上海地鐵商業空間的最高水準,就目前而言,由興業太古匯和MUJI達成。???????????????????
從長計議,2019年,我寫過一篇推文《興業太古匯地鐵廊完整探班報告》,當時項目打造出一則標桿地鐵商業案例。但隨著經營的深入,該區域長期處于商戶調整狀態,我們需要思考的是,優質的品牌與地鐵區域客群之間的匹配度以及當今地鐵商業空間除了店鋪劃分進行傳統招商之外,有什么更好的解決方案。
MUJI,對公共空間有極強的駕馭能力,又是我寫過的一篇推文《動態報告 | 靜安嘉里中心引入MUJI,解決“超級難題”》,品牌對項目B1層包括多個店鋪和公區動線的重塑,成為目前能想到的最優解。
在此大背景下,興業太古匯與MUJI的聯袂,在2024年打造出了上海市場地鐵商業最令人耳目一新的作品,甚至可以說是今年上海市場收官最有價值的一則案例,下文詳聊。??????????????????????????
首先簡單介紹選址,興業太古匯的地鐵區域與項目LG2呈平行結構,南北向從南京西路貫穿至威海路,MUJI拿的是中段的一部分區域,大致位置如下圖所示。??????
從傳統“通道+兩側店鋪”的格局,到一整個品牌店的改變,最為考驗的無疑是如何既“突出品牌性”,又“保有地鐵空間應有的通道職能”。???????????????????????????????????????????????
對于品牌形象的塑造,相對比較容易實現,畢竟MUJI久經沙場,核心要務是通過“天、地、墻”的統一規劃,營造出整體的一致性。如果P掉地鐵指示且不告訴你這里是公共通道,也許你很難關聯到這是一則地鐵商業案例。????????????????????????????????????
除了地坪統一鋪設外,兩側的公區包柱也完全交付給品牌進行打理,視覺上達成和諧感。?????????????????????
在保有地鐵空間通道職能方面,品牌將原先呈“S”形的動線規劃改為了“一”字形大直線。
我在2019年的探班推文中的描述是:
相對右側興業太古匯的長“S”形動線,能看出左側的地鐵區域整體輪廓更為規整,但又由于店鋪進深的不同營造出了猶如“蟻穴”般的不規則長動線觀感。
項目進行多品牌招商規劃時,一方面需要盡可能與購物中心主體進行視覺上的呼應,同時又需要盡可能突出不同位置店鋪的可視面以及客人的游逛體驗,因此筆直動線的商場有,但不多;曲線更易營造出“抑揚頓挫”。
如今MUJI作為單一品牌進行規劃,由于店裝視覺形象已經保持了統一,因此如果再進行復雜動線處理,會容易讓消費者“迷路”,如果是開在商場內部,也許會成為品牌喜聞樂見的沉浸感,但考慮到該空間的基礎職能是地鐵區域通道,因此在統一的大場域中保留一條最明顯的動線路徑是最合理且以人為本的方案。????????????????
品牌對于公區主動線位置的格柵吊頂進行了坡頂樣式的處理,以突出指引性。??????????????????????????
而商業內容,則規整地排列在動線的兩側,并以柱子為區隔,進行“單元化”的品類劃分,其底層邏輯并未跳脫出“通道+兩側店鋪”的規劃方式,但視覺和內容體驗、整體環境等已和調整前截然不同,同時,這當然成為了我所見過陳列最為清晰的一家MUJI。
除此之外,在項目的LG2中庭區域、MUJI店鋪南北兩側入口,均能看到品牌logo和形象墻,彰顯其作為樓層主力店理應占據的權重。??????????????????????
通過以上兩方面視角的分析,我們已經幾乎能看到這家MUJI的全貌,對于單品牌店鋪案例而言,它的核心考量因素以及單元化的規劃手法是簡單的。?????????????????????????????
但同時,這家MUJI又是極其復雜和特殊的,因為它的選址,肩負起了“不止是一家店”的使命,而是為我們打開了地鐵商業水準突破的可能性大門。此外,這家店的運營也同樣會因為其公共區域屬性而帶來更高的營運難度,例如品牌需要在長動線區域內設置多個收銀點位;例如主通道和柱子將店鋪分割成了多個單元后,早晚開關店以及貨品安全都是額外增加的成本。???????????????????????????????
此前有朋友和我聊起地鐵商業時,問到上海有什么做得比較好的案例,我能想到的是興業太古匯LG2地鐵區域,但聊下來我們又都一致認為它并未跳脫出傳統定位和品牌招商的范疇。???????
當朋友例舉了一些國外優質案例時,我認為這并非單純我們的商業水平做不到,而是更多商業之外的因素導致在地鐵商業的開發層面很難有所突破,這需要有關部門、業主、品牌等多方共同協力才能達成的效果。
顯然,興業太古匯與MUJI的此次合作已成為標桿。但這還只是開始,如果是一個有10個品牌集群組成的地鐵商業空間,要達成同樣令人亮眼的效果,難度會指數級增加。
考慮到興業太古匯正在進行奢侈品化升級調整的階段,對于地鐵區域這么一個面向大眾且要符合項目調性的位置,MUJI可謂正合適且已成為示范。當這個行業過多吹捧理念、情感等抽象話術時,興業太古匯和MUJI帶來了一則真正能夠面向未來多年的落地案例,讓我在2024年底對這個行業又有了新的期盼。???????????????????????????????????????????????????????????
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