寒假開學(xué)季，石家莊正定國(guó)際機(jī)場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱“石家莊機(jī)場(chǎng)”）推出多項(xiàng)舉措，方便莘莘學(xué)子陸續(xù)返校和廣大旅客出行。

石家莊機(jī)場(chǎng)聚焦學(xué)生旅客出行需求，針對(duì)學(xué)生返校行李多、大、重的特點(diǎn)，在出港大廳設(shè)置了自助值機(jī)專屬行李托運(yùn)柜臺(tái)供旅客辦理行李托運(yùn)。堅(jiān)持“首見負(fù)責(zé)”，切實(shí)踐行真情服務(wù)理念，提供多元服務(wù)舉措，主動(dòng)為旅客排憂解難。針對(duì)部分單獨(dú)出行學(xué)生旅客第一次乘坐飛機(jī)的情況，旅客在石家莊機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)，工作人員會(huì)為旅客貼上“首見負(fù)責(zé)”愛心貼，讓機(jī)場(chǎng)各保障環(huán)節(jié)的員工快速識(shí)別、主動(dòng)服務(wù)，提供溫馨全流程指引服務(wù)。針對(duì)5歲—12歲的無(wú)陪兒童旅客，石家莊機(jī)場(chǎng)做好全程陪伴，開設(shè)了無(wú)陪兒童休息區(qū)，為無(wú)陪兒童提供更加舒適和安心的候機(jī)環(huán)境。同時(shí)工作人員及時(shí)推送無(wú)陪兒童從辦理值機(jī)到登機(jī)信息，確保兒童旅途無(wú)憂，家長(zhǎng)安心托付。

（本圖片均由石家莊機(jī)場(chǎng)提供）

高鐵、旅客大巴、公交車、自駕……學(xué)生旅客可以通過(guò)“河北機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)”微信小程序獲取多種到達(dá)石家莊機(jī)場(chǎng)的交通方式，石家莊機(jī)場(chǎng)推出的空空中轉(zhuǎn)、空鐵聯(lián)運(yùn)等中轉(zhuǎn)產(chǎn)品更是豐富了學(xué)生旅客的出行選擇。推出的“從家飛樂(lè)享中轉(zhuǎn)”四免三優(yōu)兩享服務(wù)和“從家飛樂(lè)享空鐵”五免四優(yōu)三享服務(wù)，免費(fèi)餐食、隔夜免費(fèi)住宿、免費(fèi)行李寄存、免費(fèi)市區(qū)班車等項(xiàng)目滿足旅客在中轉(zhuǎn)過(guò)程中的用餐、住宿、購(gòu)物、休息等不同需求。此外，石家莊機(jī)場(chǎng)還升級(jí)了從家飛旅客服務(wù)平臺(tái)功能，上線“一證（碼）通”，一次性預(yù)約免費(fèi)餐食、免費(fèi)住宿、行李寄存等多項(xiàng)服務(wù)，只需要出示二維碼或者身份證就可兌換相關(guān)服務(wù)。

下一步，石家莊機(jī)場(chǎng)將繼續(xù)踐行真情服務(wù)理念，以滿足廣大旅客美好出行需求為動(dòng)力，讓旅客航空出行更順暢、體驗(yàn)更便捷、乘機(jī)更舒心，努力讓旅客在每一次出行中“冀憶游新”。