長沙年輕人的情緒價值綠洲

撰文 | 馬茹茹

主編 | momo

圖片來源 | 長沙大悅城

2024年央視春晚分會場的璀璨美好，沿江燈光秀與都市星空交相輝映，這不僅是長沙的城市風(fēng)景，更是長沙北辰三角洲大悅城的日?？s影。

長沙北辰三角洲大悅城開業(yè)三年以來，不斷敏銳洞察市場和年輕客群需求，從空間場景打造到品牌迭代，從首展首店到引入全球熱門IP，通過不斷創(chuàng)新的硬實力和共情年輕人的軟實力，重新定義了城市商業(yè)的想象力，成為了長沙年輕人心中的“現(xiàn)象級空間”，為長沙、長沙北辰商業(yè)區(qū)塊乃至全國的品牌方提供了全新的商業(yè)想象與機遇。

Vol.1

“玩商”基因激活建筑空間，

城市中的“治愈場”

作為長沙唯一坐擁湘江的商業(yè)，長沙大悅城用刻在基因的極高“玩商”，在建筑空間上創(chuàng)造了一個從“地產(chǎn)價值”到“情緒價值”的奇妙轉(zhuǎn)變。

江景燈光秀、“霍格沃茨”風(fēng)格的塢里OpenHouse主題空間、彩虹部落、13米高的江景落日滑滑梯····大悅城塑造了充滿奇遇與愉悅的場景，為都市的快節(jié)奏生活提供了一片寧靜綠洲，給長沙人帶來了精神上的治愈。

長沙大悅城的最大亮點之一，就是其無與倫比的江景。沿湘江而建的商業(yè)街，不僅為顧客提供了休閑購物的場所，更將湘江獨特的江景與流光溢彩的燈光秀融合，創(chuàng)造出了一個“長沙的海邊”，成為長沙夜生活的一抹亮麗風(fēng)景線。

塢里OpenHouse：長沙版“霍格沃茨”

作為長沙的文化地標(biāo)，由成都方所的設(shè)計師朱志康操刀設(shè)計的生活美學(xué)主題空間-塢里OpenHouse，融合藝術(shù)與文化，全網(wǎng)曝光超2億次，是大悅城將情緒價值與商業(yè)功能結(jié)合的成功案例，成為長沙文藝氣息最濃的區(qū)域之一。

彩虹部落+江景滑滑梯

高達13米的江景滑梯、晚霞中的彩虹部落，吸引無數(shù)年輕人打卡，成為社交媒體上的熱搜?？汀?/p>

城市陽臺：長沙版愛樂之城

用開放空間、天空、江景視野，構(gòu)筑“面向星空”的生活想象。黃昏時分，站在城市陽臺上感受城市生命力，與內(nèi)心對話，長沙的夕陽與江水相互輝映，浪漫的氣息撲面而來。大悅城以此為標(biāo)志性景點，成為長沙人日常放松、治愈心靈的“心靈棲息地”。

Vol.2

從“傳統(tǒng)邏輯”到“無限可能”，

多維重塑生活方式，讓年輕人“上頭”

精準(zhǔn)抓住長沙年輕人對“獵奇與體驗”消費的需求，長沙大悅城以沿江商業(yè)街為切角，從單一購物功能轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸嘣罘绞健敝行?/strong>，長沙大悅城的業(yè)態(tài)組合并不只是追求商業(yè)效益，更是追求創(chuàng)造一種新型的生活方式，滿足年輕消費者的情感需求。在這里，商場不僅僅是購物中心，更是長沙年輕文化的集結(jié)地，也是品牌與消費者深度互動的舞臺。

01

獨特業(yè)態(tài)組合

打造多元年輕力生活方式中心

緊跟消費趨勢的快速演變，大悅城以長沙年輕人生活與精神訴求為核心，聚焦差異化，持續(xù)引入運動體驗、文化藝術(shù)、餐飲體驗等多元化業(yè)態(tài)，將N種愜意生活方式深度整合進商業(yè)空間中，為年輕人提供了全方位的生活方式選擇。

運動體驗業(yè)態(tài)

鯨動網(wǎng)球、銳普拉提、JP空中蹦極、健萌健身、Palman滑板俱樂部等多元化運動項目，為運動愛好者提供了豐富選擇；

文化體驗業(yè)態(tài)

墨非斯夢境沉浸式劇場、開心麻花《瘋狂理發(fā)店》、超級喜劇騙等劇場則代表了新興的文化體驗業(yè)態(tài)，滿足了年輕群體對高品質(zhì)文化內(nèi)容的追求；

美食業(yè)態(tài)

以“無國界美食料理”為思路，引入貴柿酸湯牛肉火鍋、桃野云貴川bistro等首店品牌，與270°江景露臺餐酒吧、早C晚A、中式茶飲、地道湖湘美食等形成強力組團，讓顧客可以一站式體驗全球風(fēng)味料理。

