2012年的深圳,華南城電子商務產(chǎn)業(yè)園落地。那時,深圳市中心的月租金大概是100元/平米,華南城直接開出20元/平米的價格,吸引出海企業(yè)入駐[1]。
出海掘金的風讓人躁動,這一年,賽維時代Sailvan Times的創(chuàng)始人陳氏兄弟,分別辭去語文老師和IT工程師的工作,帶著50萬的啟動資金,瞄準服裝賽道,依托深圳強大的供應鏈資源,靠店群模式起家,在“鋪貨時代”迅速占山為王。
2019年,賽維時代的店鋪數(shù)量已達到2361個,營收28.79億,和傲基、通拓、有棵樹一起,在中國企業(yè)出海風云史上,留下了“華南城四少”的傳說[2]。
但隨著流量紅利漸退,量多價低的模式難以持續(xù),賽維時代也開始了壯士斷腕式的轉(zhuǎn)型。
在2023年上市前,其店鋪數(shù)量精簡至430個,而當年的凈利潤實現(xiàn)了81.62%的同比增長,關鍵原因是品牌孵化初見成效:4個十億級品牌、20多個億級品牌、70多個千萬級品牌的矩陣,讓這位出海老兵得以繼續(xù)進擊下半場[2]。
賽維時代兩度屹立潮頭的背后,是中國企業(yè)出海的階段變遷。
“不出海,就出局”的口號響徹行業(yè),但供應鏈體系的優(yōu)勢已經(jīng)透支到極致,如今掘金者們又站在同一條起跑線上,通過打造品牌來提升附加價值成為新課題。
深潛時代
在遍地低價的五金工具市場,把螺絲刀賣出幾百美元的價格看似天方夜譚,但科技工具品牌小猴工具HOTO不僅做到了,還累計賣出了210萬件,并成功走向全球 56 個國家和地區(qū)、收獲1000 萬用戶。
為了在這個高度成熟的行業(yè)立足,HOTO繞開前輩們擁擠的“性價比”賽道,另辟蹊徑地讓品牌和“科技美”的關聯(lián)詞鎖定。當工具不止步于工具,而是融入“享受建造的樂趣”的理念時,HOTO的品牌故事就講通了。
這個故事為HOTO在海外市場迎來了更廣闊的受眾群體?;谌司杖敫?、住宅面積大、DIY流行、人工成本高等原因,北美和歐洲共同占據(jù)了全球工具市場約80%[3]。
作為新一代出海企業(yè),HOTO用一把螺絲刀撬動市場的背后,除了埋頭設計好產(chǎn)品之外,還有對品牌傳播的高度重視。
《水手計劃》系列短視頻就記錄下HOTO打造品牌的過程。這個由亞馬遜廣告與亞馬遜全球開店攜手推出的系列短視頻項目,自 2021 年至今已連續(xù)推出四季,見證了26個中國出海品牌的成長故事。
HOTO的故事出現(xiàn)在節(jié)目的最新一季。為迎接Prime會員日,HOTO公司內(nèi)部會反復碰撞廣告素材的視覺亮點、產(chǎn)品賣點、文案嚴謹性等,爭執(zhí)不下的時候就借助亞馬遜廣告“管理您的實驗”功能來做A/B測試,選擇合適的素材投放,最后在上線的20款產(chǎn)品中,3款在Prime會員日期間進入類目Top10。
對品牌的打造讓HOTO從堆積如山的儲物間脫穎而出。不止HOTO,每個行業(yè)的掘金者都有各自要出走的“儲物間”,事實上,出海打造好品牌已經(jīng)成為一個無法忽視的必選項。
一方面,“世界工廠”的供應鏈已經(jīng)發(fā)揮到極致,生產(chǎn)能力成為出海企業(yè)的一項基礎面板,單純靠鋪貨和低價已經(jīng)不足以支撐企業(yè)突圍,還有可能卷成沒有贏家的零和游戲。
《水手計劃》中,賽維時代員工曾在討論中提及:“服裝行業(yè)競爭太激烈了,原來我們29.9賣的還可以,現(xiàn)在市場上大家都賣19.9了?!边@句話是很多行業(yè)低價競爭的縮影,品牌的本質(zhì)是附加值,當同行在亦步亦趨地不斷壓價時,成功做出品牌的企業(yè)卻能擁有溢價的底氣。
這也是品牌出海日漸受到重視的另一個原因:作為一項無形資產(chǎn),品牌能讓企業(yè)擁有更高且穩(wěn)固的護城河,以及一群更忠實的用戶。
伍德魯夫那句廣為流傳的名言就是很好的解釋:“即使整個可口可樂公司一夜之間化為灰燼,僅憑‘可口可樂’這塊牌子就能在很短時間內(nèi)東山再起。”
無數(shù)前人的例子都在告誡出海企業(yè),打造品牌并非易事。但好在這一代中國品牌也在面臨著前所未有的機會。
