江蘇
“本以為至少得耽誤一兩天，沒想到一個電話，海門支公司的員工直接到家門口辦妥了所有手續！”近日，南通海門支公司以高效貼心的服務贏得客戶贊譽。
據悉，客戶張先生因車輛保險到期未及時續保，面臨“脫保無法上路”的困境，恰逢緊急事務急需用車，情急之下向海門支公司求助。得知情況后，該支公司迅速響應，立即安排工作人員攜帶設備驅車上門，現場為張先生完成車輛驗車、保單核驗及投保全流程服務，僅用1小時便助其順利續保，解決了燃眉之急。
近年來，海門支公司持續優化便民服務，針對特殊需求客戶推出“綠色通道”“上門辦理”等舉措，將“客戶至上”理念落到實處，切實提升客戶體驗度。
該支公司主要負責人表示：“保險不僅是風險保障，更是對客戶需求的及時回應。未來我們將繼續創新服務模式，讓保險服務更便捷、更高效?！贝舜紊祥T服務不僅體現了人保財險的專業能力，更彰顯了金融央企服務民生的責任擔當，為行業樹立了優質服務標桿。
來源：人保財險
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
