執(zhí)筆 | 姚 君
編輯 | 古力特
在白酒市場競爭愈發(fā)激烈的當(dāng)下,品牌們紛紛尋求在C端市場突圍的良策。而“白酒全場景動銷”理念的提出,可謂是給白酒行業(yè)C端破局指了一個方向。
01
白酒C端破局的關(guān)鍵
全場景動銷,意味著白酒品牌要打破傳統(tǒng)營銷的時空局限,將產(chǎn)品融入消費者生活的每一個場景之中。
從家庭聚會的溫馨時刻,到商務(wù)宴請的莊重場合;從朋友小酌的輕松氛圍,到節(jié)日慶典的熱鬧場景,白酒無處不在。它不再是單純的飲品,而是成為連接人與人情感、承載生活記憶的重要紐帶。
這種全方位、多維度的營銷戰(zhàn)略,能極大增強白酒在消費者心中的地位與認(rèn)同,助其在C端市場穩(wěn)占一席重要之地。
02
打造個性化場景體驗
要實現(xiàn)全場景動銷,精準(zhǔn)洞察消費者需求是前提。不同場景下,消費者對白酒的口感、包裝、品牌內(nèi)涵等有著不同的偏好。
白酒行業(yè)發(fā)展歷程中,政商群體及中老年消費者長期占據(jù)核心消費地位,但其單一性及潛在的消費斷代問題,已成為白酒市場營銷亟待解決的重大難題。
與此同時,行業(yè)內(nèi)的競爭態(tài)勢呈現(xiàn)出大廠對小廠的碾壓式優(yōu)勢,但這并非簡單的內(nèi)卷,而是自然競爭優(yōu)勝劣汰的必然結(jié)果。即便在2020—2023年期間,白酒行業(yè)整體表現(xiàn)平穩(wěn),頭部酒企的實力堅挺更是有目共睹,但這也反映出行業(yè)在C端戰(zhàn)略落地方面亟待突破的困境。
正如有“酒業(yè)教父”之名的吳向東所言,頭部酒企應(yīng)致力于為行業(yè)創(chuàng)造非內(nèi)卷化的價值,通過保證銷售量價穩(wěn)定、剔除不必要的渠道環(huán)節(jié)等舉措,推動白酒消費文化的升級與商業(yè)模式的精簡,這無疑是白酒C端戰(zhàn)略的核心要義。而要實現(xiàn)這一戰(zhàn)略落地,國際化再出征、融合創(chuàng)新與跨界發(fā)展才是制勝關(guān)鍵。
跳出傳統(tǒng)渠道客商思維的框架,從擴大用戶群的視角出發(fā),深入思考白酒數(shù)據(jù)化C端營銷策略,以“國潮時尚、休閑優(yōu)雅”為引領(lǐng),融合創(chuàng)新酒文化,并借助5G數(shù)據(jù)化技術(shù),精準(zhǔn)打造消費場景,增加沉浸式互動體驗,從而鞏固現(xiàn)有客群,同時聚焦并轉(zhuǎn)化青年、女性以及外籍群體,這正是構(gòu)建白酒文化生態(tài)系統(tǒng)的必由之路。
03
拓展場景覆蓋范圍
在全場景動銷的實踐中,創(chuàng)新營銷手段至關(guān)重要。借助數(shù)字化技術(shù),品牌可以打破線下場景的限制,將營銷活動延伸至線上虛擬場景。
在中國商業(yè)版圖中,以微信和小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,憑借其精心構(gòu)建的極具體驗感的開放生態(tài)系統(tǒng),取得了巨大的成功。
反觀白酒品牌的數(shù)據(jù)化營銷與C端戰(zhàn)略落地,當(dāng)前仍主要依賴分銷商、團購商及聯(lián)盟商,而對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用則大多局限于品牌推廣及客戶管理的初步層面,傳統(tǒng)的動銷方式如發(fā)布會、招商會和品鑒會等,缺乏針對C端的有效體驗互動,導(dǎo)致難以構(gòu)建品牌與KOL、KOC的深度粘性及實現(xiàn)裂變效應(yīng),更難推動各級經(jīng)銷商從代理分銷向品牌增值服務(wù)的轉(zhuǎn)型。
營銷的本質(zhì)在于建立在信任關(guān)系基礎(chǔ)上的供需精準(zhǔn)匹配,而營銷的核心始終圍繞著“人”。針對目標(biāo)消費群(人),設(shè)置創(chuàng)新型場景化沉浸式互動體驗(場),實現(xiàn)“人貨場”的商業(yè)閉環(huán),才是破解白酒C端戰(zhàn)略落地痛點的關(guān)鍵所在。
