作者:賈樂樂 ;編輯:趙元
商業問題,本質是錢花得值不值的問題。尤其是在當前復雜多變的經濟環境下,錢該花在什么地方、怎樣提高錢的投入產出比,是企業必須學好的一堂課。
在增長困難的周期里,很多企業第一刀會砍營銷,因為長久以來,“營銷究竟是費用還是投資”這個問題一直被爭論不休。如果營銷帶來的只是一錘子買賣,那么它是費用,而如果能產生復利或者說能帶來回頭錢,那就是投資。
存量時代下,把營銷的效果打造成滾雪球式的,確保每一分錢都能產生最大的價值,尤其重要。
一、2025年 ,更應該注重品牌建設
消費世界里,風向變了。
30塊錢的老頭衫,成為JK女孩追逐的時尚單品;網上購買保健品的不一定是中老年人,年輕人反倒是養生產品、保健品不可忽視的消費力量;買包時追求長期主義,也就是追求實用性、耐背成為風潮,而不是一味追求奢侈品、大牌;“谷子經濟”盛行,一張小卡溢價幾倍依然有人買單,與此同時,少花時間少花錢的特種兵式旅游也深受年輕人的喜愛……
現在的消費趨勢,不能簡單以升級或降級來概括,而應該說,呈現出了多元化和無定式特征。而且,某一種消費的火熱能持續多久、下一個消費勢頭在哪里,都具有極強的不確定性。
這對于品牌尋找意向人群并形成轉化來說,形成了巨大的挑戰。
過去,廣告主可以通過簡單的屬性和標簽來定位目標消費者,現在,經驗主義的營銷策略失效,第一次投放效果不錯,第二次即使1:1復制也可能效果變差。
另一個廣告投放中的痛點在于,缺乏對投放效果的清晰度量,也就無法通過數據指導優化投放策略。
影響投放效果的因素有很多。 尤其是信息呈現碎片化、廣告觸點和消費鏈路五花八門、品牌資產分散化的現在,廣告投放的效果究竟如何,難以用定量且直觀的方式進行歸因分析。
在流量紅利褪去過程中,很多廣告主陷入了“不投不增長”的低效旋渦,而消費形勢的變化又加劇了這一困境。
現在到了廣告主必須重新思考營銷目標和策略的時候。
近期,騰訊廣告與代理商的高層們開展了對話,高層們幾乎一致認為, 相較于用“燒錢換GMV”的舊思路,現在更應該注重品牌建設。
博觀瑞思副總裁李偉表示,越是生意卷,越要回歸品牌,回歸心智,百年來跨越周期的依然是品牌;劇星傳媒董事長兼總裁查道存同樣認為,從長遠來看,企業還是要建立品牌。
第三方機構凱度也曾指出,在短期品牌資產直接轉化實現的銷售占30%,而在中長期,貢獻度則會提升到70%。 凱度和貝恩聯合發布的另一篇研究報告明確提出,網紅易、長紅難,流量打法只是權宜之計,堅持品牌投入的企業才能穿越周期。
品牌建設是一件長期主義的事,需要更有章法更具科學性的營銷思路,才能在取得短期銷售效果的同時,兼顧品牌資產的積累、品牌聲量的增強。
二、什么是科學化營銷?
內容粗糙、缺乏個性化、沒有數據分析……這種粗獷的廣告投放方式,是導致“我知道我的廣告費有一半浪費了,問題是我不知道哪一半被浪費”的原因。
粗獷的廣告投放方式正在退出,能找到一半廣告費浪費到哪里并加以修正的營銷科學,價值正在凸顯。
2025年,要做品牌、要進行科學化的營銷,已是共識。
營銷科學以及其想實現的品效品效協同,都不是新鮮的詞匯。從廣告主的痛點來看,發力方向也幾乎是明確的:懂人群、能度量、會優化。
雖然已經到了數字化營銷時代,但還是會因為數據不夠多或不夠全面、消費者行為鏈路割裂、模型不夠專業導致無法真正實現科學化營銷。
在實踐中,騰訊廣告如翼為上述問題提供了解法。如果2025年還想做好品牌,希望通過科學營銷實現品效協同,騰訊生態是最優解之一。
騰訊廣告如翼是提供營銷決策和科學化度量的數據產品,其三大核心能力,正是圍繞著懂人群、能度量、會優化。
1、懂人群
機會人群越精準,廣告的點擊率就越高。那么,怎么能夠更加了解人群?
