作者 王潔平
乙巳年春節,無錫城市旅游因春晚分會場“一夜爆紅”,炫麗“出圈”。 春節假期,全市共迎來游客1556.32萬人次,同比增長34.6%;旅游總收入159.78億元,同比增長27%;兩項增幅均創下歷史新高。
何以“爆紅”,只因春晚。如果說“央媽”給了江南無錫一個機會,而“機會總是垂青于有準備的人的”,無錫這座旅游城市則以滿滿的底氣、妥妥的準備、精彩的運作接著了這個難得的機會,并以別具一格的“春晚分會場”引爆旅游市場。
何以“出圈”,只為無錫。無錫早在八十年代就入選國內十大旅游城市之列,1999年獲評中國首批中國優秀旅游城市;新世紀以來實施“旅游即城市”戰略,深化文旅融合,迭代旅游產品,優化產業結構,升級旅游環境,致力把整個城市打造成國內一流、國際知名的旅游度假目的地城市。而多年來因旅游城市之間的競爭導致的“內卷”,因人們旅游需求的變化和旅游消費降級形成的“圈層”,無錫城市旅游市場也面臨新的挑戰。創新發展、差異發展、品質發展,無錫旅游一直在努力做好自己,一直在謀求“破卷”、“出圈”。可以說,“春晚分會場”無錫旅游市場一舉火爆,正這座旅游城市的厚積薄發。
春晚大幕已謝,春天已經開啟;如何從“出圈”走向“破圈”,以“爆紅”走向“常紅”,打造無錫城市旅游的永不落幕的“后春晚現象”,正是我們這座優秀旅游城市的新的奔赴。縱看“分會場現象”的精彩之處和“點睛之筆”, 恰予我們許多我們許多的啟迪和暢想:
一、 文旅IP炫靚城市名片
“無錫充滿溫情和水”。春晚分會場的絢麗篇章正是以“水”串聯起來的,從悠悠大運河到太湖黿頭渚,從伯瀆港灣到江陰長江;從倪妮出場的一葉扁舟入江湖,到湖水蕩漾的千舟競發向大海……以水路串起無錫文脈,以蕩漾涌現無錫溫情,竟把無錫城市的這個IP演繹到了極致。
“太湖明珠·江南盛地”。在春晚分會場的場景里,即有漿聲燈影里的運河畫舫,又有恢宏太湖上的百舸爭流;即有隱現的中國第一艘蒸氣輪船“黃鵠號”,又有深潛載人潛水器的奮斗者號;既有萬家燈火的魚龍燈會,又有閃亮星空的“無人機群”;即有小橋流水江南人家的煙火氣,又有工商繁華現代城市的闌珊處……不僅亮出了江南盛地的底色,更為江南盛地添上一抹新色。一個經典的江南,一個時尚的江南,“太湖明珠·江南盛地”這張城市名片分外迷人,怎不令人向往。
“音樂之城”,“美食之都”。分會場間,城市上空,人們耳邊,《無錫景》、《太湖美》、《二泉映月》、《歌唱祖國》、《相思》……代表 無錫的旋律,時而悠揚,時而回蕩,音樂之聲傳向四面八方;分會場 間,案頭桌前,觀眾舌尖,小籠包子、醬排骨、銀絲面、烏米飯、梁溪脆鱔……道道無錫美食,芬芳沁人肺腑,甜美驚艷味蕾;美食之都如此活色生香…讓更多的人了解無錫,吸引更多的人走進無錫,品賞這座城市的山水之美、音樂之美、美食之美。
從“出圈”到“破圈”,以“爆紅”走向“常紅”,就是需要持續炫亮無錫城市的IP,張揚無錫旅游的個性,并在傳統文化和時代風范的交相輝映中不斷打磨,用心塑造,精心提煉,創意表達,讓無錫旅游城市的IP盡情綻放。
二、精彩場景吸引游客眼球
大運河中的黃埠墩,古運河上的清名橋,伯瀆港畔的主舞臺、雪浪山上的天空之鏡,惠山古鎮的非凡熱鬧,拈花灣的“拈花一笑”,天上村前的江南春景,南尖公園的璀璨迷人,寄暢園里的一曲《相思》……春晚分會場的取景地和主舞臺都是以美輪美奐的場景呈現,一個個場景講述無錫故事,一個個演繹江南風情,不僅當晚吸引了千萬觀眾的眼球,并吸引了眾多游客在春節假期里前往探訪;在沉浸中體驗,在場景中消費。從風景到場景,文化旅游已經進入"場景化"時代。沉浸式體驗,就是通過環境渲染、情景打造、內容IP以及數字技術等手段,讓參與者在現實和虛擬的空間里獲得感官震撼和情感共鳴,進而沉浸于故事、情景和角色之中。文旅消費場景化,就是通過旅游目的地的空間、場所、文化、風物和生活方式等元素融合在一起,形成主體性、體驗性、社群性和多業態等特征的場域和情景,成為一種引領和驅動文旅消費的新的物理空間、產業業態和營銷模式。本質上是新消費催生新場景。因為人們對于美好生活的向往和需求日益增長,且發生深刻變化;不再滿足走馬觀花式的“看風景”,而是追求和喜好沉浸式體驗的新場景。
