線上購物的局限性，正被淘寶一步步消解。

“我有一副眼鏡，可以讓你進(jìn)入故事的世界。你將看到故事中的場景，聽到角色的聲音，甚至能夠感受到并觸摸到他們。”

1935年，科幻作家斯坦利·溫鮑姆在小說《皮格馬利翁的眼鏡》中描述了一款神奇的眼鏡，能為佩戴者提供視覺、聽覺、觸覺等沉浸式體驗(yàn)，使佩戴者能夠深入到眼鏡里描繪的世界之中，還可以進(jìn)行交互。

歷經(jīng)近一個(gè)世紀(jì)的漫長年歲，時(shí)至今日，“皮格馬利翁的眼鏡”早已照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，且隨著技術(shù)升級，小說里的場景開始出現(xiàn)在真切的生活里，今年，淘寶Vision Pro版首次上線的雙11會(huì)場，不僅支持消費(fèi)者虛擬逛街、3D購物，還能搶3D沉浸式紅包雨等，給與消費(fèi)者前所未有的體驗(yàn)。

恰如小說里那樣，戴上XR設(shè)備，淘寶Vision Pro版「讓我們能夠超越自己世界的邊界，進(jìn)入奇幻、魔法和未知的領(lǐng)域」，在通往未來無限想象力的隧道里，一個(gè)新的體驗(yàn)電商時(shí)代或疾馳而來。

當(dāng)虛擬現(xiàn)實(shí)遇上雙11

從2009年第一屆雙11開始，往后的十五年時(shí)間里，這一購物狂歡節(jié)演化為無數(shù)人11月不可或缺的存在，搶紅包也變成了雙11購物節(jié)標(biāo)志性活動(dòng)，定格于一種期待、習(xí)慣和傳統(tǒng)。

而今年淘寶Vision Pro版針對這一傳統(tǒng)，開啟了一場沉浸式紅包雨。以往的紅包雨，是一串“下”在手機(jī)屏幕里紅包圖標(biāo)，這次淘寶Vision Pro版里，用戶可以看到紛落的紅包從天而降，不僅可以用手接，體驗(yàn)被紅包砸中的真實(shí)感與刺激感，還能用碗接，大有賺得“盆滿缽滿”的滿足與樂趣，有網(wǎng)友表示：“根本停不下來”。

這場雙11史上首次3D紅包雨，除了大手筆發(fā)放超級紅包，還帶來了淘寶Vision Pro版專屬優(yōu)惠價(jià)，比如：魅可大子彈頭口紅直降120元只需50元一支，大疆無人機(jī)直降789元，COLMO 空調(diào)直降1000元。誘人的價(jià)格甚至在閑魚上衍生了淘寶Vision Pro版的代購生意。

作為首個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)空間會(huì)場，有趣的互動(dòng)、體驗(yàn)不止于此，11月8日，全球首場3D空間交互直播也在淘寶Vision Pro版上演，位于北京的著名解說員黃健翔和位于杭州的導(dǎo)購員以3D數(shù)字人的虛擬形象出現(xiàn)在同一個(gè)直播空間內(nèi)。

主播甚至還能和粉絲來一個(gè)隔空握手。這意味著品牌商家無需寄送樣品到直播間，主播只需打開淘寶Vision Pro版，即可向消費(fèi)者展現(xiàn)商品的3D模型。

隨著一道道“開胃菜”上桌，被搬到XR設(shè)備里的雙11盛宴開啟，用戶可以在虛擬的購物空間里自由穿梭，與商品近距離接觸，仿若在實(shí)體商場中挑選、試穿那樣，實(shí)現(xiàn)真正的「逛街」。

線上購物與線下逛街的最大次元壁莫過于前者無法對商品形成直觀的體感，大、中、小的包實(shí)際有多大，1.5米與1.8米的床視覺上有多大差別，皮質(zhì)與純棉的沙發(fā)材質(zhì)摸起來什么區(qū)別……抽象文字傳遞的概念，無法讓人一目了然。

在淘寶Vision Pro版雙11會(huì)場里，這些障礙都得以清除，你可以感受沙發(fā)的材質(zhì)、衣服和鞋子的質(zhì)感，觀察床的實(shí)木紋理，看到1:1還原展示商品實(shí)際尺寸、大小、設(shè)計(jì)等。

除了現(xiàn)實(shí)中的體驗(yàn)?zāi)鼙粡?fù)刻，商場較難完成的事情也不在話下，你可以將喜歡的家具置隨意擺在客廳、臥室等不同位置，判斷占據(jù)的空間，顏色、款式是否與房屋裝修風(fēng)格契合；可以把冰箱、洗衣機(jī)360度翻轉(zhuǎn)，甚至看到底部細(xì)節(jié)。

