山東
本人名下的中信銀行房貸卡未與中信信用卡做任何的關聯，在未進行告知的情況下，信用卡中心私自劃走房貸卡中的3400元，來償還信用卡欠款金額，導致房貸逾期，而且不予退還，態度強硬。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》銀行不得將信用卡還款金額從房貸卡扣除，屬于違法行為。要求返還金額，如不解決，會向上級部門，甚至銀監會進行舉報投訴。性質太惡劣了，請給予處理，謝謝。
已受理濟寧中信銀行
您好，關于您關注的問題，處理部門：濟寧中信銀行 [2025-02-13 11:58:27]回復如下：
您好老師，已安排專人為您處理，如未收到處理電話可聯系，我們也將繼續跟進此問題的處理情況，給您帶來的不便我們深表歉意。
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