一切皆需場景,一切皆可場景。近幾年來,無錫文旅致力打造文旅消費新場景,春晚分會場則妙在再一次營造和展示了具有無錫特色的新場景。我們不僅要持續再現“春晚分會場”同款場景,讓“場景”成為“常景”; 更要創新推進“場景化”,以文化創意賦魂,以城市更新賦能,以人工智能賦神,以產業融合賦形、以旅游要素賦韻,打造更多的多姿多彩的文旅新場景,打造新時代版的《無錫景》,讓精彩繼續、出新,讓人們喜聞樂見,置身其中,引游客沉浸體驗、愉悅消費;進而讓流量變“留量”,打卡變“刷卡”,顏值變“產值”。
從風景到場景,實質上是城市旅游、文旅產品在新消費背景下的迭代升級,也是培育新質文旅生產力的創新創造,必將提高無錫旅游城市的新引力和城市旅游的核心競爭力。
三、情感價值點燃消費熱度
“我有一段情唱給么諸公聽…”,春晚分會場一開場就把情緒價值拉得滿滿;笑容滿面的阿福阿禧“福禧相伴”主題又把情緒價值點得滿滿;主持人手中的精微繡團扇,吳冠中筆下的江南人家畫,端到餐桌上的無錫小籠包,恰點燃人們的鄉愁;惠山古鎮歡樂的人群里穿越時空而來的蘇東坡、徐霞客等無錫歷史名人,一曲“我唱踏遍江南更留連”,一句“碧海暮蒼梧,縱不似無錫景”,正喚起情感的共鳴。
“無錫好美啊”,“無錫好甜啊”,“我也想打卡無錫春晚分會場”、“我已經在來無錫的路上”……除夕夜網友“東北張雨辰”在《無錫景·家國情》播出后在微博上深情表白“此刻想去無錫的心達到了頂峰”,無錫文旅及時捕捉這份熱情,局長黃維恭親自錄制視頻回應并全網“喊話”: “歡迎您來無錫”,同樣的邀請發給天南海北海內境外的各界朋友希望大家到無錫這座寶藏城市走一走,看一看。我們有好山好水,有悠久的歷史人文,還有讓人回味無窮的美食,比如無錫醬排骨、無錫小籠包。讓你們擁有一場難忘的“錫游記”之旅,“我們在無錫等你”…滿滿的情感價值燃爆觀眾和游客的關注激情、消費熱度。而當游客涌進城市、涌進景區時,整個城市、文旅產業、服務行業、市民百姓則以親客友好、熱情接待、貼心服務,來了一場情感和美好的雙向奔赴,彰顯出“友好型旅游城市”的情緒價值。
情緒價值是指一個人、一座城市通過自己的言行、形態、場景和情感表達等方式,給他人帶來的情感上的滿足和心理上的慰籍。這種價值并非物質上的給予,而是通過精神層面的支持和共鳴產生的。情感價值對于旅游和旅游城市來說,十分重要;對于吸引游客,拉動消費,尤為重要。我們看到,一個愈發明顯的趨勢是:旅游者或選擇目的地,或行走在旅途上,更渴望在旅程中獲得情緒的觸動、心靈的慰籍;進而為體驗消費、為情緒買單。
“無錫充滿溫情和水”,情緒價值本是題中之義。從“出圈”到“破圈”, 以“爆紅”向“常紅”,我們當努力提升無錫城市和無錫文旅的情緒價值,無論是場景、產品,還是營銷、服務;都要注重創造話題,喚起情感共鳴,提供情緒體驗,以觸及到游客的興趣點、興奮點,并不斷提升“友好型旅游城市”的溫度,為游客帶來一段段充滿情感與溫度的美好的“無錫旅情”。
“跟著春晚游無錫”,“這個春天你一定要來趟無錫”,“你一句春不晚,更來到了真江南”,“我在無錫的四季里等你”……無錫城市的精彩在繼續,無錫旅游的“常紅”且可期。
四、媒體力量引領游客流量
無錫因春晚分會場的“爆紅”,其實起始于除夕春晚前媒體的“炒作”,興起于春晚中和春晚后媒體的渲染;“央視春晚為什么選定無錫”,“春晚無錫分會場有哪些值得期待”,“無錫七分鐘”……央視新聞、新華網、央視網,地方融媒體等主流媒體頻頻關注無錫這座城,連連解讀無錫分會場;微博、抖音、小紅書,快手等社交平臺全面開花,“春晚無錫分會場”相關詞條全網總話題量超16.5億;“跟著媒體去無錫”和“跟著春晚游無錫”交相輝映,引爆流量,這就是主流媒體和社交媒體的力量。它讓我們看到了旅游城市營銷的趨勢和城市旅游“破圈”的路徑。當然,關注熱度之高,和我們無錫自身有底氣、有個性、有話題分不開的。持續保持熱度,我們當在把無錫文旅做得更好、做得更美的同時,更加注重運用和聚合全媒體、融媒體的“新力量”,更多創造無錫城市和無錫文旅的話題, 引熱關注,引領流量,引導體驗。