正如厚道營銷創(chuàng)始人陳斌在《白酒行業(yè)困境與擔(dān)憂中的展望》中所指出的,白酒行業(yè)在多個領(lǐng)域雖有所涉獵,卻往往忽視了對人的根本關(guān)懷。白酒頭部品牌應(yīng)勇?lián)焚|(zhì)和文化創(chuàng)新的標(biāo)桿重任,積極倡導(dǎo)并實踐全新的生活方式,引領(lǐng)行業(yè)變革。
酒類作為一種以社交屬性為核心,同時兼具成癮性與金融屬性的文化快消品,在中國飲酒消費群體中,大致可劃分為政商群體和中老年消費群,以及青年、女性、外籍三個消費群。
白酒在中國酒類市場占據(jù)半壁江山,其文化更是擁有絕對的統(tǒng)治地位,其他酒品類的飲用儀式大多遵從白酒。然而,現(xiàn)有的白酒飲用場景,卻長期被政商群體和中老年消費群體所主導(dǎo),若不及時調(diào)整,白酒市場恐將面臨日益狹窄的發(fā)展空間。
04
提升場景融合度
從全場景體驗和消費群互動的角度出發(fā),酒類消費全場景可細(xì)分為餐飲、娛樂、休閑三個維度,涵蓋中餐、西餐、日韓料理等餐飲場景,KTV、迪廳、酒吧等娛樂場景,以及清吧、會所、沙龍等休閑場景。
在當(dāng)今瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中,跨界創(chuàng)新者總能以出其不意之舉,打破傳統(tǒng)行業(yè)的固有格局。白酒若想突破6000億的市場天花板,跨品類營銷無疑是必然趨勢。
以江小白和茅臺冰激凌為借鑒,從女性、青年、外籍人士等新興消費群體入手,無需進行消費教育,在尊重消費者習(xí)慣的基礎(chǔ)上融合創(chuàng)新,著重在價值訴求和文化儀式上下功夫,融入“紅啤洋”主銷場景,以充分呈現(xiàn)白酒品牌魅力為動銷定位,滿足不同飲酒消費群體的社交與精神需求,實現(xiàn)白酒對“紅啤洋”的升級替代。
這需要白酒企業(yè)需在全場景品鑒會的打磨、體驗場景的設(shè)置、文化儀式的升級、名優(yōu)餐食的搭配以及餐具酒具的選擇等關(guān)鍵維度上精雕細(xì)琢,正如碧春老酒鑒評會通過精心設(shè)計的場景和體驗,以及白酒酒莊運營中場景展示和專業(yè)客服的重要性所示,從而實現(xiàn)白酒在市場上的全方位動銷。
憑借旺盛的市場需求、強大的消費潛力以及優(yōu)質(zhì)的餐飲娛樂氛圍,再輔以5G數(shù)據(jù)化營銷手段,我們能夠深入推行C端戰(zhàn)略,精準(zhǔn)定位KOL與KOC,實現(xiàn)酒類消費在各類場景中的無縫互動。
如廣東市場基于尊重基礎(chǔ)的酒文化交流,對酒類消費四大群體進行再定位,以尊重為原則,將跨文化及亞文化的沖突,巧妙轉(zhuǎn)化為文化融合與創(chuàng)新,完美平移白酒文化價值到潛在的三大消費群。
“說出來的不是真的,演出來的才是真的!”電影作為最高級的藝術(shù)形式,與白酒這一最高級的社交文化相互輝映。基于影視藝術(shù),在全民網(wǎng)紅時代,以KOL動銷定位線上,由大V、達人美食博主、文化博主、知識博主等組成的KOL群體,引領(lǐng)全民互動與踐行。
通過視頻欄目化、情景劇橋段化,結(jié)合品牌植入,完美演繹酒文化創(chuàng)新的場景和儀式,精準(zhǔn)釋放白酒文化底蘊,巧妙實現(xiàn)品牌露出和帶貨,線上線下活動召集,精彩呈現(xiàn)酒文化融合創(chuàng)新,推動全新的社交生活方式。
千秋大業(yè)只要一壺茶,萬丈豪情必須三杯酒。在全民消費時代,KOC動銷通過線下特色品鑒會,與升級版團購客戶精準(zhǔn)匹配,實現(xiàn)場景化沉浸式互動。
不斷與明確及潛在的四大消費群保持互動,深入挖掘KOC的社交與商務(wù)需求,細(xì)致劃分場景需求,提供專業(yè)的顧問與代采服務(wù),同時融合酒文化服務(wù)與政商活動,精心規(guī)劃年度采購計劃,從而精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化C端客群,實現(xiàn)量與價的雙重提升。
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