最近密集看了兩篇深度訪談的稿件,一篇是騰訊新聞的張小珺對理想汽車CEO李想的對話,另一篇是晚點團隊宋瑋和趙宇對小鵬汽車CEO何小鵬的訪談,由于同屬新能源汽車行業(yè),訪談對象也都是企業(yè)的CEO,在中文互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域引發(fā)了比較高的關(guān)注。
站在戰(zhàn)略研究的角度,我認為這兩篇文章給我們非常多的啟發(fā),尤其是在企業(yè)管理領(lǐng)域,值得每一個身處改革、轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)企業(yè)認真研究與對照反思。
今天,我把其中對我自己有啟發(fā)的45個觀點摘錄出來跟大家分享。
正文字數(shù)丨 3305 字
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Part 1.
1.自己和公司經(jīng)歷過絕境,而只有死亡才可以讓人真正嚴肅起來。
2.大部分實體產(chǎn)業(yè)從逆境拉回來,一般要 24-36 個月。
3.絕大部分制造公司跌下去,爬起來的難度比互聯(lián)網(wǎng)高多了。
4.方向統(tǒng)一不難,但你會發(fā)現(xiàn),術(shù)的執(zhí)行和想象中差距非常大。
5.制造領(lǐng)域很難,在這么復(fù)雜的競爭里,沒有倚天劍或屠龍刀,這是一場長期、全面性的PK。
6.我給自己定下要做三件事——改戰(zhàn)略、改規(guī)劃(產(chǎn)品圖譜、技術(shù)路徑)、改組織,有些是長線才能有效果。
7.真正學做一個 CEO 最痛苦的是什么?要快速學習不同的橫縱向的能力,并且做出正確的判斷。
8.“傾聽 30 分鐘”,每次跟基層的同學聊 30 分鐘,每周兩個人,做了將近 60 場。我問他們,你覺得公司做得最不好的是什么;你部門做得最差的是什么;你身邊最爛的那個人是誰。
9.公司越大越要用橫向管理法,而不是縱向管理,橫向本質(zhì)是讓業(yè)務(wù)流、人流、財務(wù)流橫跨不同的業(yè)務(wù)和部門之間,更有效率、更可控,然后統(tǒng)籌和平衡好整體。有很多部門墻,必須公司一號位來解決,而且必須管到一線。
10.干掉人容易,找到新的合適人就很難。
11.小公司沒有體系,也不需要體系;絕大部分制造業(yè)公司其實也沒有體系,多數(shù)是人才驅(qū)動,加上部分管理規(guī)則和簡單的流程而已。
12.你想把小鵬建設(shè)成怎樣的組織,達到怎樣的標準?一群 85 分的人能夠讓企業(yè)的下限守在 80 分,上限可以在數(shù)百分,不依賴于某一兩個人決定公司的存亡。體系保證下限,不能控制上限。
13.這件事(指小鵬的成本測算問題)給我的教訓是,你必須要真的懂,你才能識別陷阱。
14.很多人離開小鵬,他們會用 100 種理由告訴我原因,但實際上理由只有一個——就是我不看好你了,我想換一個更好的公司。
15.一個公司的 CEO 有時候是最晚知道真相的。因為你對于術(shù)的框架的認知不夠全面、準確、客觀。大部分 CEO 聽到的是一個事情的極端表現(xiàn),實際上,好里面也有不好,不好里也有各種好。
16.我意識到公司的問題核心在高管,而高管的核心問題在于我。我一定要去做變化,既然已經(jīng)做這么大的變化了,那速度就要快(何小鵬在2023 年干掉了10個高管),不要等。企業(yè)在生死階段,一顧忌,時間就沒了。
17.我還是希望大多數(shù)可以從內(nèi)部提拔,而且應(yīng)該更多靠篩選,盡量少培養(yǎng),但有時候也沒辦法,我們今天的干部厚度不夠,我們篩選還挺痛苦。
18.我認為韌勁在困境中才能鍛煉出來。今天留在小鵬的人不是剩下的,而是被挑選出來的。為什么我認為我們 2025 年會更好?因為你的綜合能力拉起來,然后加上勇氣、韌勁,一切都有了。
19.CEO 親自帶產(chǎn)品會有很多問題,汽車公司經(jīng)常把 CEO 的話當成 “圣旨”,而做好產(chǎn)品需要自我博弈和團隊力量,因為鏈條太長了,一旦你錯了,就全錯了。
20.規(guī)則寫得越好的公司,包袱越重,轉(zhuǎn)身越難。
21.我自己的反思是,當時我應(yīng)該親自下場去了解技術(shù)的細節(jié),才能直接定下技術(shù)架構(gòu)的方向(智駕的方向選擇)。只有我才敢做出判斷,就賭這個方向,出錯了我擔著。
22.中國有太多的公司,只想拆解、復(fù)制,然后加上自己的能力,實現(xiàn)先抄襲再超越。
23.我曾給自己幾句話,一是愿賭服輸,第二是不服輸。這兩個組合讓我的心態(tài)發(fā)生了變化。第一,讓我有勇氣變革。第二,即便我變革失敗了,我也要認。
Part 2.
