內(nèi)卷可能近年來最為火熱的話題之一了。既有打工人自我消耗式的內(nèi)卷,也有平臺電商的無序低價(jià)。各行各業(yè)從企業(yè)到打工人似乎都無法逃離內(nèi)卷的魔咒。在此大環(huán)境下,無意間發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小眾行業(yè)的頭部品牌們凈罕見的采取了一致行動(dòng),采用專業(yè)化分工深挖行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的方式,來抗擊行業(yè)內(nèi)的無序內(nèi)卷。對此,也作為商業(yè)案例為大家拆解下這個(gè)小眾行業(yè)——上門除甲醛服務(wù)。
上門除甲醛服務(wù)也是近些年較為火爆的一個(gè)小眾行業(yè),隸屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè),也屬于大健康產(chǎn)業(yè)的一環(huán)。隨著大眾健康意識的提升,家居健康意識也是快速覺醒,隨之帶動(dòng)了上門除甲醛服務(wù)這個(gè)行業(yè)迅猛發(fā)展。各個(gè)品牌公司也逐漸在業(yè)內(nèi)展露頭角。
但在面對近年來的經(jīng)濟(jì)放緩以及無序內(nèi)卷的大環(huán)境,從事這個(gè)行業(yè)的各個(gè)公司也無奈加入了低價(jià)內(nèi)卷的怪圈,經(jīng)歷了相當(dāng)殘酷的相互搏殺。不過令人眼前一亮的事情已悄然發(fā)生,上門除甲醛行業(yè)的頭部品牌們已然找到了抗擊無序內(nèi)卷的方式,通過深挖細(xì)分領(lǐng)域,進(jìn)行專業(yè)化分工,找到了各自的出路并表現(xiàn)亮眼!
從專業(yè)化分工的角度來看,整個(gè)上門除甲醛服務(wù)行業(yè)按照其主營方向,已然形成了品牌直營和招商加盟兩大陣營。品牌直營類是以服務(wù)C端客戶為核心,以品牌垂直管理、標(biāo)準(zhǔn)化解決方案、嚴(yán)格品控管理以及集中采購等方式,為客戶提供高質(zhì)量的除甲醛服務(wù)以及用戶體驗(yàn)。而招商加盟類則更側(cè)重于為其旗下各地的加盟商提供多角度的賦能,為其提供產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營、市場甚至是業(yè)務(wù)等方面的支持,助力其能夠快速在本地開展業(yè)務(wù),搶占市場份額。
在品牌直營領(lǐng)域,其頭部品牌綠色家緣和凈鉑表現(xiàn)亮眼,兩個(gè)品牌均以定位中高端市場,采用品牌直營的模式為用戶提供除甲醛服務(wù)。一方面通過集成國內(nèi)外多國優(yōu)勢技術(shù)產(chǎn)品形成優(yōu)勢技術(shù),并進(jìn)行本土化適配打造其與產(chǎn)品對應(yīng)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。比如綠色家緣采用的是G32作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),而凈鉑則是物理+化學(xué)雙工藝作業(yè)模式。并以此來確保除醛效果的有效性和產(chǎn)品本身的安全性。
另一方面,綠色家緣和凈鉑同時(shí)采用垂直管理模式,由總部統(tǒng)一負(fù)責(zé)售前、售中以及售后等各個(gè)環(huán)節(jié),為用戶提供高效且無憂的服務(wù)保障,避免出現(xiàn)任何的扯皮現(xiàn)象。同時(shí)引進(jìn)第三方獨(dú)立具有CMA或CNAS資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)對除醛效果進(jìn)行檢驗(yàn),以此確保除醛效果的真實(shí)性。這兩家都是該領(lǐng)域定位中高端市場的頭部品牌,專注于為用戶提供高質(zhì)量、真實(shí)且有效的除甲醛服務(wù)。
另外還有該領(lǐng)域定位于中低端市場,致力于為用戶提供快捷、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠的山東純凈環(huán)保以及石家莊晟凈環(huán)保等這類直營服務(wù)品牌同樣表現(xiàn)亮眼,值得關(guān)注。
而在招商加盟品牌中,其頭部品牌之一馨立方,是致力于為從事上門除甲醛服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者提供多角度賦能與支持的品牌之一。同樣根據(jù)市場變化衍生出了其兄弟品牌馨氧吧和馨潔園兩個(gè)子品牌,分別面向不同類型的創(chuàng)業(yè)者。馨氧吧品牌是以上門除甲醛服務(wù)為基礎(chǔ),致力于為在健康家居領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的加盟商提供更多的賦能,除了傳統(tǒng)的產(chǎn)品、技術(shù)、市場、業(yè)務(wù)等方面外,還將其業(yè)務(wù)范圍拓展到了凈水、富氧、農(nóng)殘等領(lǐng)域。而馨潔園則更著重于下沉市場,將業(yè)務(wù)范圍拓展到了家電清洗、室內(nèi)消殺等生活服務(wù)。
在面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩以及無序內(nèi)卷的大環(huán)境,上門除甲醛服務(wù)領(lǐng)域的各大頭部品牌可以說是各顯其能,或是在自身的領(lǐng)域內(nèi)深耕細(xì)作,以專業(yè)換市場。或是通過上下游業(yè)務(wù)拓展,打開更大的發(fā)展空間。通過此種方式來抗擊無序內(nèi)卷,雖然目前還無法確定效果,但也是一種值得借鑒的方式。同時(shí)也祝愿各個(gè)公司和所有打工人在新的一年里,能夠發(fā)展的更好,更加出彩。
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