02

頂流IP首選地

“活動經(jīng)濟”發(fā)動機

長沙大悅城通過持續(xù)引入合作全球頂級IP，將江畔場景體驗提升至新的高度，為年輕人帶來全新的文化體驗。開業(yè)至今，以哈利波特、史迪奇夏日沖浪店、泡泡瑪特、“你好，大藝術(shù)家”為代表的首展落地賦能場景，讓空間成為一場充滿驚喜的奇幻之旅，每一次文化IP的引入都成為消費者的焦點。

其中，長沙大悅城結(jié)合獨特沿江商業(yè)景觀，聯(lián)合華納Global，落地的2024哈利·波特“重返霍格沃茨”官方慶典活動，深度還原【魔法帳篷營地、9?站臺、魔法主題畫廊、巧克力蛙空間、魁地奇主題球場】等多個電影場景，實現(xiàn)江畔場景與IP的深度融合，8月30日-9月1日展覽期間，全場總客流超20萬人次，環(huán)比增長40%，帶動場內(nèi)奈雪的茶、樂高、麥當(dāng)勞、commune等品牌環(huán)比增長100%以上，不僅提升了大悅城的商業(yè)價值，也將年輕人的情感和社交需求結(jié)合，創(chuàng)造了更多與品牌的共鳴。

03

以景造景

現(xiàn)象級文旅打卡地標(biāo)

憑借獨具特色空間和商業(yè)氛圍，長沙大悅城“以景造景”，成為綜藝、春晚、城市宣傳片的熱門取景地。2024年央視春晚分會場節(jié)目、長沙市宣傳片、綜藝《折疊解放西》、芒果TV《100道光芒》、靳東主演電視劇《底線》等均在此拍攝取景。

2023年，長沙大悅城被評為首批湖南省夜間消費文旅聚集示范區(qū)，項目常居大眾點評區(qū)域熱門/好評榜TOP1，成功吸引了大量游客和消費者，成為長沙現(xiàn)象級的文旅打卡地標(biāo)。

Vol.3

首展已是日常，

從商業(yè)到文化，長沙商業(yè)的獨一份

憑借強大的IP整合能力，長沙大悅城積極鏈接IP方、品牌商戶及流量平臺，精準(zhǔn)對接長沙年輕一代對潮流和文化的渴望。通過持續(xù)的IP聯(lián)動與品牌合作，洞察年輕人的內(nèi)心需求，大悅城深度鏈接首展+垂類圈層，以內(nèi)容驅(qū)動社交，緊密鏈接年輕客群。以內(nèi)容驅(qū)動情感，將“年輕力”標(biāo)簽烙印在氣質(zhì)之中，獲得了強大的用戶粘性。

01

年輕人主場

107場活動引領(lǐng)長沙文化潮流

2024年，長沙大悅城舉辦了107場活動，其中首展首發(fā)近10場，并8次登上熱搜榜，成為長沙及周邊地區(qū)的文化焦點。國際與國內(nèi)頂級IP接連亮相，涵蓋了流量IP、二次元、萌寵、環(huán)?？沙掷m(xù)、明星活動、小紅書&抖音大廠聯(lián)動等，深入觸及各個垂直領(lǐng)域圈層，大悅城不斷挑戰(zhàn)消費者的體驗預(yù)期，成功在全國范圍內(nèi)打造出一個充滿話題性和參與感的商業(yè)環(huán)境。

02

助力品牌升維

以共創(chuàng)驅(qū)動共贏

除此之外，長沙大悅城還積極與商戶品牌聯(lián)動共創(chuàng)，打造思翰臺球亨德利明星活動、安踏SHOCK4狂潮4X4籃球聯(lián)賽、樂高Room2.0首展、城市英雄20周年、霸王茶姬7周年音樂會、樂靜瑜伽百人瑜伽等一系列活動，進一步增強了大悅城作為“年輕文化現(xiàn)象”的多維度屬性，強化了商戶與項目的共贏關(guān)系，同時也提升了消費者的體驗感與忠誠度。

03

文化娛樂雙引擎

解密年輕人的梗和文化符號

年輕人的梗，就像是潮流的密碼，大悅城就是那個解碼高手。粥餅倫巡餅、七夕大屏花式互動、黑神話悟空等節(jié)點營銷，長沙大悅城都能精準(zhǔn)把握年輕人的興趣點。

如粥餅倫巡餅是項目巧借周杰倫長沙演唱會這一熱點，邀請了外形酷似周杰倫、在抖音擁有極高人氣的網(wǎng)紅“粥餅倫”，舉辦了“最偉大的灌餅，粥餅倫巡餅見面會”。這場為期5小時的快閃活動帶來長達6小時的客流高峰，使得單日客流量環(huán)比增長了22%。此外，活動還引發(fā)了全城熱議，全網(wǎng)曝光量超過5000萬次。

