vivo手機(jī)發(fā)布的新旗艦vivo X200 Pro被用戶發(fā)現(xiàn)存在拍照炫光問題。

作者 | 小一

出品 | 逐一財(cái)經(jīng)

日前，國產(chǎn)手機(jī)品牌vivo正遭遇“炫光門”困擾。

10月19日，vivo召開發(fā)布會(huì)，正式推出全新旗艦vivo X200、vivo X200 Pro，但在隨后開啟銷售之后，有用戶陸續(xù)發(fā)現(xiàn)vivo X200 Pro機(jī)型存在炫光問題，具體表現(xiàn)為當(dāng)使用者在拍照的過程中，拍攝而成的照片會(huì)出現(xiàn)一條明顯的條狀炫光。

而且據(jù)用戶反映，這個(gè)炫光問題非常明顯，“并非在特定的、極端的角度才能形成，在白天正常的拍攝場景下也會(huì)出現(xiàn)”，從多位用戶的反饋內(nèi)容來看，此問題對(duì)拍照體驗(yàn)產(chǎn)生了比較大的影響。

圖源：影視颶風(fēng)

但期間vivo公司并未第一時(shí)間承認(rèn)問題所在，也并未向用戶致歉。隨著輿情發(fā)酵，vivo產(chǎn)品副總裁黃韜10月24 日中午通過微博公開承認(rèn)畫外炫光現(xiàn)象確實(shí)存在且比預(yù)期更明顯，并對(duì)已經(jīng)購買該機(jī)的用戶進(jìn)行道歉。

但對(duì)于vivo產(chǎn)品副總裁黃韜的道歉，很多已經(jīng)購機(jī)的用戶并不買賬。在微博上，有多位微博用戶表示這個(gè)問題出在硬件身上，無法通過OTA的方式升級(jí)解決；另外，已有多位已購機(jī)用戶表示已經(jīng)退貨或正在糾結(jié)退貨。

天眼查信息顯示，vivo手機(jī)的經(jīng)營主體維沃移動(dòng)通信有限公司成立于2010年是一家以從事計(jì)算機(jī)、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè)為主的企業(yè)，企業(yè)注冊(cè)資本6500萬人民幣，實(shí)繳資本6220萬人民幣。

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