社交媒體的作用不可估量。旅游博主、高人氣的網紅們再為無錫”“站臺”、在為無錫代言;可邀請他們來無錫親身體驗,并在社交媒體上分享本驗感受,借助他們的影響力和關注度,擴大城市旅游和文旅場景的知名度和美譽度,引領和激發更多的人們從向往到前往,來無錫旅游,來無錫體驗。同時,現在的游客、現在的市民人人都是自媒體人,為他們來無錫、在無錫的旅程提供和創造美好的體驗和獲得,并以他們的美好分享,引發更多的人奔赴一場“樂游無錫”的美好旅程。
五、審美時代創造美好生活
從開場第一景、開場第一曲,開場第一舞,直至元宵晚會間的江南經典園林寄暢園;滿屏的美、滿眼的美、滿心的美;從主舞臺和取景地,從展示的美景、美食、美物,春晚時刻的無錫,到處的美,各美其美,美不勝收。“無錫好美啊”、“無錫太美啦”、“無錫美翻啦”,“我為無錫驕傲啊”,“一定要去趟無錫”……一連串的“熱詞”已然“霸屏”,彰顯審美時代的同頻共振和雙向奔赴。
春晚分會場的美,當然離不開導演們的審美思維和創意設計。但是根本的緣由,應該是無錫本來的美、本真的美。最直白的表達,是所有人最真實的感受么。旅游,從本質上說,就是一種大眾審美活動,我們正迎來一個崇尚美、追求美、體驗美、共享美的審美新時代。在新時代,旅游者的審美內容選擇日趨多元化,審美層次也在不斷提升。因此,可以說,審美力是一個旅游城市的核心競爭力,也是文旅產業的核心競爭力。
旅游即城市,旅游即生活,旅游即美好。從2025年的春天出發,向美而行;我們在旅游目的地城市建設的新實踐中,我們當以城市美學、旅游美學、生活美學的思維和戰略,譜寫和打造“美麗無錫”、“美好無錫”的新范式。精心扮靚山水之美、文化之美、城市之美;悉心創造旅游場景之美、旅游產品之美、旅游服務之美;用心展示人們心之向往的美文、 美景、美境、美食、美術、美物、美樂;進而讓人們因“美”而來,在無錫的旅游體驗、旅游消費成為一個審美的美好旅程。旅游是一種生活方式,“春晚分會場”把“錫式生活”演繹得個性張揚,活色生香,而且本地市民和外地游客在同一座城市里、“同一個屋檐下”主客共享“錫式生活”,這就是未來旅游發展的“新范式”;以城市的美、旅游的美和生活的美,吸引更多的游客,努力提高人們旅游生活的質量,以不斷滿足人們對于美好生活的向往。
六、全境旅游再現全新格局
春晚分會場不僅以整個城市為“場景”講述無錫故事,并以宜興紫砂、窯湖小鎮,烏米飯等,敘述了一組宜興故事,以“霞客故里,江尾海頭”展現了一篇江陰風采。“跟著春晚游無錫”,“跟著春晚游宜興”,“跟著春晚游江陰”,春節過后各地春晚旅游“長尾效應”延續中的景象,讓我們欣喜地看到無錫正在展現全境旅游的新格局。
春晚播出后,國內不少朋友、業界人士跟我說“這是無錫大旅游的精彩展示啊”。是啊,早在新世紀初我市就提出實施“旅游即城市”戰略,發展“一體兩翼”大旅游。“中國陶都、陶醉中國”,宜興的生態文化旅游資源極為豐富,具有鮮明特色;且近年來已在縣域旅游城市中“出圈”。“霞客故里,江尾海頭”,江陰的傳統旅游提檔升級,新質文旅不斷出彩,呈現出不凡的發展潛力。面向十五五,我們當制好規劃、定好策略,積極推進錫宜旅游一體化、錫澄旅游一體化,譜寫全境旅游新篇章。
春晚分會場的實踐給我們啟示:面向十五五,我們以一方面要進一步整合無錫市區的文化旅游資源,以城市更新、非遺活化、產業融合、現代科技為動能,打造高品質的“文旅大場景”,并彰顯各個城區的特色和個性。同時,憑借地鐵直達江陰,錫宜高速和竺山湖隧道開通的地利優勢,聯動宜興、江陰兩地的文化旅游資源,講好江陰故事,演繹“陶式生活”,從資源共享到流量共享,從精彩共生到價值共生;兩翼振翅,一起“破圈”;共建美輪美奐、令人向往的旅游度假目的地;讓“全域旅游、全境休閑、全時度假”的無錫旅游新格局精彩繼續、走向“常紅”。
“長風破浪會有時、直掛云帆濟滄海”。以無錫旅游的“后春晚現象”,續寫這座旅游城市的動人篇章,譜寫人文經濟新實踐的“無錫篇章”。
作者簡介
王潔平,全國休閑標準化委員會委員,江蘇省旅游協會副會長,原無錫市旅游業協會會長,散文作家。出版有散文集《旅游即城市》《旅游即生活》《旅游即美好》三部曲。
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