近日，華為終端推出一部名為《很高興認識你》的催淚短片，視頻向我們展現了華為手語客服是如何為一個個聽障朋友解決用機過程中的問題，以及了解他們背后的故事。而這也僅僅是華為在無障礙功能體驗、服務的小小縮影，華為始終持續在科技和服務上投入，踐行“科技，不讓任何一個人掉隊”。

從2017年開始華為就已經推出過好幾個面向于殘障人群的功能，這也代表著華為其實很早就開始關注這一群體，并堅持將無障礙體驗做到行業第一。時至今日依舊如此，在今年10月10日華為正式上線“手語視頻服務”，是國內3C行業內第一家推出“手語視頻服務”的品牌。并不是說華為有多么了不得，只是華為在殘障人群有需求的時候站了出來為他們帶去了更好的解決方案，讓科技充滿溫度與溫情。

比如面對聽障用戶群體，華為借助AI大模型在HarmonyOS NEXT上提供了一系列創新功能，幫助聽障用戶無障礙交流，讓他們能夠“看見”聲音。在撥打電話時，小藝通話能夠幫助用戶將對方說出的每一句話都實時轉換為文字顯示于屏幕之上，并且還能將用戶輸入的文字轉換為語音說給對方聽，以及給無字幕的視頻自動配備AI字幕。

華為還推出了業界首創的小藝聲音修復功能，這項功能能夠提取用戶音色，并進行實時分析、修復和優化，提升用戶發音可懂度，就像是一條AI聲帶一樣，讓用戶放心說、大膽說、自信說，讓他們享受無障礙溝通的樂趣，讓他們對生活和工作都充滿信心，及時脫敏，跳出自卑圈。

不僅如此，華為還有面向于視障人群的屏幕朗讀和圖文識別功能，長按按鍵、屏幕或者語音都能一鍵開啟該功能，用戶可以和小藝智能體進行對話，讓它告訴你它能看到的一切，比如眼前的景物、周圍環境、剛收到的消息等等。此刻，世界能夠在你的面前變得具象化，輕松“聆聽”世界的精彩，甚至圖文識別功能還能幫助你挑選今日的穿搭，為家人拍一張好看的照片等，將用戶的聲音轉換成視覺。

從小藝聲音修復到手語視頻服務，華為總是能在一些大眾可能忽略的地方做長期投入，無障礙體驗就是個很好的例子。作為科技行業的領航者肩上的這份責任和擔當，能夠將光照進難以企及的地方，用持續創新的利劍打破殘障人群享受科技的瓶頸，為障礙人群創造更舒適、更便捷的數字生活環境。