用戶能夠從多個(gè)維度全面了解商品，并真實(shí)感受在實(shí)際環(huán)境中的適配度和呈現(xiàn)效果。同時(shí)，還能對不同商品進(jìn)行同屏對比，提升購物決策準(zhǔn)確度。此外，也可以語音或圖片搜索。

實(shí)際上，作為蘋果Vision Pro上首個(gè)中國電商購物應(yīng)用，淘寶Vision Pro版在今年4月正式發(fā)布時(shí)，其「出于現(xiàn)實(shí)，更勝于現(xiàn)實(shí)」的超能力就給外界帶來了諸多震撼。

在B站知名數(shù)碼類UP主鐘文澤的測評視頻里，淘寶Vision Pro版不僅能縮放觀看商品細(xì)節(jié)、試包試鞋等，還可以檢測到手是在商品前還是商品后；觸碰到物體表面會(huì)有高亮提示；飛翔在半空中的無人機(jī)能感知到平面落下，進(jìn)行避障演示，當(dāng)你伸出左手時(shí)，它則會(huì)自動(dòng)飛到你的手上；冰箱、電飯鍋能打開查看內(nèi)部結(jié)構(gòu)、容量；鋼鐵俠頭盔的光效隨著屋子里光效進(jìn)行適時(shí)調(diào)整；虛擬商品的鏡子能照出現(xiàn)實(shí)場景里的窗簾沙發(fā)……

各種黑科技拉滿的空間購物體驗(yàn)，呈現(xiàn)出的逼真視覺感受，一度讓人產(chǎn)生穿越至未來的恍惚錯(cuò)覺，分不清科幻與現(xiàn)實(shí)，網(wǎng)友忍不住留言“未來已來”“感覺擁有了自己的私人商場”，甚至很多人詞窮到直呼“好家伙”“NB”。

在黃健翔主導(dǎo)的直播里，也呈現(xiàn)諸如讓沙發(fā)智能升降，拉開背包拉鏈，打開冰箱看儲(chǔ)存空間大小的體驗(yàn)。而在紅包雨會(huì)場，他伸手接起了從而天降的3D紅包，還被888元超級大紅包砸中。

隨著應(yīng)用的迭代更新，彼時(shí)測評中存在的瑕疵不斷修復(fù)，使得雙11 3D會(huì)場的沉浸式體驗(yàn)進(jìn)階至新高度。當(dāng)線上購物綿延至一個(gè)充滿無限可能的新世界，平面不是終點(diǎn)，空間亦非盡頭。

重塑品牌商業(yè)價(jià)值

當(dāng)淘寶Vision剛剛扇動(dòng)蝴蝶的翅膀，敏銳的品牌們已經(jīng)感知到風(fēng)吹水漾。

盤點(diǎn)今年科技圈和汽車界的盛事，小米造車必定榜上有名。9月份，淘寶和小米合作上線了虛擬試車項(xiàng)目，成為了全球首個(gè)面向消費(fèi)者發(fā)布的虛擬試車產(chǎn)品，也是目前技術(shù)最復(fù)雜、體驗(yàn)最超前的XR項(xiàng)目之一。

用戶不僅可以在全景大屏里就像置身于IMAX影院中，沉浸式欣賞、感受小米SU7的設(shè)計(jì)；還能按比例體驗(yàn)“真車”，放在書桌上細(xì)致觀摩車身外觀，抑或隨心所欲將車“開”到工位上、客廳里，也可以打開前后備廂試試能裝幾個(gè)行李箱；更拉風(fēng)的是，你能“坐”進(jìn)車?yán)铮庇^感受內(nèi)飾、空間、車套各種細(xì)節(jié)，速度加到265碼，在試駕感受風(fēng)自由自在。

大疆與淘寶Vision Pro版合作的亮點(diǎn)，其實(shí)在前面UP主鐘文澤的測評中已有呈現(xiàn)，一言蔽之，在沒見到實(shí)物前，消費(fèi)者就能通過飛行演示，對產(chǎn)品功能進(jìn)行全面的了解。

今年七夕時(shí)候，淘寶Vision還開啟了與美妝品牌的首次合作，為魅可打造了品牌櫥窗，豐富度高達(dá)40個(gè)的色號像扇子一樣在用戶面前展開，通過逐一切換、試妝，輕松確認(rèn)顏色飽和度、質(zhì)地、滋潤度等；點(diǎn)擊禮盒，可進(jìn)行旋轉(zhuǎn)和縮放。

目前，除了上述提到的小米汽車、大疆、魅可，還有梅森馬吉拉、哈曼、COLMO還有梅森馬吉拉、哈曼、COLMO、Vidda、芝華仕等品牌等品牌在淘寶Vision上開啟了“品牌櫥窗”、“空間試聽”、“智能家居”等深度合作，另有很多品牌表達(dá)出了強(qiáng)烈的合作意向。

