文來自微信公眾號“空間秘探”，作者：鄒新。

近日，美豪酒店品牌成功升級，美豪3.0全新版本也終于顯露在了公眾的視野。被藝龍酒店科技“收編”后，如今的美豪酒店怎么樣了？簽約+開業邁步200+，在競爭激烈的中端酒店市場，美豪酒店跑出品質與規模的底氣又是什么？

美豪3.0，主打一個“聽勸”？

近日，美豪酒店3.0版本以全新姿態亮相，讓酒店業重新將視線聚焦于這個中端商務酒店品牌。酒店市場一直以來都是波濤洶涌，酒店產品作為賣家與買家鏈接的紐帶，更是各大酒店品牌立足于市場，爭相打造的“兵器”。

為解決不斷變幻的市場需求并吸引消費者，各大酒店品牌都在為進行煥新升級而絞盡腦汁。但很顯然，告別了那個物質匱乏的時代，人們的吃穿住行都已經得到了基本的滿足，現在被青睞的酒店品牌并非只需要提供一間可以讓人休憩的房間而已。

當下酒店市場的真實需求是什么？這個問題的答案并不唯一，但顯然也不簡單。近期，湖南懷化理發師李曉華爆火，從中可以窺見消費者真實需求的冰山一角，而被互聯網一眾網友蜂擁而上的這款產品，也擁有了一個極為出圈的標簽——聽勸。何為“聽勸”？與之相聯系的關鍵詞有“不多不少”“恰到好處”“合適”等等。

從其他行業“取經”，將“秘籍”應用于當下酒店市場同樣適配。當“聽勸”這一需求成為大量消費者急待解決的共性問題，市場的瀚海里便有了新的“漩渦”，美豪3.0也帶著屬于它的關鍵詞“分寸與尊重”“細節”“家人溫暖”，迅速圈粉。

結束旅途周轉，抵達美豪酒店（南寧東站鳳嶺店），美豪酒店外立面呈現出“歡迎擁抱”手勢的立柱造型最先映入眼簾，雨棚頂面的鉆石造型結合星星點點的氛圍燈，抹去了剛到照面的生疏感，添了幾分親切。

步入酒店大堂，可以清晰地看到酒店接待臺采用了分段式島臺設計，打破了傳統酒店接待臺的長條形設計，拉近了服務人員與旅客之間的距離。大堂內還最新搭配了櫥柜式的自助服務茶水吧，夏天的茶飲、冬日的熱飲，既考慮到了風塵仆仆的旅客的需求，又避免了人手一杯茶水帶來的不便與浪費。

酒店提供走動式服務，服務人員會幫助旅客把行李送到房間。在服務人員的帶領下前往酒店客房，首先體驗到的是全新升級的電梯轎廂。電梯門打開的一瞬間，美豪的LOGO最先映入眼簾，裝飾面板采用了靈感來源于“藍調時刻”的美豪藍，皮質的扶手低調卻不失細節，是一份恰到好處的細致與體貼。

走廊過道中的氣息很清新，結合安靜的氛圍帶給人一種淡淡的舒心。酒店房門采用了內推式的設計手法，增加過道的層次感和隱私感。酒店房間序號牌的設計非常巧妙，序號牌共有三種顏色，分別代表了入住、勿擾和打掃的指示，是“分寸與尊重”的直接表達。

美豪3.0在客房的設計上有了較大的變動，推開房門可以發現客房的整體布局有了較為顯著的改變，洗手臺從傳統的洗浴空間分離，與半開放式的衣帽間及入戶玄關形成了一個更開放、共融的空間。旅客洗漱完畢便可以直接坐在半開放式的衣帽間換衣服，這樣的設計更加貼合旅客的動線與習慣。

隔音門、墻體、壁布和地毯采用了隔音材料，能進一步降低噪聲和共鳴聲；客房迷你吧臺面面積增寬，臺面陳設更加整齊；鏡面燈、穿衣鏡再升級，外置的補妝燈讓上妝更從容；標配高速吹風機并為客人精心準備了沐浴用的“絲瓜絡”，讓旅客沐浴體驗更舒暢。

走進酒店有歡迎水果和明信片；出門后回到酒店，下午有精致的下午茶，晚上則有免費的夜宵；退房時離開酒店，服務人員還會送上精美的小禮包。另外旅客在外出之前，還可以把臟衣服放在洗衣籃中，晚上回到酒店就會發現衣服已經洗好烘干，疊得整整齊齊地被送回了房間。