首先,全球消費市場有著相較明朗的增長前景。尼爾森IQ近日發(fā)布的《通往2025:全球消費者展望》中也提到:全球消費者的支出預計將在2025 年增至 3.2 萬億美元,同比增長近 6%,并預計有超過1.31億新消費者涌入市場[4]。
其次,中國企業(yè)出海的故事講過數(shù)十載之后,也在陌生市場中日積月累著建立起信任。《益普索2024中國品牌全球信任指數(shù)GTI?》顯示,對比2024年及2019年,中國品牌全球信任度上升20%,被調(diào)研的頭部標桿中國品牌在全球信任度平均值達到61.6%[5]。
從遠渡北歐的TCL,北美街頭的安踏,到席卷海外年輕人的名創(chuàng)優(yōu)品和泡泡瑪特,再到攻占商圈的海底撈和霸王茶姬,越來越多中國品牌在世界范圍打響名頭。
機會不只屬于這些大品牌。《水手計劃》連續(xù)四年記錄了許多出海品牌的突圍故事:小猴工具HOTO將螺絲刀做成驚艷世界的科技潮牌;漢王友基旗下的XPPen靠手繪板吸引到千萬用戶;廣州淦源GANCUBE成為全球魔方愛好者熟知的高端品牌……
越來越多中國企業(yè)在海外市場實現(xiàn)了從生產(chǎn)力到品牌力轉(zhuǎn)變,再小再新的品牌,再細分的賽道都大有可為。
讓中國品牌走出海外,既需要有過硬的產(chǎn)品力,又考驗著因地制宜的洞察力,雖并非易事,但在《水手計劃》的鏡頭中,已有不少“水手”在陌生的航線上穩(wěn)步探索,突破瓶頸,直至撥云見日。
撥開迷霧
來自廣州的競技魔方品牌淦源GANCUBE找到了國際通用的快樂密碼,并且瞄準更有消費能力的成年人[6]。
作為中國第一個魔方速擰比賽冠軍,GANCUBE的創(chuàng)始人江淦源深諳行業(yè)基本盤,傳統(tǒng)魔方的可替代性強,以青少年玩家為主,難做品牌且利潤空間不大,于是選擇了這條小眾而專業(yè)的賽道。
但是GANCUBE越發(fā)察覺到,興趣類消費品的受眾群體相對局限,一旦在這個群體中的影響力見頂,簡單地重復投放很難再促進銷售規(guī)模增長。
在亞馬遜廣告大客戶經(jīng)理的建議下,GANCUBE開始下調(diào)商品推廣的投入占比,轉(zhuǎn)而提高品牌推廣占比,并優(yōu)化推廣素材,通過視頻呈現(xiàn)魔方競速的魅力,循序漸進地開啟新用戶的興趣,僅用一個月的時間,其曝光量增加328%、點擊率提升150%,也水到渠成地實現(xiàn)了380%的銷量增長。
每一個出海企業(yè)或多或少都經(jīng)歷過對一個陌生市場的無所適從。塑造一個品牌的背后是無數(shù)次的消費者洞察與對話,但囿于地域、語言、民族、消費習慣等差異,很多企業(yè)打完招呼便冷場,難以邁出互相了解的第二步。
對遠隔重洋的出海品牌們而言,亞馬遜廣告最大的優(yōu)勢是天然就離海外消費者的生活更近,既是品牌了解海外市場的窗口,也是實現(xiàn)快速破圈的利器。
舉個例子,品牌可以借助亞馬遜廣告洞察本地市場環(huán)境及用戶特征,高效制定本土化的傳播策略。做數(shù)字繪畫產(chǎn)品的漢王友基旗下的XPPen品牌就曾借助亞馬遜廣告的ABA品牌分析工具做用戶分析,選擇在本地更受歡迎的IP或是KOL聯(lián)動。
而這些廣告策略的落地,一定不是大風大浪式的賣力宣傳,而是潛移默化地傳遞品牌價值主張。
泳池機器人品牌天津望圓WYBOT在進入歐洲市場時,選擇與西班牙鐵人三項殘奧金牌選手合作拍攝Sponsored TV廣告,視頻中“永不放棄”的核心理念跨越國界,讓WYBOT在兩個月內(nèi)增加了 820萬次曝光,觸達1.75億用戶,也帶來大量訂單。
“離生活更近”不僅體現(xiàn)在距離,還體現(xiàn)在廣度與深度。成功的品牌無一不是與交易保持微妙距離,潤物無聲地滲透進日常角落,而亞馬遜廣告提供的服務,恰好也指向這個方向。
成為生活
“湘軍是挺適合做品牌的,大道至簡?!背潆娛脚謱毱放崎L沙街貓Ocoopa的創(chuàng)始人胡澤達如此總結(jié)。
具體到Ocoopa的出海故事里,“大道”的精髓在于“覺得這東西是行的,那就搞完了再說”這股勁,盡管行業(yè)整體價格下沉,又面臨著季節(jié)壁壘,Ocoopa還是定下了“品牌破圈”的目標。