對品牌來說，淘寶Vision Pro版將商品與消費(fèi)者所處的折疊世界拉平，同一空間構(gòu)建了逼真的展示平臺，在近距離的沉浸式體驗(yàn)以及互動(dòng)營銷中，完成品牌曝光，提升企業(yè)形象以及顧客口碑。

以小米汽車為例，自SU7上市以來，由于市場需求非常高，導(dǎo)致試駕激增，但試駕資源有限，導(dǎo)致要么預(yù)約困難，要么排隊(duì)時(shí)間長、試駕時(shí)間短。在購車旅程中，試駕是一個(gè)深度交互的環(huán)節(jié)，不理想的體驗(yàn)可能影響消費(fèi)者對品牌的好感。而通過淘寶Vision Pro版“虛擬試車”服務(wù)，用戶試駕不再受限，有人評價(jià)“這個(gè)試駕甚至比店里試駕更好”，不僅有利于沉淀消費(fèi)者的忠誠度，還能提升顧客購買的可能性。

回到電商行業(yè)，近兩年商家面臨“高退貨”的困境，尤其是服裝，由于無法試穿，用戶經(jīng)常買到款式不合適或者尺碼不合身的衣服，經(jīng)常一次下單同款多個(gè)商品以期挑中心儀的一件，推高退貨率之余，也加重了商家負(fù)擔(dān)。

淘寶Vision Pro版上“所見即所得”的購物體驗(yàn)，讓購買決策變得高效準(zhǔn)確。消費(fèi)者無需再依賴想象或傳統(tǒng)圖片來判斷產(chǎn)品是否適合自己，用戶直觀感受產(chǎn)品在實(shí)際環(huán)境中的效果，降低退貨，提升成交轉(zhuǎn)化率，傳導(dǎo)到品牌端，對應(yīng)著新生意的增長。

品牌只是一種感知，隨著時(shí)間的推移，感知會(huì)與現(xiàn)實(shí)相符。淘寶Vision Pro版打造的3D新場景留給品牌的商業(yè)價(jià)值，如同浩瀚的宇宙，邊界雖難以想象，卻絕非現(xiàn)在的冰山一角。

電商新形態(tài)

以淘寶成立為起點(diǎn)，電商滾滾向前二十多年，經(jīng)歷了PC端的網(wǎng)頁版，到手機(jī)端的App，貨架電商以極致的效率為無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶創(chuàng)造了便捷、即時(shí)、個(gè)性化的購物體驗(yàn)。

同時(shí)，一個(gè)無法回避的事實(shí)是，如淘寶Vision Pro負(fù)責(zé)人所說，貨架電商也弱化了很多情緒價(jià)值和體驗(yàn)價(jià)值。即使這幾年浮現(xiàn)的內(nèi)容電商，可以一邊看視頻一邊去感受商品，有了很多情緒價(jià)值，在他看來，這依然不是終極形態(tài)，“我們今天不管是在內(nèi)容電商還是在視頻里面購物，人依然沒有身臨其境真正的體驗(yàn)感。”

實(shí)際上，淘寶一直都未停止基于這種新場景、新體驗(yàn)的探尋，早在2016年的第一屆淘寶“造物節(jié)”上，阿里就宣布了阿里VR實(shí)驗(yàn)室（GM Lab）的啟用，并在現(xiàn)場演示用戶如何在虛擬現(xiàn)實(shí)里購物，當(dāng)時(shí)這個(gè)體驗(yàn)被稱為Buy+。時(shí)隔8年，淘寶Vision Pro將很多情緒價(jià)值及沉浸體驗(yàn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，與最初阿里在XR領(lǐng)域的投入密不可分。

幾年前，淘寶方面透露了一個(gè)數(shù)字：每天晚上大約有1700萬人逛淘寶但是什么東西都不買。由此可以看出，淘寶之于無數(shù)人，扮演的不只有購物工具的角色，更代表著一種情感寄托與陪伴，而淘寶Vision Pro版也將讓這一樂趣倍增。

4月份，阿里巴巴歷史性變革一周年之際，馬云在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)表題為《致改革，致創(chuàng)新》的帖子，他表示：我相信，三年后的電商肯定不是今天最熱門的電商......重要的不是今天要趕上誰，而是想一想明天的電商應(yīng)該如何提升消費(fèi)體驗(yàn)。

淘寶Vision Pro版仿若一種驗(yàn)證，當(dāng)線上逛街、購物裝進(jìn)線上設(shè)備里，體驗(yàn)從二維升級至三維，伴隨XR設(shè)備的日后普及，一種未來電商新形態(tài)正在開啟，新的機(jī)會(huì)與故事將在空間世界里徐徐展開。