頁顯示,全球范圍內所有可用區x所有服務全部都出現異常。再再上一次——算了,不例舉了。
說起來,這次看上去影響還好,因為崩的是新加坡機房,對國內業務影響不大。
但阿里云一年崩一次,次次上熱搜。外界看待阿里云的意味已經不一樣了。
上不上熱搜是一回事,阿里云作為國內云的老大,影響面太廣,崩了上熱搜是正常操作。
但你每年都崩,一次比一次猛烈,這次還崩到國外,這個就很有問題。
這幾年跟阿里云相伴的話題永遠是增速沒了,再接著是競對兇猛。這兩個問題其實都是表面現象,但常年日崩,就會讓人注意到阿里云的內核——這么崩下去,你的技術和管理優勢到底還在不在?某種程度上,這對阿里云和競對們,都是異常重要的話題。
第一次崩,是意外。第二次崩,是意外。第三次還崩,還會不會是意外?這次崩到你阿里云最重視的海外市場,還會不會是意外。
大家不說,不代表心里不這么想。是不是?
2、新加坡崩了,阿里云海外的市場口碑可能會受到影響
之前我拉過阿里云的財報,簡單一句話總結——收入增速沒了。
早年間,我記得阿里云幾乎每年都是100%增長。而隨著市場份額的擴大,這個100%的難度也越來越大。當時孫權在內部說,不追求每年100%,而是追求有質量的增長。這個說法,給阿里云上下都松了綁,也給了臺階下。畢竟行業老大高山仰止,每年100%的增長,確實不是個切實的目標。
但在這個說法以后,阿里云似乎就再沒有打過更漂亮的仗。論市場份額,阿里云在國內確實不可能有大的增長了。
憑借著業務敏感度,阿里云提前布局,一步一步走到了老大的位置。但隨著業務的發展,對手們又一路窮追猛打,國內的增長點基本都沒了。
政企的市場,阿里云是搞不定的,客戶眼里你阿里云頂著的是外資的帽子,所以只能看著這些客戶被華為一個一個拿下。
民企的市場,騰訊云有自己的地盤。2015年以后AT都用投資拉動,但很顯然,騰訊投資后的公司發展的更好,帶動了一干優秀公司的同時也扶植了騰訊云的增長。
然后呢,運營商云又來了,而且采取了更猛烈的業務聯動策略。
一句話,你的存量就是我的增量,有肉的骨頭,啃不下也要上去嗦兩口。
但新加坡崩了,影響的面就很大。
國內不增長,阿里云全村的希望,自然是放在海外。你可以看看整個阿里的動態,包括扶植蔣凡,阿里對海外的意圖是非常明顯的。尤其是2024年以后,整個中國互聯網企業,也都在鬧著出海——他們的困境跟阿里云一樣,國內太卷,增長不上去。但中國互聯網這套打法思維經驗,拿到海外去,指定亂殺。真正的在海外做更具優勢的競爭,用膝蓋想,也知道這是阿里云比國內市場更好的增長點。阿里云想瞄準更大的市場,國內客戶也想一起出海去,可謂一拍即合。
但論技術優勢,阿里云是打不過亞馬遜的。這個我就不多講了。況且,亞馬遜的背后還有微軟,微軟背后還有谷歌,你不是吃干飯的,對岸的IT巨頭更不是。所以阿里云出海,在歐美的市場基本是不用看的,這幾家的優勢地盤自己還打不過來,豈能容納一個大洋對岸的對手。阿里云無非承接的是歐美公司在國內的用云需求,想出去,難。
于是東南亞就變成了阿里云更大的指望。
阿里在東南亞這么多年一直布局,高管也一直與新加坡打的火熱,傳遞的信息是,阿里巴巴的下一站在東南亞。阿里云的公關一直講,早就在東南亞建立了多個數據中心,包括在新加坡、印尼、菲律賓、馬來西亞和泰國等地的10個可用區,阿里云自己也猛烈PR,宣稱自己在東南亞的數據中心可用區數量超過了一些國際企業。
這個意味是非常明顯的。
事實上,阿里云在海外的競對遠比國內復雜,除了華為云、騰訊云以外,國際云廠商如亞馬遜AWS、微軟Azure、谷歌云等在東南亞市場份額超過70%。打不到歐美,在東南亞幾乎就是最后的決戰。阿里在這里有業務,阿里云在這里也必須有增長。這也是阿里云不斷的要PR自己的增速,以及數據中心可用區數量的原因。
你的地盤我過不去,我的地盤你過不去。我倆都能去的地盤,我要超過你。靠著這種策略,阿里云在東南亞的營收增速確實超過了其在國內市場的速度。
但新加坡這一崩,阿里云之前苦心孤詣建立起來的追趕態勢,就要打折扣了,而且還是在一個“看上去很低級”的原因導致之下。
你國內第一的云廠商,管理和技術就這個檔次?
生意還怎么做?
無獨有偶,9月15號那天,非法加馮的馮若航老師又寫了關于阿里云的健康看板的前端bug——把日期改到2044年9月15日,結果仍然顯示“新加坡大故障的健康狀態為異常”,引來下面一眾從業者開始進行“草臺班子”的奮勇吐槽。在一天之前,阿里云盤又爆出了“可以看到其他用戶云盤圖片”的史詩級bug。而就在寫這篇文章的當下,17號馮老師又講“阿里云的服務可用性連一個8都不剩了”。這些事情其實都沒有什么關聯,但密集的在這幾天發生,阿里云內部可能也苦不堪言。
云已經是個成熟業務,而且最近幾年,下云的呼聲四起。對一眾云廠商而言,保住自己的份額,搶奪別人的存量,已經是個約定成俗的打法。阿里云禍不單行,連續服務崩壞,整個技術和管理體系就確實難辭其咎。而從國內數崩變成國外也崩,很難不讓人產生更多的聯想。當然,聯想在其次,最大的問題是,阿里云的業務經不起這么折騰。
性質變了,變的就在這里。
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