獨家 | 與李想的3小時對談(完整版)
24.雖然你做得很好,但某種程度,你可能為了一棵樹,錯過了一個森林——這是我最大的遺憾。所以呢,再選擇第三次創(chuàng)業(yè),很重要一點是:我要選擇一個森林,我要做那個森林里最大的。無論多么難,無論需要我經(jīng)歷什么樣的困難,我絕對不止做一棵樹了。
25.創(chuàng)業(yè)者和大部分人的很大不同:你會相信那些看著不是那么明白、不是那么清晰的事。
26.今天每一家企業(yè)都應(yīng)該是一家人工智能企業(yè)。
27.產(chǎn)品是把用戶需求和你背后所有能力進行結(jié)合。好的產(chǎn)品經(jīng)理是,我對需求了解得足夠清楚,且我對能力了解清楚——這兩個交集越大,產(chǎn)品價值越高;交集越小,產(chǎn)品價值越低;或者浪費越多,內(nèi)耗就越多。
28.企業(yè)很重要的競爭是,你提供什么樣的“功能”,以及這個“功能”帶來的“體驗”,再加上“品牌”。無論你是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,還是硬件產(chǎn)品,或者智能硬件產(chǎn)品,你又提供軟件功能,又提供硬件功能——這是這個時代的競爭。
29.必須得搞研究,再搞技術(shù)研發(fā),再產(chǎn)品化。前兩個步驟如果做不好,直接產(chǎn)品化,根本不行。
30.原來講是“功能”,今天是“能力”。能力有了,任何能力所能解決的問題都能實現(xiàn)。
31.只要是高成功率、低成本地完成了一個業(yè)務(wù),它就是個“最佳實踐”,就是藏在老專家腦子里。哪怕我們遇到了問題,這個問題怎么被有效解決,也是“最佳實踐”——所以,這些經(jīng)驗、知識,從老專家的腦子里變到我們系統(tǒng)里。這是一個巨大收益。
32.端到端最后體現(xiàn)出來的是能力,而不是去解決功能、解決corner case。
33.要想把運營體系支撐一個千億規(guī)模,我要建立體系。
34.如果我讓從外面招的優(yōu)秀的人做,他們成“戊戌變法”了。最好的方式是什么?讓過去這些做產(chǎn)品、做業(yè)務(wù)最優(yōu)秀的人來主導(dǎo)變革——去修研發(fā)領(lǐng)域的路,修銷售領(lǐng)域的路,修管理領(lǐng)域的路。
35.按任正非講的是,合格的管理者同時要具備兩個能力:一個是建黑土地的能力,一個是打糧食的能力,或者他知道怎么跟別人協(xié)作這個能力。
36.(問:一般大家普遍畏懼溝通、畏懼沖突,作為CEO其實是喜歡高管和自己吵架,是嗎?)我挺喜歡這種感覺的。真正頂級團隊在做產(chǎn)品,做研究,做創(chuàng)造的時候,就應(yīng)該是這樣。我喜歡看到大家在吵架。
37.體驗對我來說很重要。體驗就像我做預(yù)訓練的一部分。只有通過體驗,才能變成我的認知和能力。
38.怎么樣是一個好的產(chǎn)品經(jīng)理?第一是他的向外感知、向外體驗、跨領(lǐng)域的感知能力特別強;第二要特別敏感,不能隨隨便便湊合,不能無所謂;第三要遵守紀律,怎么去體驗、驗證、定義、修正,一定要走這個體系,不能拍腦袋。
39.第一對我重要的是員工相關(guān)工作。無論招聘、培訓,還是一些組織和人力資源的制度,都是我的優(yōu)先級。
40.我們最重要決策放在周六。戰(zhàn)略委員會的團隊都是周六工作。因為周六,做任何決策時間可以很長。他也不用擔心別的工作,大部分員工不上班。我們不用受別的工作影響,不用受客戶、合作伙伴影響。如果很多重大決策一小時、兩小時就完,就沒人吵架。我們戰(zhàn)略委員會質(zhì)量特別高,是因為大家天天在吵架。
41.很多人說理想汽車核心驅(qū)動力是什么?我覺得是成長。但成長是完整模式,是通過學習,再去驗證,最后形成成長。
42.互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了信息的平權(quán),人工智能開始幫助大家實現(xiàn)知識、認知和能力的平權(quán)。
43.最重要的是每當關(guān)鍵時刻,每當在一個最艱難的十字路口,這個創(chuàng)始人能不能看透本質(zhì)、做出對團隊最好的選擇,并通過未來可以驗證?這是最重要的能力。
44.要對自己好,要接受自己的優(yōu)點,也能接納自己的不足。很多不足是優(yōu)點造成的。
45.我們讀的中國很多書經(jīng)常講,你要“對事不對人”,但是我讀了《高效能人士的7個習慣》,讀的所有美國最頂級著作,喬布斯最根本的變化都是:學會了“先對人再做事”。
2024年9月,華為公司的殷志峰、彭勇和曹軼與田濤老師,就《在悖論中前進》一書的預(yù)讀感悟作了交流。
1.世界既有先驗性,也有后驗性,企業(yè)家要基于先驗規(guī)律,做好后驗應(yīng)對。
2.價值觀在復(fù)制中的難點是真正落到業(yè)務(wù)實踐中,利益共同體,妥協(xié)沖突。
3.學習要開放,開放的關(guān)鍵是既有建構(gòu)能夠包容與消化開放帶來的沖擊。
4.動力來源于人性的欲望,把對名/利的渴望,引導(dǎo)到健康發(fā)展的方向上。
5.自我糾偏,從歷次內(nèi)外部困境的反省中,孕育出新的生命力,持續(xù)進化。
杰克?韋爾奇說:“你可以拒絕學習,但你的競爭對手不會!”
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