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彭小東致全球廣告?zhèn)髅焦径麻L(zhǎng)的第二封公開(kāi)信——破局者宣言!

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尊敬的各位同仁:

寒冬凜冽,但春意已暗涌。 2025年的寒冬仍未消散,但真正的春天永遠(yuǎn)屬于躬身入局者。作為與廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)同呼吸、共命運(yùn)的戰(zhàn)友,我深知此刻諸位心中的焦慮與期待。 市場(chǎng)收縮、客戶流失、成本攀升、內(nèi)卷加劇……但危機(jī)中永遠(yuǎn)藏有破局的密碼。

過(guò)去10年,我們見(jiàn)證了行業(yè)的黃金時(shí)代,也正親歷著這場(chǎng)史無(wú)前例的變革與震蕩。“廣告的本質(zhì)從未改變——打動(dòng)人心;但打動(dòng)人心的方式,必須顛覆重生。”

今日,我愿以真誠(chéng)為筆、實(shí)戰(zhàn)為墨,用最樸實(shí)的語(yǔ)言,與大家分享行業(yè)的真相、未來(lái)的方向,以及我們?cè)撊绾涡袆?dòng),并分享破局之道。



一、危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn):行業(yè)正在經(jīng)歷“洗牌式”進(jìn)化

1. 內(nèi)卷加劇,價(jià)格戰(zhàn)透支行業(yè)生命

低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)已成為行業(yè)的“慢性毒藥”,同行廝殺、利潤(rùn)縮水,最終拖垮創(chuàng)新與服務(wù)的根基。2024年,超過(guò)50%的戶外廣告?zhèn)髅狡髽I(yè)面臨淘汰,而根源在于“以價(jià)換量”的短視策略。

2. 客戶需求嬗變,傳統(tǒng)模式失效

新生代消費(fèi)者決策鏈路碎片化,觸媒習(xí)慣向短視頻、社交平臺(tái)遷移,傳統(tǒng)廣告的“單向輸出”已無(wú)法觸達(dá)用戶心智。

3. “偽專業(yè)”被淘汰

過(guò)去靠運(yùn)氣和膽量賺錢(qián)的時(shí)代已終結(jié)。如今客戶更謹(jǐn)慎,他們需要的不再是“資源搬運(yùn)工”,而是能為其創(chuàng)造價(jià)值的專業(yè)伙伴。那些吹牛浮夸、投機(jī)取巧的企業(yè)正在加速出局。

4. 內(nèi)卷≠競(jìng)爭(zhēng),差異化才是生路

同質(zhì)化的“卷”是死,差異化的“卷”是生。若我們?nèi)酝A粼诘蛢r(jià)搶單、粗放管理的泥潭中,只會(huì)陷入利潤(rùn)越薄、員工越累的惡性循環(huán)。戶外廣告真正的競(jìng)爭(zhēng)力在于:為客戶創(chuàng)造情緒價(jià)值、場(chǎng)景價(jià)值、區(qū)域價(jià)值等7大新行銷力?價(jià)值。

5. 信任危機(jī)與道德挑戰(zhàn)

行業(yè)的寒冬不僅是經(jīng)濟(jì)周期,更是道德與信任的寒冬。信任危機(jī)與數(shù)據(jù)鴻溝 ,廣告主對(duì)投放效果的真實(shí)性存疑,媒體數(shù)據(jù)不透明、效果難量化,成為行業(yè)信任的致命傷。

客戶不再為“套路”買(mǎi)單,唯有真誠(chéng)與專業(yè)能重建信任。記住:“知名度=推廣,認(rèn)可度=購(gòu)買(mǎi),依賴度=復(fù)購(gòu)”——每一步都需要用結(jié)果說(shuō)話。

凜冬之下,唯有清醒者方能破局!