縱觀美豪3.0，可以發現其將“有分寸與尊重”作為品牌的服務觸點，呼吁“恰到好處，拒絕過度， 尊重個人時間及需求”，真正做到了轉換視角，以消費者的眼光審視酒店的產品與服務，消除酒店與消費者之間的“隔閡”。

酒店一直以來都被稱作是旅客的“家外之家”，美豪酒店便從中汲取靈感，主打“親情式”服務。升級為3.0的美豪酒店，更像是一個“聽勸”的家屬，既具備了家人的溫暖，又懂得“分寸與邊界感”，不講“甜言蜜語”，盡顯細致與關懷。

一家28年酒店民族品牌耕耘者

“美麗中華，自豪國人”，美豪酒店的名字和美豪這個品牌一樣給人一種“踏實”和“靠譜”的感覺。美豪酒管的發展史更是中國民族品牌崛起的一個縮影，與邁步3.0的美豪酒店一樣，美豪酒管耕耘的28年也可以分為三個主要階段。

美豪酒管的發展可以追溯到1996年，它的前身僅是國內小縣城中的一家國有招待所。前期的美豪酒管一直在獨自摸索，直到2009年，美豪酒店管理公司于上海成立，美豪酒管才正式開啟了在中國酒店中端市場的征程，與酒店行業“同頻呼吸”。

2013年，美豪酒店產品標準完成體系化，連鎖酒店品牌美豪誕生。隨后，美豪酒管實施品牌延伸戰略，開始在品牌打造上“精雕細琢”。截至2019年，美豪酒管已在全國多個重要城市擁有超過172家門店，并且進入了包括北京、上海、廣州、深圳在內的19個省會城市和42個重要城市。同樣也是這一年，美豪酒管宣布走出國門，布局柬埔寨、泰國等國，在美豪酒管迅速崛起的第二階段，其正式開啟了攜品牌“周游列國”之路。

2022年9月，美豪酒管正式“入編”藝龍酒店科技，由此美豪酒管也步入了屬于自己的第三個階段。對于美豪酒管來說，“入編”部分解決了疫情以來面臨的資金鏈危機；對于藝龍酒店科技來說，美豪酒管旗下的美豪酒店在中端市場的影響力和良好聲譽，補上了其多元化酒管品牌矩陣中的關鍵一環。美豪酒店與藝龍酒店科技仿佛是一對一拍即合的伙伴，這次的合作也讓雙方實現了共贏。

美豪酒店一直以來都主張以“家人溫度、科技智慧、簡而有質”為核心的服務理念，通過貼心的服務、舒適的色彩、契合商旅出行和休閑生活的價值需求來為消費者創造滿意加驚喜的超值服務。藝龍酒店科技這一“伙伴”的加持，讓美豪酒店在科技服務與智慧場景的打造上都擁有了更多的話語權。

正式入駐藝龍酒店科技平臺之后，2023年美豪酒管實現了覆蓋全國400+城市，旗下酒店超過700+門店的突破。聚焦本次升級為3.0的美豪酒店，其也取得了簽約+開業200+，3.0門店簽約+開業120+的優異成績。

簽約開業200+，美豪3.0跑出品質與規模的底氣

美豪酒店簽約+開業成功突破200+，3.0門店簽約+開業實現120+，打響了其“讓投資人省心 、讓消費者安心、跑出有品質規模”的口號。但顯然，美豪酒店的目標遠不止如此，升級為3.0版本的美豪酒店在競爭激烈的中端市場的立足底氣是什么呢？

/ “天選”酒店搭子“陪練”+“助跑”

互聯網熱愛“造星”，也喜歡“造新”，與“聽勸”的產品一起流行起來的事物有很多，“搭子文化”在年輕群體中火了有很長一段時間了，成功“入編”藝龍酒店科技后，美豪酒店也找到了屬于自己的“天選”酒店搭子。