如翼的機會人群(R0)能夠通過大模型的歸納總結和推理能力,聚合出更真實的行業興趣人群,R0既包括行業通用R0也包括行業細分R0。
更重要的是,如翼的機會人群(R0)是基于騰訊生態內的用戶行為進行洞察。騰訊廣告覆蓋的場景豐富,音樂、社交、視頻、資訊等,在整合所有數據源的基礎上,如翼能勾勒出用戶更清晰的畫像,能以更細的顆粒度定義人群屬性。
2、能度量
人群資產是最重要的品牌資產,依托更加精細化的用戶培育與經營可以提高營銷效率。
騰訊廣告如翼根據用戶行為類型、行為時間、頻次強度等信息,把用戶分為R1-R5五個層級 (觸達、回應、共鳴、行動、信賴)。
有層級還不夠,騰訊廣告如翼還定義了人群資產廣度、深度、健康度、持久度四大持久指標以及更多的細分指標,使用戶與品牌關系清晰可見,幫助品牌做好全周期品牌資產管理。
廣告投放尤其是品牌廣告難以科學度量,原因在于消費鏈路相互獨立、中間過程數據缺失,騰訊廣告如翼則打通了孤立的鏈路,讓數據完整地反映用戶對品牌的好感度、認可度。
3、會優化
有了完整的數據,投放效果才能一目了然,才能為新計劃提供優化的依據,讓投放模型越來越高效。
騰訊廣告如翼基于對用戶與行業的深度洞察,針對性地對數據模型與出價策略的應用效率和效果進行強化,同時支持對廣告主的一方數據進行整合和應用,用更優的投放策略獲取更好的投放效果。
三、2025年 ,品牌如何實現品效協同?
在實踐中,營銷科學是如何幫助品牌提升投放效果以及實現品效協同的?
以人群圈選為例,傳統的人群圈選邏輯是根據年齡、地域等靜態的標簽進行投放,比如高端美妝品牌,就選一二線白領、25—40歲。 但一方面,廣告主幾乎都是這么圈人的,競爭很激烈,很難繼續破圈,另一方面,未必能精準地覆蓋人群。
騰訊廣告如翼的機會人群(R0)選擇方式更加動態。比如,某款牛奶主打的是無乳糖,那么就需要精準找到“乳糖不耐受”人群,傳統的圈選方式難以滿足需求,而如翼會通過用戶的行為,比如買過胃藥、麥芽糊精等多方面進行洞察,最終篩選出“乳糖不耐受”的R0人群。
小葵花是兒童藥的頭部品牌,希望成為家長的第一選擇,所以營銷策略偏向場景種草,于是選擇通過影視劇植入強化記憶。小葵花發現購買兒童藥品的核心決策者,共性是悅己型消費,愛好購買高端護膚、時尚配飾、自駕露營產品。
這類人群在觀劇方面,對古裝題材有更高的興趣,也愛看大女主的設定,鑒于此,小葵花與《與鳳行》進行深度合作。從效果看,劇集顯著提升了品牌心智份額,兒童用藥R0人群濃度提升至62%,滲透率提升23%。
相較于傳統的投放機制,騰訊廣告如翼的機會人群(R0)用更細的顆粒度定義人群屬性、動態圈選人群,有助于挖到更多潛客。
找到更多的機會人群之后,品牌還需要了解人群結構,也就是路人粉、忠實粉等各有多少,各有什么特點、更喜歡品牌哪條產品線等,只有看清楚每一次投放R1—R5的流轉情況,才能用更優的營銷策略滿足具體的營銷目標。
騰訊廣告如翼將營銷的價值具象化、透明化了,每一次投放,不同層級的人群有怎樣的變化都有直觀的表現。
安踏是知名國產運動服飾品牌,但這個賽道里,海外品牌一直占有很強的心智,安踏希望在提升品牌好感度的同時,扭轉國外品牌偏好者的心智。
根據如翼的診斷,文化元素和體育賽事在搶占國產用戶心智上有更大的助益。今年奧運期間,安踏的廣告素材充分展現了龍元素,并與奧運節目聯動實現高頻曝光,最終整體R3人群流入率+32%,通過復盤還發現,新增R3人群原本更偏好國外品牌,整體的他品偏好人群R3流入率+63%。
在看清人群資產的同時,騰訊廣告如翼也會對數據模型和出價策略進行優化,幫助廣告主用更低的成本消耗實現更好的投放效果。
傳奇今生是一個美妝品牌,品牌歷史競價廣告投放表現一般,存在放量困難現象,導致廣告預算難以有效消耗,有預算也難換來增長。
借助騰訊廣告如翼,傳奇今生重新規劃了投放策略:借勢2024年度體育大事件快速積累品牌 R0 人群,同時根據 R0人群的特征優化投放模型預測能力和精準度,以合約朋友圈+競價追投組合投放,實現高效曝光及轉化。
聯投策略效果顯著,人群資產沉淀和銷售轉化效果都得到了優化:和7月相比,8月的日消耗量級增加2倍多,R3流入率提升3倍多,同時成本大幅壓降,這一案例還成為了騰訊廣告IN獎的獲獎案例。
這些案例能夠實現提效,根本在于精細化經營與用戶之間的關系:讓誰看見廣告、怎樣讓目標用戶看見廣告、怎樣把看見廣告轉化為購買商品、怎么把購買商品轉變為復購和推薦……每一步都做到有據可依,每一次投放效果都清晰可見。
有一種觀點認為,營銷最終會轉向客戶營銷,因為產品的生命周期是有限的,顧客的價值創造這件事情應該是無限的。
從這個角度來看,借助騰訊廣告如翼,品牌可以從廣告運營思維更順暢地轉為長線運營戰略,通過建立與用戶之間更穩固的長期連接,實現更深入和持久的市場滲透。
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