二、未來(lái)與希望:趨勢(shì)已至,唯變者生

1. 戶外廣告的黃金10年

盡管市場(chǎng)艱難,但2025年廣告主將加大戶外場(chǎng)景投入!戶外廣告的“不可屏蔽性”與“場(chǎng)景沉浸感”使其成為品牌心智爭(zhēng)奪的核心戰(zhàn)場(chǎng)。未來(lái)的贏家,必是那些能融合情緒、創(chuàng)意、互動(dòng)的企業(yè)。

2. 技術(shù)賦能,但人性永恒

人工智能將優(yōu)化投放效率,但永遠(yuǎn)無(wú)法替代人的洞察力。例如,通過(guò)數(shù)據(jù)分析預(yù)判客戶需求,用創(chuàng)意工具提升提案質(zhì)量,但最終的成交仍依賴于對(duì)客戶痛點(diǎn)的深度共情。

3. 經(jīng)濟(jì)低迷期的反常識(shí)邏輯

越是寒冬,越要加大廣告投入!廣告是投資,不是消費(fèi)。它不僅能搶占存量市場(chǎng),更是品牌護(hù)城河的核心。那些在經(jīng)濟(jì)低谷期堅(jiān)持發(fā)聲的企業(yè),將在復(fù)蘇時(shí)率先收割紅利。

4. 數(shù)字化與智能化:從“媒介”到“交互”

5G、AI與IoT技術(shù)重構(gòu)戶外廣告場(chǎng)景。例如,電子屏通過(guò)攝像頭識(shí)別行人特征,動(dòng)態(tài)調(diào)整廣告內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)“千人千面”的精準(zhǔn)對(duì)話。數(shù)字化不僅是工具,更是生存的“氧氣”。

5.全案戰(zhàn)略:從“賣點(diǎn)位”到“賣價(jià)值”

客戶需要的不再是單一廣告位,而是覆蓋創(chuàng)意、策劃、監(jiān)測(cè)、效果評(píng)估的一站式解決方案。全案行銷力?(Total Marketing Power)將成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。

6. 本地化與情感共鳴

方言廣告、社區(qū)化場(chǎng)景投放,讓品牌與消費(fèi)者建立情感聯(lián)結(jié)。例如騰訊視頻的方言廣告,以“接地氣”打破傳播壁壘。

未來(lái)的贏家,必是技術(shù)賦能者、價(jià)值創(chuàng)新者、情感洞察者!

三、破局之道:從“資源行銷力”到“價(jià)值行銷力”

我們?cè)?strong>“根·耕·專·營(yíng)”4字為錨:

根:向下扎根,夯實(shí)媒體資源與數(shù)據(jù)能力;

耕:深耕客戶需求,從“流量思維”轉(zhuǎn)向“留量思維”

專:專注核心賽道,拒絕盲目擴(kuò)張;

營(yíng):經(jīng)營(yíng)品牌信任,以透明數(shù)據(jù)與真實(shí)效果贏得客戶。

而今,我們更需踐行“沉·靜·穩(wěn)”:沉下心打磨媒體和品銷合一、靜下心洞察趨勢(shì)、穩(wěn)住團(tuán)隊(duì)與現(xiàn)金流。

1. 過(guò)去:我們做錯(cuò)了什么?

依賴資源壟斷,忽視客戶需求;

重廣告銷售輕服務(wù),淪為“媒體資源搬運(yùn)工”;

管理粗放,靠勤奮+運(yùn)氣,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力低下。

2. 現(xiàn)在:我們必須做什么?

躬身入局,貼近客戶:拒絕“坐商”,走向一線,用行銷力?思維挖掘客戶隱性需求。

工具升級(jí),效率革命:引入智能管理系統(tǒng),優(yōu)化媒體空檔期利用率,降低運(yùn)營(yíng)成本。

團(tuán)隊(duì)重塑,專業(yè)制勝:培養(yǎng)“懂媒體、懂客戶、懂?dāng)?shù)據(jù)”的三棲人才,用學(xué)習(xí)力對(duì)抗不確定性。

3. 未來(lái):我們要成為什么?

