馬上過年,又到了討論P2P的高發季節了。尤其是最近行業監管規則即將出臺,媒體和大眾對P2P的關注也到達了一個新高度。
然而,考拉君今天想說的是,其實P2P們也是蠻不容易的。據說,現在很多P2P,每獲取一個新的投資用戶,付出的成本要超過3000了。
不得不說,貴圈還真是貴啊……要知道,幾個月前,這個數字大約還在1000塊左右,但現在1000多已經算是比較便宜的了。而且3000塊錢只是獲取一個投資用戶,具體用戶會投資多少錢,留存率和復購率怎么樣,還是另一回事。
這還不算完,因為對P2P公司來說,更不容易的是資產端啊?,F在多少P2P在鬧資產荒,考拉君的一個朋友在圈內資源豐厚,最近的一項業務是幫P2P做資產對接,簡直炒雞受歡迎??祭犝f的一個數字是,現在資產端的獲取成本,大概是理財端的5倍。
考拉君覺得,互聯網金融的本質還是金融,互聯網只是渠道和效率提升,核心還是金融。所以這種依靠補貼來吸引用戶的方式,雖然比較適合電商,但不一定適合互聯網金融。畢竟,投資這個事情,一個比較成熟的投資者在做決策時,會考慮投資期限、收益率和風險程度等多個因素。而能夠單純被補貼和高息吸引的用戶,其實多數本身并非P2P的目標用戶,忠誠度也比較低。
也就是說,通常情況下,靠“買”來獲取的用戶,往往是一次性的。只要明天出現一個收益更高的平臺,馬上就會變成別人家的用戶。
所以,P2P公司要想長治久安吸引和維護自己的用戶,除了在收益率上下功夫外,其實還有很多事情可以做。
1.不要試圖完全用補貼去換客戶,同時高息也并不是好辦法。
前一陣流行的秒標、理財節什么的,其實都是學的電商的秒殺、造節,本質上還是靠高收益吸引用戶。但投資這個事情和電商有天然區別,這種代入的意義真心不大。
2.加強信譽背書。
背書指的并不是簡單的站臺,對投資者來說,比較好的背書形式有兩種,一是和行業內江山穩固的大集團有切實的股權關系,二是盡可能詳細的信息披露??傊诵乃枷胧牵屚顿Y者處于比較安心的狀態。
關于信譽背書,一個案例是去年成功在美國紐交所上市的宜人貸。美國關于上市公司的信息披露要求,要比國內更為嚴格,稍微重要的事項以及數據都會顯示在財報中。唐寧也表示,希望能通過宜人貸上市后信息披露,在行業內形成示范作用。
3.加強大數據能力。
在P2P監管細則征求意見稿公布后,對P2P平臺加強線上運營能力提出了要求,其中很重要的就是大數據能力,包括獲客、審核等各個環節。
還以宜人貸為例子,宜人貸的用戶信息審核背后,是宜信近10年沉淀的的風控、反欺詐經驗。同時,基于多方的數據授權,宜人貸的實時授信也決策迅速。
5.做好資金托管。
P2P監管細則的另一條比較重要的信息,是要求P2P平臺必須進行銀行資金存管。對投資人來說,很大程度上這是平臺會將自身資金和出借資金隔離的保證。
但細則也明確表示,存管銀行不對所投項目承擔風險。這也意味著如果平臺故意設立虛假標,銀行存管的機制并不能完全保證資金的正確走向。這種情況下,需要更嚴格的資金機制,就是銀行資金托管。
最早做了資金托管的是宜人貸,合作銀行是廣發。在托管機制下,銀行需要對交易與合同的匹配審核、交易資金的劃轉、風險備用金等,全部進行監控和核對,要求非常嚴格。
由此看來,P2P平臺一味的用高收益和補貼去討好用戶,不如低調苦練內功,增強平臺的專業實力,不斷提升風控能力,積極主動自律,才能真正獲得長期穩定的發展。
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