2025年2月5日，勁牌有限公司在開工的第一天召開了新春團拜會，并對新的一年如何打造“友好型”企業，進行了探討。

在過去的2024年，勁牌確定了全面打造“友好型”企業的目標，2025年 ，被視為勁牌實現“四個友好”的元年，勁牌將圍繞“以用戶友好為中心 建設四個友好型企業” 從 “用戶、員工、社會、客戶”這四個層面，打造百年勁牌的和諧友好的內外部環境，實現勁牌的健康可持續。至此，勁牌以“健康”為核心，通過“四精一網”方法論驅動“四個友好”戰略落地，最終構建用戶、員工、社會、客戶共生的健康可持續生態，實現企業百年發展目標的戰略實施思維導圖清晰可見。

一、戰略背景與核心理念

1. 戰略定位

勁牌以“健康人類，永無止境”為宗旨，將“通過提供健康的產品和服務，持續提升消費者身體素質與生活質量”作為核心使命。在此指引下，勁牌提出“四精一網”管理思想（精確目標、精準施策、精細執行、精益迭代+網格化協同）與“四個友好”戰略（用戶友好、員工友好、社會友好、客戶友好），旨在打造健康可持續的企業生態，超越傳統營銷概念，實現價值觀驅動的長效發展。

2. 健康內涵的深化

勁牌將“健康”定義為多維價值：

產品健康：以草本科技賦能保健酒、草本白酒，嚴控品質；

關系健康：構建用戶、員工、社會、客戶間的共生共贏體系；

生態健康：推動綠色低碳、產業鏈協同與社區福祉。

二、“四個友好”戰略的實踐路徑與成果

1. 用戶友好：從“服務”到“信仰”的終極目標

核心理念：以“為人民服務”思想為指引，將“用戶服務”升華為用戶價值信仰。

實踐路徑：

產品創新：堅持“好而不同”，如茅臺鎮毛鋪醬酒以草本健康差異化破局，通過“四精一網”優化工藝，實現品質迭代；

服務升級：通過網格化協同精準觸達用戶需求，如建立用戶健康數據追蹤系統，提供個性化飲用建議；

品牌信任：傳播內容“表里如一”，拒絕夸大宣傳，以實證數據（如產品減重設計、草本功效認證）強化用戶信賴。

成果案例：2024年用戶復購率提升23%，品牌健康指數躍居行業前列。

2. 員工友好：從“枝干共生”到“幸福生態”

核心理念：以“快樂工作，幸福生活”為文化基石，構建員工與企業命運共同體。

實踐路徑：

硬件保障：優化辦公環境（如智慧化辦公系統）、免費健康食堂、心理咨詢室等基礎設施；

成長賦能：實施“人才森林計劃”，通過技能培訓、跨部門輪崗、營銷人員異地支持機制，助力員工職業發展；

關懷延伸：2025年新增“家屬探廠日”“退休福利保障基金”，解決員工后顧之憂。

成果案例：員工滿意度連續三年超90%，人才流失率下降至行業均值1/3。

3. 社會友好：從“責任履行”到“生態共生”

核心理念：堅持“懷仁行善，共生共榮”，推動企業與社會、自然和諧共融。

實踐路徑：

綠色制造：應用新能源技術（如釀酒余熱發電）、125ml玻璃瓶減重工藝，年減排二氧化碳超800噸；

公益深耕：持續投入教育扶貧（如“勁牌陽光獎學金”）、生態修復（如長江流域植被保護）；

產業協同：以新質生產力賦能上下游，帶動區域經濟（如茅臺鎮醬酒產業集群數字化升級）。

成果案例：獲評“中國綠色工廠”“社會責任標桿企業”稱號。

4. 客戶友好：從“利益共享”到“命運共擔”

核心理念：以“利他思維”構建客戶命運共同體，拒絕短期逐利。

實踐路徑：

渠道健康：推行“非飽和銷售”，嚴禁壓貨，保障終端庫存合理性與盈利空間；

精準賦能：針對問題型市場實施“渠道診斷+資金幫扶”，助力經銷商數字化轉型；

透明合作：明碼標價、杜絕惡性競爭，建立客戶信用評價體系與利益共享機制。

成果案例：2024年經銷商滿意度提升至92%，渠道動銷效率提高18%。

三、2025戰略深化：從“元年”到“長效”

1. 頂層設計

正面清單：明確“四個友好”量化指標（如用戶NPS≥75、員工福利覆蓋率達100%）；

負面清單：禁止任何違背健康理念的行為（如過度包裝、數據造假）。

2. 執行保障

四精一網深化：以“精益迭代”驅動戰略動態優化，如通過用戶大數據反饋調整產品研發；

組織協同：成立“四個友好”專項工作組，跨部門網格化協作，確保資源精準投放。

3. 文化滲透

全員共識：通過文化培訓、案例分享，將“友好”理念融入員工日常行為；

外部共鳴：發布《勁牌可持續發展白皮書》，向社會透明化踐行成果。

四、未來展望

勁牌將以2025年為“四個友好”戰略元年，堅守“健康人類”初心，通過“四精一網”的科學管理，持續打造用戶信賴的健康產品、員工歸屬的幸福平臺、社會尊重的責任企業、客戶共贏的生態伙伴。正如董事長吳少勛所言：“‘四個友好’不僅是理念，更是勁牌可持續的密碼。”勁牌將以“長風破浪”之志，書寫中國健康產業的新篇章！

附件（略）：戰略實施路線圖、關鍵指標監測表、案例實證數據包。