民航聯(lián)盟記者從大興機(jī)場(chǎng)獲悉，截至10月20日，大興機(jī)場(chǎng)2024年共計(jì)保障進(jìn)出港航班26.21萬(wàn)架次；進(jìn)出港旅客吞吐量4001.31萬(wàn)人次，較2023年同期增長(zhǎng)28.10%。這是自投運(yùn)以來(lái)首次突破4000萬(wàn)人次大關(guān)，刷新了年度客流量新紀(jì)錄。

（大興機(jī)場(chǎng)供圖）

航空市場(chǎng)方面，大興機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)全面發(fā)展，國(guó)際業(yè)務(wù)加快恢復(fù)，目前已入駐65家航空公司，截至今年9月共有43家中外航空公司運(yùn)營(yíng)客運(yùn)航線216條，覆蓋國(guó)內(nèi)外航點(diǎn)197個(gè)。其中，國(guó)際及港澳臺(tái)地區(qū)通航點(diǎn)43個(gè)，包括倫敦、阿姆斯特丹、伊斯坦布爾、莫斯科等，累計(jì)保障國(guó)際及地區(qū)航班超過(guò)2萬(wàn)架次，國(guó)際及地區(qū)旅客超過(guò)370萬(wàn)人次。此外，大興機(jī)場(chǎng)在俄羅斯、中東市場(chǎng)的國(guó)際航班市場(chǎng)覆蓋率較高，在不斷加密周邊東北亞日韓以及東南亞地區(qū)航線的同時(shí)，圍繞中東、中亞、中東歐、非洲等航空市場(chǎng)積極爭(zhēng)取更多國(guó)際及地區(qū)航線。后續(xù)，大興機(jī)場(chǎng)還將迎來(lái)新加坡航空并加密新加坡航線，開(kāi)通悉尼、墨爾本等更多國(guó)際航點(diǎn)。

（大興機(jī)場(chǎng)供圖）

綜合交通方面，津興城際鐵路等多條軌道從大興機(jī)場(chǎng)航站樓下穿越，共同構(gòu)成便捷高效、輻射能力強(qiáng)大的綜合交通體系，實(shí)現(xiàn)航空、地鐵、高鐵、公路的無(wú)縫銜接。從大興機(jī)場(chǎng)出發(fā)，僅需19分鐘即可到達(dá)南三環(huán)草橋站，最快28分鐘可到達(dá)北京西站、19分鐘可到達(dá)雄安站、38分鐘可到達(dá)天津西站，自動(dòng)駕駛、代客泊車(chē)等新興業(yè)態(tài)也為旅客出行提供新選擇。此外，今年6月，大興機(jī)場(chǎng)草橋城市航站樓成功開(kāi)啟國(guó)際行李托運(yùn)業(yè)務(wù)，成為國(guó)內(nèi)首家在海關(guān)遠(yuǎn)程監(jiān)管下辦理國(guó)際行李托運(yùn)業(yè)務(wù)的城市航站樓。截至10月14日，草橋、固安、涿州、廊坊四座城市航站樓累計(jì)服務(wù)旅客量已突破60萬(wàn)人次，大興機(jī)場(chǎng)城市航站樓布局已初具規(guī)模，后續(xù)還將加快推進(jìn)天津西站、麗澤、雄安等城市航站樓的建設(shè)工作。

旅客服務(wù)方面，今年9月，大興機(jī)場(chǎng)正式發(fā)布“興享適程”原創(chuàng)服務(wù)品牌體系2.0升級(jí)版，持續(xù)為旅客創(chuàng)造便捷、溫馨的舒適旅程。“興e行”在國(guó)內(nèi)全流程無(wú)紙化出行的基礎(chǔ)上，升級(jí)推出國(guó)際無(wú)紙化服務(wù)；“興意通”產(chǎn)品立足旅客視角，對(duì)進(jìn)出港航班智能展示不同的機(jī)場(chǎng)服務(wù)，行前提供交通路線推薦和多樣出行攻略，安檢等關(guān)鍵環(huán)節(jié)線上線下實(shí)時(shí)顯示排隊(duì)實(shí)況，讓旅客自主選擇最優(yōu)路徑，候機(jī)時(shí)為旅客提供免費(fèi)的登機(jī)電話提醒功能；“興印象”產(chǎn)品內(nèi)涵更加豐富，在中軸線申遺成功之際，大興機(jī)場(chǎng)與首都博物館合作推出“北京中軸線——璀璨文脈 輝煌中軸”展覽，還上線了機(jī)場(chǎng)景觀打卡、“發(fā)現(xiàn)興世界”機(jī)場(chǎng)游等產(chǎn)品；“興心相印”在愛(ài)心手環(huán)、指廊管家等基礎(chǔ)上不斷拓展產(chǎn)品服務(wù)范圍，“首乘旅客服務(wù)站”“適老服務(wù)專(zhuān)線”“鄉(xiāng)音伴行”“愛(ài)心專(zhuān)區(qū)”“夜間不打烊”等服務(wù)，帶給不同群體旅客更多安全感、歸屬感。截至目前，大興機(jī)場(chǎng)本年度開(kāi)展愛(ài)心服務(wù)共超過(guò)1.4萬(wàn)次，發(fā)放愛(ài)心手環(huán)超過(guò)23萬(wàn)個(gè)。

（大興機(jī)場(chǎng)供圖）

據(jù)民航聯(lián)盟針對(duì)境外來(lái)華旅客，大興機(jī)場(chǎng)今年上線Wi-Fi登陸護(hù)照認(rèn)證方式，投用境外支付服務(wù)中心，同時(shí)航班顯示屏添加目的地國(guó)家語(yǔ)言切換顯示功能，實(shí)現(xiàn)了中英文之外俄、日、韓等多種語(yǔ)言顯示。后續(xù)，大興機(jī)場(chǎng)還將建設(shè)北京服務(wù)（機(jī)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)），集中解決外籍旅客問(wèn)詢、購(gòu)票、租車(chē)、通訊等多樣化需求。