“一分耕耘,一分收獲,越努力越幸運”是他的座右銘。9月份更是在工作中身體力行地演繹著這一信仰,累積再累積,突破再突破,終有得愿以償榮獲9月總業績銷冠。
1、老客戶的支持是他好業績的關鍵
老客戶的支持是他好業績的關鍵,平日馬凌琪就很注重客戶維護,不管成交與否,他都會和對方時常聯系、一日三問,和客戶聊一些生活中的話題,過年過節發一則祝福語??蛻舻呐笥讶λ舱J真經營,馬凌琪會為他們點贊留言,分享他們的喜怒哀樂,“只有你關注他,他才會關注你,情感溝通是相互的?!?/p>
除此之外,馬凌琪會堅持不懈更新自己的朋友圈,發現優質好房就及時分享,9月他開的單中,就有一個客戶是看到他發的房產信息后,主動聯系的馬凌琪。對于馬凌琪最重要的來說,還是簽約環節,他認為簽約只是開始,服務永無止境,每次簽單后,他都會主動詢問客戶購房后的下一步的計劃,是否需要他幫忙搬家、做清潔或是轉租,不管客戶找他幫任何忙,他都義不容辭。久而久之,這樣積累下的好人緣,就成為他下次開單的前提。
當然,老客戶也很信賴他,客戶的肯定對馬凌琪來說,也是最大的成就感。他真誠站在客戶的角度并堅持做好長期價值,從而收獲了客戶真心的認可。
2、沉淀自我將房源信息熟記于心
除了好服務之外,馬凌琪也很注重房源的積累。馬凌琪說:“每套我推給客戶的房源,都一定是我發自內心認可的,并且適合客戶的?!痹诓缺P時候,我會將在售戶型、物業品牌、交房時間、戶型種類、地段區域、發展空間這些基礎內容全部都記在心中,仔細總結這個房子的人群定位、物業的優劣勢等等,從而在帶看時能逐一擊破客戶擔憂的痛點。
于無聲處點滴積累,終有一天會閃光,馬凌琪說:“沉淀下來,保持一顆平常心,靜下心學習穩步精進,當有一天積累達到一定的程度,機會到來的時候就能一往無前?!?/p>
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.