近日，名創優品集團創始人、董事會主席兼首席執行官葉國富與胖東來創始人、董事長于東來進行了會面。在這次交流中，兩位商業巨頭不僅表達了對永輝超市的堅定看好，還共同強調了調改路線的重要性。葉國富表示，名創優品一直秉持著優質平價的消費主張，致力于回歸零售本質、回歸消費者，注重品質與創新，而非單純的價格競爭。同時，他對胖東來模式走向全國、深耕社區服務充滿信心。

事實上，自今年5月起，永輝超市已正式踏上調改之旅。在胖東來的悉心幫扶與自身的積極努力下，永輝超市已成功在全國范圍內完成了21家門店的轉型升級并重新開業。而且，其中多家門店因引入了胖東來的熱銷爆款商品而異常火爆，吸引了大量顧客前來選購。

得益于胖東來的支持，永輝超市持續吸引游資的密切關注，其股票多次觸及漲停板，2024年股價已經實現了驚人的99.29%的增長，近乎翻倍。在此期間，名創優品以62.7億元的高價收購了永輝超市29.4%的股份，實現了名利雙收。

然而，在永輝超市學習胖東來的過程中，并非一帆風順。盡管有了胖東來的幫扶和自身的努力，但永輝超市在某些方面似乎仍然有些迷失了方向。正如古語所說，“畫虎畫皮難畫骨”，永輝超市在學習胖東來的過程中，可能過于注重表面的模仿，而忽視了胖東來成功背后的真正精髓。

據河南民生頻道報道，鄭州永輝超市瀚海海尚店的保潔員在進行日常地面清掃時，不慎讓掃地機觸碰到了顧客，意外導致顧客鞋面受損，出現了一道口子。起初，顧客并未當場提出異議，但隨后向超市管理層反映了情況。

令人意外的是，永輝超市的負責人非但沒有采取更為人性化的處理方式，反而強硬地要求保潔員獨自承擔全部賠償，并堅持讓保潔員親自上門向顧客致歉。這一處理方式不僅顯得過于苛刻，更忽視了對基層員工的體諒與保護，更與胖東來一直倡導的“以人為本”的服務理念背道而馳。

此外，還有媒體報道，有永輝超市的員工透露：調改后的永輝超市，員工的上班時間被延長，且沒有加班費，工作強度也隨之加大。管理層還以五色卡檢查為借口，頻繁克扣員工工資。更為糟糕的是，超市每月還要求員工背誦企業文化，然而實際上，他們對員工的態度與所標榜的企業文化大相徑庭，缺乏應有的尊重與信任。

在商品銷售領域，永輝超市的學習之旅顯得頗為曲折。初期，永輝超市通過引入并銷售胖東來自營商品，取得了不俗的市場反響與銷售成績。然而，隨著業務的不斷拓展，永輝超市開始推出自己的自營商品，并在此過程中過度借鑒胖東來的商品包裝與陳列方式，幾乎達到了以假亂真的地步。盡管這種做法短期內可能促進了銷售業績的增長，但卻給消費者帶來了極大的混淆與不滿。更有甚者，永輝超市在擺放自家自營商品的貨架上，竟然還混雜著胖東來的廣告標簽，這一行為無疑是對消費者的嚴重誤導，損害了消費者的知情權與選擇權。

胖東來的成功，源于其優質的服務和獨特的經營模式。這些成功要素并非一朝一夕就能模仿得來的。永輝超市在學習胖東來的過程中，似乎過于注重表面的模仿，而忽視了真正的服務理念和經營模式的學習。這種簡單的模仿，不僅無法讓永輝超市真正掌握胖東來的成功之道，反而可能讓其陷入“東施效顰”的尷尬境地。

永輝超市應該明白，學習胖東來并非簡單的模仿其表面形式，而是要深入學習和理解其背后的服務理念、經營模式以及企業文化。只有這樣，永輝超市才能在激烈的市場競爭中找到自己的定位，實現真正的可持續發展。