11月28日，上海市楊浦區人民法院（以下簡稱楊浦區人民法院）在長陽創谷組織召開“聚焦商事服務合同風險·促進在線經濟健康發展”法潤營商座談會。楊浦區人民法院黨組成員、副院長錢海嘯，上海市楊浦區工商業聯合會（以下簡稱楊浦區工商聯）黨組成員、副主席孫宇出席，楊浦區工商聯、楊浦區人民法院、上海市楊浦區市場監督管理局（以下簡稱楊浦區市場監管局）相關部門負責人參加，20余家企業代表受邀參會。會議由楊浦區人民法院商事審判庭庭長李凌云主持。

會上，楊浦區人民法院發布了《涉互聯網商事服務合同糾紛審判白皮書（2019年-2023年）》（以下簡稱白皮書），楊浦區人民法院商事審判庭就白皮書的背景、目的及主要內容進行了通報。

結合白皮書呈現的2019年至2023年期間涉互聯網商事服務合同糾紛案件情況，楊浦區市場監管局提出：

平臺協議規則的制定及修改應遵循公平公開公正原則，明確各方主體的權利義務，確保平臺經營者能夠便利、完整地閱覽、下載協議規則，且協議規則的保管也應完備，應完整保存修改后的規則版本生效之日前三年的全部歷史版本。同時，希望加強府院協作、數據共享，搭建企業交流平臺，促進楊浦在線經濟健康發展。

抖音、美團、得物等與會平臺企業積極反映平臺經營過程中面臨的法律問題，以及平臺自治規則在制定和適用方面的難點，并就保障商家及廣大消費者權益，防范刷單炒信、虛假交易等方面的措施進行了交流。

大家紛紛表示，涉互聯網商事服務合同已成為當前經濟發展中不可或缺的重要合同類型，聚焦此類糾紛化解，疏導當事人之間的矛盾，將有利于在線經濟健康發展，助力優化營商環境。

楊浦區工商聯黨組成員、副主席孫宇指出，法律服務是最好的營商環境，指導前置是最好的司法實踐，緊扣需求是最好的賦能接口。楊浦區工商聯作為政府與企業之間的橋梁，今后將更加致力于搭建溝通平臺，共創法治化營商環境。

楊浦區人民法院黨組成員、副院長錢海嘯表示，楊浦區人民法院始終秉持公正司法理念，既維護平臺企業創新發展空間，又保障商家及消費者合法權益。今后，要進一步提升商事審判能力，保障當事人訴訟權利；借助數字法院建設，提升行業治理實效；深化互通互聯機制，加強多元共治合力。

供稿 |商事審判庭

文字|季宇鳳、張琦

攝影|丁心昀

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