隨著藝龍酒店科技成功成為美豪商管的股東之一，藝龍酒店科技“陪練”加“助跑”雙管齊下，讓美豪酒店在競爭激烈的中高端酒店市場得以加速。據悉，藝龍酒店科技內部品牌實行“優勝劣汰”的競爭模式，藝龍酒店科技CEO席丹丹強調，“品牌的優勝劣汰機制已經建立，強勢的、發展快的、受消費者認可的酒店品牌，將獲得來自資金、流量、宣發等多層面的優先支持；弱勢的、表現不佳的、效益不好的酒店品牌，會考慮逐步優化，或合并到其他強勢酒店品牌中去?！?/p>

不待揚鞭奮自蹄的美好愿景，不及超高強度的抗壓訓練，這樣優勝劣汰的競爭模式讓優秀的酒店品牌得到了更多的發展機會，而美豪酒店在此模式下不僅留了下來，還以全新升級的姿態出現在了大眾視野。不僅如此，擁有了藝龍酒店科技這個酒店“搭子”之后，美豪酒店在品牌傳播、互聯網運營、客源流量、集采服務上都得到了強化。

/ 有邊界感的“家人” 完美拿捏分寸感

美豪酒店一直以來都以卓越的服務與體驗著稱，尤其是其服務絕對是行業內領先的存在。曾經的美豪酒店在大堂茶歇區有不間斷供應過不少于10個品質的小吃與茶飲，熱情的大堂服務指引也讓其有過酒店業“海底撈”的稱呼，這樣的美豪酒店曾給大家留下了極為深刻的印象。

美豪3.0再次延續了其一直以來“重服務”的基因，如今呈現在我們面前的依舊是那個溫暖又貼心的美豪酒店。但與以往不同的是，“聽勸”的美豪3.0意識到了招待旅客并非要拿出全部的熱情?，F在的美豪酒店雖然延續了原有的“親情式”服務，但更像是個有邊界感的“家人”，完美地拿捏了與旅客打交道的分寸，既展現了對旅客的關懷，又充分地尊重了旅客的個人空間。

/ 細節狂魔打造貼心好物

有人說“魔鬼隱藏在細節之中”，有人說“酒店無小事”，有人說“1分差評可以抵消99分的努力”?！凹毠潧Q定成敗”這句話一直都適用于各個行業領域，美豪酒店作為一個“細節狂魔”，在3.0產品的打造上極其較真，雖然沒有大動干戈，但走進酒店又能夠發現，哪怕是電梯轎廂的一個皮質扶手，客房內迷你吧臺寬度的微調，美豪酒店都加了自己的思考。

這是一個極度內卷的時代，各大酒店品牌都在不斷地觀察消費者，從而為品牌提出新的行動策略，迭代產品、升級品牌。各大酒店品牌都聚焦于酒店產品，試圖在產品打造上“用功”。但實際上同一定位的酒店品牌廝殺極其激烈，其在產品的材質選擇都不會相差太大，美豪3.0從這一角度出發，更多地去打磨產品的細節，為消費者提供了更加貼合需求的選擇。

/ 理財能手回報周期再“提速”

美豪3.0的品牌定位是“聚焦中端賽道，造就美好旅宿生活”。作為3.0版本的中端酒店品牌，美豪酒店之所以底氣十足的打響“讓投資人省心 、讓消費者安心、跑出有品質規?！钡目谔?，可以看出其在“質價比”與“性價比”方面也有著不容小覷的優勢。

首先，美豪3.0客房內所有的可活動家具、沙發套件、床靠背和床箱都采用了模塊化+品牌定制的模式，進一步節省施工籌建的時間。其次，伴隨著投資人對酒店投資回報的要求日趨剛性，美豪酒店給出了最快回報周期3.16年的精準數據。最后，單房建造成本11萬元、客房閉門造價6.9萬元、單房運營成本120元的配套組合也為投資人構建了穩健安心的商業模型，讓投資人投得省心。

走過酒店業共同經歷的漫長“寒冬”，美豪酒店攜手藝龍酒店科技終于找到了屬于自己的節奏。兩年前，這家深耕民族品牌28年的酒店集團在屬于它的3.0階段，“入編”了藝龍酒店科技。兩年后，美豪酒店品牌成功升級，美豪3.0全新版本“步伐矯健”地向我們走來?，F在的美豪酒店怎么樣了？也許美豪酒店簽約+開業突破200+，3.0門店簽約+開業實現120+的“戰績”就是最好的回答。找到屬于自己節奏的美豪酒店接下來會怎么走呢？關于美豪酒店的故事仍在繼續書寫……