為此,Ocoopa大刀闊斧調(diào)整廣告打法,讓商品推廣和品牌推廣的廣告投入幾乎做到五五開,后者的預算比例從7%直接提升至20%。
結(jié)合亞馬遜客戶反饋,Ocoopa發(fā)掘出產(chǎn)品在輔助醫(yī)療、戶外、電競、送禮等生活場景中的多元用途,通過創(chuàng)意視頻激發(fā)購買欲,并在亞馬遜廣告的輔助下優(yōu)化關鍵詞,對潛在受眾精準定位。一通操作下來,最終實現(xiàn)兩周內(nèi)觸達新客的數(shù)量提升6倍,廣告投資回報率提高50%。
許多個如Ocoopa一樣的出海企業(yè),在亞馬遜廣告的輔助下打開局面,逐步了解并走進當?shù)赜脩舻纳?,最終成為生活的一部分。
亞馬遜廣告之所以能在其中扮演關鍵角色,得益于它在廣度和深度兩方面的拓展能力。
從廣度看,亞馬遜廣告覆蓋多觸點的傳播渠道:除了亞馬遜商城,更有Prime Video、IMDb、Twitch、Amazon Music 等流媒體與音視頻平臺,以及音箱、電視等智能家居設備。這既代表著受眾的無處不在,還意味著廣告能盡可能自然地嵌入最合適的傳播場景。
與多元渠道相匹配的,是全面的方法論。亞馬遜廣告細分出多種服務類型,不同營銷目標、體量大小的企業(yè)可以按需排列組合出最高效的廣告打法。
背靠著亞馬遜龐大的商業(yè)帝國,以及對本地市場的深入洞察,亞馬遜廣告一定程度上成為出海企業(yè)傳播品牌的通用設施。
但亞馬遜廣告能做的遠不止“廣撒網(wǎng)”。深度的另一面,是其還有能力為企業(yè)提供“一對一”的定制化解決方案,助其在海外市場穩(wěn)扎穩(wěn)打地布局好每一步。
借助數(shù)十億個專有受眾信號和大量簡單工具,亞馬遜廣告的受眾功能可以幫助企業(yè)生成“買家畫像”,并根據(jù)業(yè)務目標制定受眾方案,讓遠涉重洋的企業(yè)盡快與潛在受眾建立有意義的連接。
另外,還有亞馬遜營銷云(AMC)通過更細致的數(shù)據(jù)和轉(zhuǎn)化路徑分析,幫助企業(yè)“透視”不同廣告的營銷效果,進一步優(yōu)化未來的廣告投放方向,還能借助細分工具向不同偏好的受眾提供量身定制的信息。
最后,亞馬遜廣告還以本地化團隊的形式,為中國出海企業(yè)提供定向支持。自2017年以來,亞馬遜廣告在中國的十大核心城市陸續(xù)建立起辦公室,開發(fā)了上千門培訓課程[7]。
這些敢于選擇出海乘風破浪的企業(yè),向來不乏創(chuàng)造力和生命力,奈何陌生航道上的迷霧可能會讓人迷失,而亞馬遜廣告在做的事,正是指引出一條安全高效的線路,讓品牌盡快觸達彼岸的受眾。
尾聲
出海市場潮起潮落,無處不在的商機與的動蕩起伏的環(huán)境共同左右著出海企業(yè)的命運。
亞馬遜廣告與亞馬遜全球開店攜手推出的《水手計劃》,記錄著這些企業(yè)打破壁壘走向全球的珍貴瞬間,也為躍躍欲試的“新水手”們鑿開了一扇觀察潮水的窗戶。
《水手計劃》項目推進的四年,也是出海企業(yè)與亞馬遜廣告共同成長的四年。
在與出海企業(yè)深度相處的過程中,亞馬遜廣告跨越早期單一的商品推廣服務階段,有能力提供更完善的全渠道解決方案;而在亞馬遜廣告的細心指引下,遠道而來的中國品牌能和異鄉(xiāng)水土少些磨合、更快落地生根。
過去的四季《水手計劃》近距離見證了26個不同品類、不同規(guī)模的中國品牌如何征服世界碼頭。伴隨第五季《水手計劃》招募開啟,這個健康的共生關系還將走得更遠。
參考資料
[1]從華強北柜臺到超3000億規(guī)模,華南城電子商務產(chǎn)業(yè)園有何神奇魔力,物流時代周刊
[2]賽維時代財報及招股書
[3]工具行業(yè)長牛賽道,中國品牌全球替代,中金點睛
[4]通往2025:全球消費者展望,尼爾森IQ
[5]益普索2024中國品牌全球信任指數(shù)GTI?,益普索Ipsos
[6]一個魔方近千元 GANCUBE江淦源:智能魔方普及后將達到百億級市場,每日經(jīng)濟新聞
[7]對話 | 亞馬遜廣告楊彤、楊一程:數(shù)字化時代,出海企業(yè)該如何向全球化品牌邁進?Fmarketing
作者:羅雪妍
編輯:黎錚
視覺設計:疏睿
責任編輯:黎錚
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