領(lǐng)導(dǎo)交代你去做一件有難度的事,作為下屬,該如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通呢?
通常會有三種應(yīng)對方式,第一種情商很低,第二種容易背鍋,第三種才是聰明的應(yīng)對。
第一種,面對領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),直接對領(lǐng)導(dǎo)說“辦不到、辦不好、搞不定”,還給出一堆做不成的理由。
這可是領(lǐng)導(dǎo)最討厭下屬說的話。
當你給領(lǐng)導(dǎo)否定結(jié)果時,在領(lǐng)導(dǎo)眼中,你就是在抬杠,沒把他當領(lǐng)導(dǎo),是在挑釁他的權(quán)威。
在領(lǐng)導(dǎo)看來,這也不行那也不行,要你有什么用?
領(lǐng)導(dǎo)需要你解決問題,而不是來投否決票的。
第二種,對領(lǐng)導(dǎo)拍胸脯保證“行,沒問題”。
可真正去做時,立刻狀況百出,自己搞不定就去找領(lǐng)導(dǎo),請求領(lǐng)導(dǎo)指示、指導(dǎo),要求領(lǐng)導(dǎo)提供資源和各方面支持。
如此一來,既折騰自己,又折騰領(lǐng)導(dǎo),不斷給領(lǐng)導(dǎo)反授權(quán),最后這事兒可能變成領(lǐng)導(dǎo)在做了。
這樣的下屬,領(lǐng)導(dǎo)往往對此十分惱火。
你沒有足夠的能力,就別輕易攬下任務(wù),大包大攬只會給領(lǐng)導(dǎo)過高的預(yù)期,可最終結(jié)果卻讓領(lǐng)導(dǎo)大失所望。
這樣的下屬,在領(lǐng)導(dǎo)那里可討不到好。領(lǐng)導(dǎo)會把責任都推到你身上,畢竟你造成了大量的成本浪費,包括機會成本、時間成本和人力成本。
不是你的責任,還能是誰的呢?誰讓你當初夸下海口呢!
所以,當領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)時,千萬別輕易夸下海口、隨意打保票。
尤其是在你還沒有認清事情的現(xiàn)實難度,以及背后隱藏的問題時,更不能隨口承諾。
第三種情況是,態(tài)度上要積極肯定,但先給領(lǐng)導(dǎo)打個預(yù)防針。
可以跟領(lǐng)導(dǎo)說:能做,但結(jié)果難以把控,不一定能做好,也有可能會成功,只能做了再說,但自己會盡力而為。
既要有積極的態(tài)度,在工作過程中,還要經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報進度。
如此一來,即便最終達不到領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期,領(lǐng)導(dǎo)也會覺得你已經(jīng)盡力了,這就足夠了。
有時候,領(lǐng)導(dǎo)也明白很多事情并非想做就能成,畢竟人的能力有限,資源支持也并非無限。
所以,領(lǐng)導(dǎo)真正看重的,是你的態(tài)度和一定的成果,而非完美無缺的結(jié)果。
總之,當領(lǐng)導(dǎo)交代工作時,千萬別直接拒絕,說“不行”“辦不到”,也別輕易大包大攬。
聰明的做法是,誠懇地告訴領(lǐng)導(dǎo):“我會盡力而為,想盡辦法把事情做好,但結(jié)果可能不盡如人意,還望您理解。”
其實,領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)時,更看重的是你的支持、認可與尊重。事情能否辦成,受多重因素影響。
如果一開始態(tài)度就消極抵觸,直說“辦不成”“搞不定”,那在領(lǐng)導(dǎo)心中的印象分可就歸零了。
所以,既不能讓領(lǐng)導(dǎo)期望過高,也別公然唱反調(diào),態(tài)度上積極支持,行動上認真落實,適當降低領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期,才能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。這不僅是職場的生存智慧,更是與領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù)。
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