一輛大同開往上海的列車上，因為座位的事情，上了熱搜。

發視頻的網友爆料說，這名女子帶著老母親霸占的兩個學生的座位，當學生找到自己的座位讓他讓開位置時遭到了拒絕，而且她還不斷人身攻擊兩名學生。

兩位學生后來報警，乘警來了以后好說歹說就是不讓座。乘警和其他乘客也好言勸說，女子的情緒也愈發激動，開始口出惡言，嘲笑南方人一股窮酸味，還大言不慚地炫耀自己穿的“價值兩千多”的大衣，乘警隨后再次勸解，讓她遵守規定，退還座位，但女子沒有理會，拿起手機砸乘警。

后來，乘警準備強行帶走，沒想到該女子突然情緒激動開始拿出來一把剪刀要自殺，乘警見狀瞬間奪下對方的剪刀并且給女子強行帶走。

12306太原鐵路客服回應此事稱，此事警方已經在介入處理。

此事，雖然像是一個笑話，但是也不僅僅是一個笑話，相關的細節也透露了相關制度的問題，只是輿論導向并沒有進一步的深思。

第一，現在地鐵或、高鐵或是火車，為了防止突發事件的發生，就算是一瓶礦泉水都要喝一下驗證，就算是一瓶花露水都不準攜帶。那么，這個女生手上的剪刀是如何帶上車的？

很顯然，大同的車站的工作人員并沒有執行相關的檢查機制。不然，他們根本就不可能把剪刀帶上火車。至于是怎樣的沒有執行檢查機制，就不得而知了。

或許是安檢的時候，或許是人家根本沒有通過安檢的通道，所以12306的這個回復，其實是很不稱職的。如此處理的態度，根本不可能對以后的工作有什么改善之處。

第二，火車上的乘警處理的方式，也是極其粗暴和沒有技巧的。或許有人會覺得，乘警的工作方式沒有任何問題，所有的問題都是這對母女的問題。如果是這樣的話，那就是陷入了固有的思想里面去了。

這對母女應該是沒有買到有座位的車票，現在是想霸占一個位置。先不管這個女生的態度問題如何，起碼她帶著一個中年以上的女性是沒有座位的。那么，乘警是不是應該先協調一下，給她們一個餐廳的位置呢？

乘坐過火車的人都知道，為了追求所謂的商業化，有時候，火車餐廳寧可空著，也不讓給有需要座的人。

在高鐵或是城際地鐵的時候，有時候普通車廂就是塞滿了人，列車員還是讓空空的商務座空空如也！

為什么呢？

是，12306的部門會覺得，只要這樣一放開，就會出現餐廳無法用餐，會損失經營收益。

但是鐵路部門也好，車上的乘警也罷。你們應該是解決問題的一方，而不是激發矛盾的一方吧。

如果僅僅是用粗魯的手段來處理這些情況，很顯然，類似的情況更不無法杜絕。

那么到頭來，輿論也只能是很膚淺的說，中國人的素質低下的問題。繼而，又回到了柏楊當年寫下《丑陋的中國人》一書的情景。

當這個女子持剪刀霸位，乘警用手銬將其帶走，很自然的大家都覺得這個女子的行為不應該，乘警也是做了自己該做的的事情。僅此而已。

當如果，乘警既能幫兩位學生找回位子，也能成功化解矛盾，相信對于這個皆大歡喜的結局，更多人會鼓起自己的掌聲的。