2月9日下午，在南昌火車站進站口，華東交通大學春運志愿者王瀚博和萬桂濱通過紙條展開了一場愛心接力救助行動，幫助一名殘障旅客順利返鄉。華交青年志愿者的事跡被人民網、大江網、中國江西網等各大媒體報道。

人民網報道

大江網報道

當日16時許，正在南昌站東北進站口執勤的華東交通大學“暖冬行動”春運志愿者王瀚博，發現一位衣著單薄、神情焦慮的殘障旅客。 通過紙筆交流得知，該男子因祖母病重急需返回山東菏澤，但因經濟困難滯留車站。 紙上歪斜的字跡寫著： “奶奶病重了”“我沒有錢”“我想回家”。

“放心！我們馬上想辦法?！蓖蹂┝⒓丛谲囌緝扰c多個部門聯系，經過不斷溝通協調，他與南昌市救助站取得聯系，并反復確認救助流程。期間，聞訊趕來的志愿者萬桂濱為受助者送來面包、熱水等物資，并不時在紙條上寫下“保佑奶奶平安”“工作人員馬上就到”暖心話語安撫其情緒。

16時45分許，南昌市救助站工作人員攜帶返鄉車票抵達現場。志愿者團隊與救助站完成交接后，共同將裝有食品、飲用水和御寒物品的救助物資交到受助者手中。當看到返鄉車票上“南昌—菏澤”的字樣時，該旅客激動不已，不斷表示感謝。

為確保旅途順利，志愿者全程護送其至檢票口，并在紙條上詳細標注乘車時間、座位號及到站接應信息。臨別前，受助者緊握車票向志愿者和救助站工作人員深深鞠躬，讓冷風凜凜的車站涌動著融融暖意。據悉，華東交通大學“暖冬行動”已連續開展10年，累計服務旅客超千萬人次。本次春運期間，共有188名師生志愿者在南昌各交通樞紐提供引導咨詢、重點幫扶等服務，用青春熱情溫暖旅客歸途。

萬桂濱：電氣學院自動化2023-2班

參加“暖冬行動”期間，我很慶幸自己有機會幫助一名聾啞人。當聽到他在南昌找工作未果，身無分文，家中又傳來奶奶重病的噩耗，自己一天沒有進食并且手機沒電時，我的內心五味雜陳。我先給他手機充上電，讓他給家里報個平安，再買上些面包和礦泉水充饑解渴。雖然他不會說話，但是臉上溫暖的笑容卻表達著他內心的感激。這次經歷讓我感受到了聾啞人生活的艱辛，同時也讓我更加堅信志愿服務的意義，未來我會繼續堅守這份初心，同時也希望更多的人參與到志愿服務中來，傳遞溫暖和善意。

王瀚博：信工學院軟件工程2023-2班

當我遇到他的時候，我內心的唯一想法就是要盡我所能去幫助他。他在紙上寫下了他的窘迫，找工作失敗，奶奶病重急需回家探望。盡管只能通過紙筆一筆一劃溝通，盡管需要反復奔波，但我的想法只有一個，幫他順利回家。將他送到候車室坐下的時候，他的激動與笑容，讓我有一種發自內心的開心，這或許就是我當志愿者最開心的時候，我所做的工作真真切切地幫助到了有需要的人。

?出　品︱校團委新媒體中心

?來源︱大江網

?編　輯︱汪鑫隆

?責　編 |丁　一、劉欣然、張文川

?審　核︱高　旭、翁揚翎