Vol.4

從“服務(wù)”到“精神價值”

大悅城引領(lǐng)長沙“城市更新”

在激烈的商業(yè)競爭中，長沙大悅城用一系列亮眼數(shù)據(jù)證明了其“城市名片”般的地位：三年內(nèi)累計引入200+品牌，首店/旗艦店/概念店數(shù)量位列長沙商圈前列；2024年度客流與銷售雙高增長，以大悅嗨新節(jié)檔期為例，項目客流超過18萬人次，銷售額環(huán)比增長120%，全城銷冠品牌達到20家；一年內(nèi)沖榜熱搜8次，長沙年輕人心中的“熱搜體質(zhì)”項目。

然而，長沙北辰三角洲大悅城并沒有停留在吸引流量和制造熱點，三年來，項目堅持以長期運營的思維，從硬件服務(wù)到軟性關(guān)懷，優(yōu)化每一位顧客的生活方式體驗，給北辰三角洲片區(qū)帶來源源不斷的“生活價值”和“精神價值”。

01

精準(zhǔn)捕捉消費者需求

提升服務(wù)體驗

大悅城通過不斷細化服務(wù)，從寵物友好設(shè)施到母嬰服務(wù)，無一不體現(xiàn)其對消費者需求的精準(zhǔn)把握。例如，設(shè)立專門的寵物友好區(qū)域，布局“寵物屆的零食很忙”——周寵寵寵物零食硬折扣、小貓來了等寵物業(yè)態(tài)，連續(xù)兩年舉辦握爪爪萌寵友好生活節(jié)，滿足了年輕消費者的“寵物經(jīng)濟”需求；樓頂?shù)膶櫸飿穲@成為長沙首個寵物休閑空間，極大提升了該區(qū)域的商業(yè)價值。

“安心”服務(wù)還體現(xiàn)在購物中心的母嬰室、兒童衛(wèi)生間、女性主題衛(wèi)生間的配套服務(wù)方面。長沙大悅城持續(xù)優(yōu)化相關(guān)服務(wù)和配套設(shè)施，全樓層配有母嬰室，位于L2的女性主題衛(wèi)生間及L3的兒童主題衛(wèi)生間，展現(xiàn)對女性和親子客群的深切關(guān)懷。2023年，長沙大悅城榮獲長沙市兒童友好型企事業(yè)單位、長沙市星級母嬰室雙重榮譽，塑造了一個溫暖的“母嬰友好及兒童友好”環(huán)境。

2024年，長沙大悅城對沿江商業(yè)街實施了一系列品質(zhì)提升，包括對動線布局優(yōu)化、燈光亮化提升、導(dǎo)識系統(tǒng)更新，以及新增2個長沙獨家滴滴車站，夜間可5折打車抵達/離開北辰濱江消費區(qū)，為商業(yè)區(qū)域賦予了更多的城市功能。

02

精準(zhǔn)的節(jié)點關(guān)懷

帶來溫暖的“情感效應(yīng)”

同時，長沙大悅城始終堅持細膩的人文關(guān)懷舉措，諸如在炎炎夏日為會員送上清涼的雪糕，請長沙市民免費喝冬日奶茶，將會員服務(wù)滲透至社區(qū)生活的點點滴滴，帶來微小而確切的幸福。這些服務(wù)不僅提升了消費者的好感度，也不斷提升消費者的品牌忠誠。

值得一提的是，大悅城還聯(lián)動場內(nèi)商戶-祐禾面包，每日將售賣剩余面包送環(huán)衛(wèi)工人，以行動傳遞溫情與敬意。

三年間，從建筑設(shè)計的創(chuàng)新，到業(yè)態(tài)組合的多元化，再到IP合作的品牌效應(yīng)，長沙北辰三角洲大悅城通過不懈努力，完成了從一個商業(yè)中心到城市文化現(xiàn)象的華麗蛻變。

近者悅，遠者來，大悅城正在不斷吸引更多同頻的人來到北辰三角洲，持續(xù)共創(chuàng)長沙人的“精神島嶼”，從解壓治愈的建筑空間到創(chuàng)造生活方式的業(yè)態(tài)組合，從高熱度的首展經(jīng)濟到全國品牌合作的成功孵化，大悅城不僅讓長沙年輕人“上頭”，也讓全國品牌看到了這片江畔熱土的無限可能。

如今的長沙大悅城，已不再是簡單的商業(yè)空間，而是年輕人文化和生活的聚集地。從不可能到可能，它已經(jīng)不僅僅是一個商業(yè)項目，而是長沙的“年輕文化名片”。這不僅是長沙的商業(yè)價值，更是未來商業(yè)的新答案。

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