媒體智庫(kù)型公司:從廣告投放商升級(jí)為客戶的戰(zhàn)略顧問(wèn),提供全域全案解決方案;

全域競(jìng)合力?服務(wù)商:整合戶外、數(shù)字、社媒資源,打造“品效合一”的傳播生態(tài);

價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)型企業(yè):以誠(chéng)信為基石,以客戶增長(zhǎng)為己任,成為行業(yè)信任鏈的核心節(jié)點(diǎn)。



四、實(shí)戰(zhàn)工具箱:讓增長(zhǎng)看得見(jiàn)

1. 效率革命:向成本要利潤(rùn),向管理要增長(zhǎng)

優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),剔除非必要開(kāi)支;

建立數(shù)字化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)媒體點(diǎn)位標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)與數(shù)據(jù)透明化。

2. 客戶分層與價(jià)值深挖

高端客戶:定制化服務(wù),以創(chuàng)意與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)品牌溢價(jià);

下沉市場(chǎng):本地化運(yùn)營(yíng),打造“小而美”的社區(qū)化媒體網(wǎng)絡(luò)。

3. 團(tuán)隊(duì)賦能:點(diǎn)燃而非管控

員工追隨領(lǐng)導(dǎo)者的3大理由:溝通、信任、潛力激發(fā);

以目標(biāo)激勵(lì)(SMART原則)和愿景驅(qū)動(dòng),讓團(tuán)隊(duì)為“共同事業(yè)”而戰(zhàn)。

4. 創(chuàng)新工具:從“菜市場(chǎng)”到“自助餐”

推行“全媒全案”模式,用有限資源滿足無(wú)限需求;

構(gòu)建“流量+品牌+IP”矩陣,打通抖音、小紅書(shū)等全域渠道。

5. 客戶篩選模型

選擇“門(mén)當(dāng)戶對(duì)”的客戶:信譽(yù)好、產(chǎn)品有潛力、老板有魄力。與其被大客戶“欺壓”,不如深耕細(xì)分市場(chǎng),做垂直領(lǐng)域的王者。

6. 行銷力?價(jià)值清單

為每份提案注入7大價(jià)值:情緒價(jià)值(引發(fā)共鳴)、場(chǎng)景價(jià)值(精準(zhǔn)觸達(dá))、互動(dòng)價(jià)值(用戶參與)……讓客戶無(wú)法拒絕。

7. “三快”管理法則

快迭代:每周復(fù)盤(pán)策略,每月優(yōu)化工具;

快響應(yīng):24小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶需求,72小時(shí)內(nèi)提交方案;

快交付:用標(biāo)準(zhǔn)化流程確保服務(wù)質(zhì)量,拒絕拖延。

五、寫(xiě)在最后:相信時(shí)間的力量

同仁們,行業(yè)的未來(lái)屬于長(zhǎng)期主義者。

短期,我們可能被質(zhì)疑、被嘲笑,但請(qǐng)記住:“沒(méi)有勇氣的企業(yè),不配擁有運(yùn)氣”。

長(zhǎng)期,唯有相信,方能抵達(dá),唯有堅(jiān)持“專業(yè)+誠(chéng)信+創(chuàng)新”,才能穿越周期。

2025年,讓我們以“戰(zhàn)略聚焦、組織敏捷、模式創(chuàng)新、服務(wù)極致”為矛,以“數(shù)據(jù)透明、團(tuán)隊(duì)信仰、客戶共生”為盾,共同書(shū)寫(xiě)廣告?zhèn)髅綐I(yè)的涅槃篇章。



寒冬終將過(guò)去,而我們,必是那批在春天最早醒來(lái)的人!唯有行動(dòng),能解萬(wàn)難!

同仁們,行業(yè)的至暗時(shí)刻,亦是重生之機(jī)。我曾見(jiàn)證無(wú)數(shù)企業(yè)在寒冬中倒下,但也親歷更多勇者以“韌性”破繭成蝶。請(qǐng)記住:卷的只是價(jià)格,絕不是品牌!

最后,送大家一句話:“同質(zhì)化的卷是死,差異化的卷是生。卷出新高度,卷出競(jìng)爭(zhēng)力,卷到客戶離不開(kāi)你!”

愿我們以敬畏之心破局重生,用行銷力?贏戰(zhàn)未來(lái)!“廣告人從不缺少創(chuàng)意,缺的只是將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為生存武器的勇氣。2025,讓我們做破局者,而非局中人。”

全球廣告銷售神奇教練 | 中國(guó)廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn)第一人

行銷力傳播機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)/總裁

彭小東



2025年2月17日

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